來源： 編輯：匿名 發表時間：2023-08-06 16:50:12 熱度：19
當地時間8月4日，據美國有线電視新聞網（CNN）報道，從3日开始，美國富國銀行大量客戶通過社交媒體聯系富國銀行， 聲稱他們無法提取自己账戶中的資金，或其账戶中的資金消失不見了。
值得注意的是，今年3月，富國銀行就曾證實，一些客戶的存款沒有出現在自己的账戶中，但他們的账戶“仍然是安全的”。
01
存款突然沒了
網友憤怒投訴
有媒體消息稱，當地時間8月4日，富國銀行（WFC）宣布，正在處理一個“技術問題”，該問題導致部分客戶的存款從銀行账戶中消失不見了。
此前一天，大量客戶通過社交媒體聯系富國銀行， 聲稱他們無法提取存入該行的資金。還有人聲稱，他的銀行账戶裏的錢不見了。截至周五，社交媒體上仍然有客戶對這個問題發起投訴。
據央視財經，事情持續發酵超過24小時後，富國銀行4日才在社交媒體上表示，由於技術故障，有部分客戶確實無法看到他們账戶上最近的存款交易，目前故障仍未完全得到解決，技術部門正在努力盡快解決，銀行呼籲受影響的客戶聯系他們。
不過， 富國銀行並沒有說明故障發生的原因。
據報道，8月3日晚間开始，就有網友在推特上憤怒投訴了。
有網友表示，8月2日存入的4000美元突然不見了！
還有網友表示，他存了一張10000多美元的政府支票，還收到了存款小票，但過了一天，顯示錢根本沒有到账。他回到存款的分行詢問無果，致電800，他們說索賠需要10個工作日。
有網友的2萬美元人間蒸發。
周五，富國銀行盤中跳水，股價由漲轉跌，盤中振幅一度達3%。截至當地時間周五收盤，富國銀行報44.85美元，跌幅0.66%，市值817.6億美元。
值得一提的是，這並不是富國銀行的客戶第一次遇到這種“技術問題”。在2023年3月份，美國一些富國銀行的客戶發現他們的支票账戶裏的存款不見了。
在給NBC的一份聲明中，富國銀行承認，一些直接存款交易沒有出現在账戶中，他們正在研究解決方案。富國銀行表示， 這些账戶安全可靠，存款丟失是由於一個未知的技術問題。
圖片來源：央視財經
富國銀行1852年成立於美國紐約，總部位於舊金山，以零售銀行業務爲主，批發銀行業務、投資銀行以及個人金融業務爲輔，一度成爲全球市值最大的銀行。
02
巴菲特 曾是其最大股東
值得注意的是，富國銀行曾是股神巴菲特的最愛。
巴菲特一度是該行最大的股東，持股市值曾高達320億美元。富國銀行也曾是伯克希爾·哈撒韋投資組合中規模最大的股票投資。
據媒體報道，早在1989年，巴菲特就开始投資富國銀行。彼時，股市中銀行、工業以及房地產行業暴跌，富國銀行也沒能在混亂的市場中獨善其身。1990年6月至10月，富國銀行股價縮水了31.61%，但其競爭對手美國銀行（BAC.N）在同一時期表現更糟，其股價縮水了55%。
據證券時報， 然而到了2016年，富國銀行陷入虛假账戶欺詐客戶的醜聞後，巴菲特自2017年便开啓了富國銀行的減持之路。巴菲特曾公开批評富國銀行管理層在知曉員工虛設账戶的情況下未予以阻止，導致醜聞發生；以及富國銀行給員工的自主權過高，以“交叉銷售”多重產品以達到銷售目標。
在2020年2月的一次採訪中巴菲特曾表示，富國銀行有一個“愚蠢的”激勵系統，而且在糾正問題上行動遲緩。2022年一季度，伯克希爾徹底清空了對富國銀行剩余的持股，結束了對其長達33年的超長期投資，把剩下的一點頭寸換到了花旗。
據中國基金報，2022年12月21日，美國消費者金融保護局（CFPB）責令富國銀行支付約37億美元款項（約合人民幣258億元），其中17億美元爲民事罰款，20億美元爲向受影響消費者的賠償金。
CFPB表示， 富國銀行非法行爲導致其客戶遭受數十億美元的經濟損失，數以千計的客戶失去車輛和房屋。富國銀行被指控向消費者非法收取汽車和按揭貸款的費用和利息，並導致他們的汽車被收回；除此以外，銀行還挪用了汽車和按揭貸款的款項。
據悉， 這是CFPB史上對銀行开出的最大罰單。
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來源 央視財經、每日經濟新聞、券商中國、證券時報、中國基金報等
編輯 石展溥
責編 李琰
監制 肖晗
校審 譚錄崗
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標題：存款突然沒了！網友怒了，美國這家銀行回應
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