來源： 編輯：匿名 發表時間：2023-07-14 08:52:58 熱度：10
2023年7月5日，北京，暑期到來，中國國家博物館的展覽吸引了來自全國各地觀衆。視覺中國 圖
每年暑期，“博物館熱”往往是熱門話題。但是，旺季出遊人數爆發式增長，景區可預約門票數量卻有限，一些熱門景點“一票難求”又成爲許多遊客的煩心事兒。
在門票預約制廣泛應用的情況下，網絡預約難、現場預約窗口關閉等問題突出，也讓預約無形中成了遊客跨進景區的一道“門檻”。有人深夜“蹲守”搶票，門票依然“秒光”；有人不了解預約流程，只能花錢請人幫忙；還有人到了現場才發現，景點不支持當天預約，人到門口，卻還是無法進入參觀……
搶票難、預約難還催生了“門票代搶”業務。有媒體調查發現，本來免費的國博門票，在代搶商家這裏竟賣到了139元的高價。近日，北京警方針對國家博物館周邊存在“黃牛”加價倒賣免費門票情況，深入摸排，重拳出擊，果斷打掉一批倒票“黃牛”，依法刑事拘留6人、行政處罰3人。
不光是國博，各地的許多知名博物館、景點都出現了類似怪現象。官方渠道預約不上，電商平台卻能“买到票”。有遊客氣憤地給博物館打電話：“你們不是免費开放嗎？爲什么我們總預約不上，網上‘黃牛’票卻滿天飛？”
那么，普通遊客搶不到的景點門票，怎么就到了“黃牛”手裏？比較大的可能是，“黃牛”利用外掛軟件隨時搶票，讓一般人“拼手速”都成了徒勞。當然，也有人質疑，某些景點與“黃牛”相勾連，放任門票從免費變有償。
無論如何，“黃牛”猖獗，堵塞了遊客的正常預約渠道，擾亂了參觀秩序。我國從2008年开始，推動全國各級文化文物部門歸口管理的公共博物館、紀念館，全國愛國主義教育示範基地免費开放。這些年來，免費开放的範圍逐步擴大，吸引了越來越多人走進博物館（院）等場所，形成了公共文化服務體系的一塊靚麗“金字招牌”，受到大衆的熱烈歡迎。但是，“黃牛”泛濫卻成爲這塊“金字招牌”上的一個瑕疵。
原本是大衆的普惠福利，結果卻成了“黃牛”的生財之道。公共文化資源非常珍貴，只有用到最需要的人身上，才能發揮其最大價值。對於擾亂市場秩序的門票“黃牛”，必須及時拿起法律的武器依法打擊。根據我國《治安管理處罰法》，倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價票證、憑證的，處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款；情節較輕的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。
大衆文化傳播不能變成少數人的“商機”。博物館、景點也應聽到群衆的呼聲，不斷升級購票平台系統，提升識別、預警“黃牛”的能力，盡可能堵住倒賣門票的漏洞。此外，網絡預約不該成爲參觀遊玩的唯一渠道，還應保留部分現場預約名額，讓不熟悉網絡的遊客也有機會獲得門票，而不是不得不求助於“黃牛”。此外，在旅遊旺季，景點是否能適當增加門票供給，或者探索开放“夜遊”等服務，以緩解遊客搶票難問題。
“博物館熱”是令人喜聞樂見的好現象，見證着我國公衆文化生活的日益豐富和不斷升級。可是，這場豐盛的“文化大餐”，不能被“黃牛”破壞了。景點雖免費，文化卻無價。必須盡可能壓縮“黃牛”生存空間，把博物館、景點還給真正熱愛的人。
標題：馬上評｜暑假景點一票難求問題不能“無解”
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