什么樣的酒店圖片能讓客人一鍵下單?(內含案例)

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-11-06 08:57:33 熱度:2

導讀: “顏值爲王”的時代,圖片的重要性不言自喻。一張優質的酒店首圖能實現“一眼種草”,豐富的房型圖片可以幫你鎖定目標客群.... 信息優化是酒店日常必做的基礎工作,也是客人預訂酒店時會綜合比對的重要內容。...

“顏值爲王”的時代,圖片的重要性不言自喻。一張優質的酒店首圖能實現“一眼種草”,豐富的房型圖片可以幫你鎖定目標客群....

信息優化是酒店日常必做的基礎工作,也是客人預訂酒店時會綜合比對的重要內容。那么,酒店要在平台上傳什么樣的圖片,能有效提升流量和訂單量呢?

爲什么要做好圖片優化?

增加曝光率與流量

衆所周知,OTA訂單量=流量*轉化。

而圖片信息優化與這2項指標都息息相關,它不但影響着酒店的流量多少,決定着最終的轉化下單。根據大數據,建議酒店至少上傳50-60張圖片,有效提升酒店下單轉化率。

從預訂流程來看,列表頁首圖可以幫助你從衆多同行中脫穎而出,吸引客人進入詳情頁。而客人會通過瀏覽房型圖片和其他信息,決定是否最終下單你家酒店。

■避免因信息錯誤導致的顧客不滿和投訴

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根據滿意度公式,客人滿意度=客戶體驗-期望值

客人在下單前,就已經通過酒店圖片、基礎信息等對酒店建立起了一定的期望值。通過圖片,客人會對酒店大小、檔次、環境形成預判。

如果到店後發現酒店圖片與實際不符, 就很有可能會產生衝突甚至差評。

因此,酒店在實際運營時,一定要高度重視信息准確性和時效性。

如何優化酒店圖片?

01

信息真實性

在客人點評中,我們能看到關於酒店圖片的不少吐槽:

不同房型圖片套用

有商家爲了省事,會把不同房型套用同一張照片,例如A房型與B房型都使用了含海景的圖片,結果預訂A房型的客人,發現看不到海景。

②實際配置與圖片不符合

拍攝時爲營造美好的氛圍,商家會給客房擺上鮮花水果,或是給普通房型配置高階設施,當客人實際入住時,卻發現房間根本不是圖片上的那個樣子。

③房型描述與圖片不一致

房型的文字描述是無窗房型,而配套的房型圖片卻是有窗房型,客人到店後自然大失所望。

④拍攝時過度補光、後期修圖美化、廣角過大等

通過上述錯誤例子,我們想提醒大家:真實性是酒店信息搭建時必須堅守的原則

02

信息完整性

除了首圖外,酒店還可以提供多角度和場景的圖片,讓客人全面了解酒店。

①設施圖片

不少 客人會通過酒店設施來篩選酒店。進入酒店詳情頁後,這些客人會希望透過圖片直觀的視覺感受看到其質量情況,如泳池、健身房、會議室等。

所以 酒店錄入的酒店設施,盡量能有相關配套圖片,並確保其分類正確,客人能精准找到。

②房型圖片

對每一類房型圖片,建議酒店上傳4張以上。拍攝角度上,包含不同角度的春房全景、衛浴照片、窗外景觀、重要設施、軟裝細節等。

-客房全景應體現牀鋪形狀、大小、方位等信息:

-衛浴照片需展示馬桶、浴缸、淋浴設施,根據 調研,女性客人對衛浴設施的重視度很高。

-窗外景觀,則是體現該房間特點的重要細節。

③周邊圖片

不少客人會通過地標來定位酒店,如果酒店有位置優勢(比如臨近商場/地鐵站),就可以適當加入周邊圖片。

此外,客人挑選酒店也會想知道周邊的狀況如何,是否有足夠的便民商超、餐飲店、公交站點、環境情況等,所以周邊圖片要盡可能補足。

03

信息美觀性

網絡時代,誰呈現出的信息更美觀,就越有可能獲得客人的青睞。

尤其是酒店圖片,除了要遵守完整和真實的原則外,在質量上,要確保美觀度,基本要做到:確保畫面清晰、色彩明亮、無水印、光线充足、構圖合理,突出酒店的特色和優勢。

拍攝指南

小貼士

部分度假區或景區內的酒店,有較強的季節特點,會根據季節情況調整自己外網展示的圖片,充分向客人展示酒店風光。

04

信息獨特性

在數以萬計的酒店中,如何抓住用戶眼球?答案是特色!

如海邊酒店,用戶希望從酒店房間窗外看到一望無際的大海;如親子酒店,用戶攜帶兒童入住,希望酒店自身有相關兒童設施可供孩子玩耍;

酒店應找到用戶最看重的酒店賣點與特色,通過圖片展示強調出來

度假型酒店

一般坐落在特殊地理位置,或者其本身即爲景點。我們可以通過外觀、窗景、陽台等圖片展現這一特點

親子酒店

圖片突出兒童娛樂設施、兒童看護、兒童用品,如:兒童俱樂部、兒童戶外活動室、滑梯、兒童水上樂園等。

溫泉酒店

圖片突出酒店內自帶溫泉、休闲娛樂設施,不同功能溫泉池、汗蒸、小型影院、用餐區等。



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