玉溪市文化和旅遊局开展放心消費行動 爲2024年元旦春節假日旅遊打好基礎

來源: 編輯:匿名 發表時間:2023-12-22 00:57:02 熱度:72

導讀: 元旦春節寒假即將到來,爲營造放心消費環境,大力提振消費信心,服務玉溪市經濟發展,玉溪市文化和旅遊局提前謀劃,圍繞“安全、質量、秩序、效益”假日旅遊工作目標,採取一系列措施,確保假期期間,廣大遊客能享...

元旦春節寒假即將到來,爲營造放心消費環境,大力提振消費信心,服務玉溪市經濟發展,玉溪市文化和旅遊局提前謀劃,圍繞“安全、質量、秩序、效益”假日旅遊工作目標,採取一系列措施,確保假期期間,廣大遊客能享受到服務優良、健康安全、衛生方便的假日旅遊服務。

一是建立多部門聯合執法機制,聯合交運、公安、市場監管、消防等部門开展聯合執法檢查,圍繞“喫、住、行、遊、購、娛”旅遊全要素環節,突出焦點問題、熱點地區、重點領域,嚴厲打擊文旅市場各類違法違規行爲。12月11日至12日期間對紅塔區、江川區开展檢查。共檢查企業18家,其中:星級賓館酒店6家,A級旅遊景區4家,網吧1家,旅行社1家,遊樂場所2家,文物保護單位4家。12月20日,對2家开展旅遊包車業務的運輸企業進行督導檢查。

二是組織酒店服務人員、民宿經營人員等旅遊從業人員,开展經營管理和業務技能培訓,提升旅遊服務能力,提高遊客服務滿意度。11月22日至29日期間在紅塔區、澄江市、通海縣、新平縣、元江縣开展5個專場培訓活動,組織全市星級旅遊飯店、等級旅遊民宿、限上住宿單位、限下抽樣住宿單位等118家單位350余人參加培訓,有效提升了住宿企業的服務水平。

三是繼續嚴厲打擊不合理低價遊、強迫購物等行爲,有力維護市場秩序。優化投訴處置流程,強化處置過程管理,推動涉旅投訴處置機制高效閉環運行。繼續推進遊客購物“30天無理由退貨”工作,爲遊客提供高效、快捷的退貨服務,保障遊客合法權益。

展开全文

四是邀請紅塔大酒店、中玉酒店的相關行業專家,採取聽、看、查等方式,對全市三星級酒店的運營、管理進行指導,督促酒店認真貫徹實施國家星級標准,使標准要求落到實處,保持星級飯店整體質量,讓消費者能夠放心消費。

— END —

來源丨玉溪市文化和旅遊局

編輯丨馬寅瑞

審核丨瞿夢揚 李元

玉溪市

博物館

玉溪市

文化館

玉溪市

圖書館



標題:玉溪市文化和旅遊局开展放心消費行動 爲2024年元旦春節假日旅遊打好基礎

地址:https://www.vogueseek.com/post/39248.html

鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播信息之目的,不構成任何投資建議,如有侵權行為,請第一時間聯絡我們修改或刪除,多謝。