三亞“圈粉”外國遊客（火熱入境遊 美好中華行）

外國遊客在三亞海邊遊玩。

外國遊客在三亞市中醫院體驗中醫治療。

本文照片由三亞市旅遊發展局提供

近日，“大批外國遊客湧入三亞”相關話題頻頻衝上網絡熱搜，海南三亞入境遊熱度持續攀升。三亞是國內知名的熱帶濱海旅遊城市，憑借得天獨厚的自然環境和豐富多彩的人文資源，“圈粉”衆多外國遊客。

入境遊大幅增長

“我喜歡逛三亞的夜市，清補涼、蝦餅、炒冰和各種水果，真是太美味了。”意大利遊客塔蘭特利說。

“我在三亞看到了很多水果，從來沒見過這么小的西瓜。三亞的水果很便宜，我花20元人民幣买了5盒水果，要是在法國买這些，至少需要100多元。”一名法國旅遊博主稱，在三亞實現了“水果自由”。

7月中旬，來自新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、越南、泰國和中國香港等地的1000多名遊客來到三亞。這是近年來海南迎來的規模最大的入境旅遊團。

記者從三亞市旅遊發展局獲悉：今年上半年，三亞接待入境過夜遊客31.98萬人次，同比增長264.98%。越南、蒙古國、泰國、新加坡等客源地的過夜遊客量已超過2019年同期水平。今年前5個月，接待俄羅斯遊客3.8萬人次，位列三亞入境遊客源地首位。入境遊客的增加提升了三亞在國際市場的知名度。

三亞的熱帶濱海資源、中醫康養和民族傳統文化等特色資源，長期受俄羅斯旅遊市場關注。日前，三亞市中醫院上榜《海南省第一批中醫藥健康旅遊基地名單》，不少外國遊客慕名前往體驗。

來自俄羅斯的拉瑪拉女士和兩個女兒到三亞旅遊，聽聞三亞市中醫院在中醫特色診療方面有較高水平，特地前來體驗。母女三人經過治療後，身體局部疼痛等症狀得到明顯緩解。2002年，三亞市中醫院在全國首創“中醫療養遊”，建立三亞國際友好中醫療養院這一市場化平台，推出中醫藥文化體驗线路，已有超過10萬名入境遊客到三亞感受中醫藥康養的魅力。

產品豐富有特色

三亞市旅遊發展局相關負責人介紹，爲促進入境旅遊的發展，持續拓寬國際客源“朋友圈”，全面提升三亞旅遊的國際競爭力，目前，三亞旅遊正從三方面豐富旅遊供給內容，優化入境旅遊產品。

利用海濱、雨林等自然資源，打造集休闲、觀光、高爾夫於一體的“旅遊+體育”產品。三亞有獨特的熱帶風情高爾夫球場，讓遊客在盡情揮杆之余也能享受自然探索的雅趣。由三亞市旅遊發展局主辦的首屆亞洲高爾夫聯盟賽近日在三亞舉辦，賽事吸引上百名亞洲高爾夫球手和愛好者參加，通過成立亞洲高爾夫聯盟，將三亞高爾夫旅遊品牌推向世界，並聯動涉旅企業推出專屬旅遊產品，發揮“體育+旅遊”產業擴大效應。

加強國際合作，推動三亞“旅遊+研學”旅遊產品國際化發展。爲更好滿足親子遊客源群體的暑期度假需求，三亞着力开發“旅遊+研學”等线路產品，涵蓋海島探索、海洋科技探索等海洋主題研學項目。6月，三亞市旅遊發展局與相關機構合作，融合旅遊+研學與旅遊+體育的理念，推出PGA高爾夫、PADI水肺潛水和ASA帆船航海等國際品牌體育類研學產品，加強三亞與知名國際機構品牌的研學遊合作。

講好三亞故事，提升“旅遊+文化”旅遊產品國際影響力。三亞市旅遊發展局聯合新加坡中歐航旅集團等推出“三亞—新加坡瓊獅聯動文化之旅”系列主題活動，吸引新加坡等東南亞國家的入境遊客，進一步开拓境外旅遊市場、打造“一程多站”入境遊线路。此外，三亞邀請東南亞旅行商感受三亞旅遊新業態與暑期親子研學產品，體驗景區景點、高端酒店、特色美食、非遺文化、高爾夫體育、中醫康養等旅遊資源，搭建雙邊合作交流橋梁，更好地向國際市場展示三亞特色的文化旅遊產品。

多舉措提升服務

三亞多措並舉持續改善旅遊消費環境，提升國際旅遊便利服務。今年，免籤政策優化升級，助推入境旅遊熱潮。2月9日起，擴大59國人員免籤入境海南事由，允許59個國家人員入境海南旅遊的基礎上，增加商貿、訪問、探親、醫療、會展、體育競技等事由，免籤入境海南停留不超過30天。7月30日起，實施港澳地區外國旅遊團入境海南144小時免籤政策。

三亞鳳凰國際機場爲入境遊客提供更加便捷的通關手續。三亞高端酒店均配備俄語、英語等多語種菜單，各景區相繼更新多語種標識牌體系。政府服務中心12345熱线24小時全天候在线，提供英語、韓語、俄語、日語4門外語服務，提升旅遊國際化服務水平。

海南推出移動支付“海南放心付”APP，爲外國遊客提供高質量、高效率的旅遊消費體驗。在使用“海南放心付”過程中，遊客可通過三亞市旅遊發展局开通的“VisitSanya”在线國際服務账號進行咨詢投訴，出遊更加安心。

三亞積極拓展國際市場，鞏固重點客源市場與开發新興客源市場並重。今年以來，三亞市旅遊發展局赴俄羅斯參加2024年莫斯科旅遊博覽會，赴聖彼得堡、阿拉木圖和明斯克开展海南旅遊推廣活動，並推動加密俄語區市場境外航线。三亞赴中國香港、新加坡开展旅遊推介，發展“一程多站”旅遊產品；开拓歐洲入境遊市場，赴德國參加2024年柏林國際旅遊交易會，赴法國、荷蘭开展海南旅遊推介，推動恢復三亞往返歐洲航线；挖掘中東潛力客源市場，在迪拜舉辦文旅推介，促進兩地客源互送。

自2023年7月至今，三亞累計开通境外航线16條，境外航线網絡覆蓋中國香港、首爾、雅加達、河內、阿拉木圖、阿斯塔納、釜山、曼谷、金邊、新加坡、烏蘭巴托、莫斯科、克拉斯諾亞爾斯克、倫敦等14個城市及地區。上半年，國際及地區航班累計運輸起降1777架次，旅客吞吐量24.80萬人次。（本報記者 趙 珊）

《 人民日報海外版 》（ 2024年08月09日 第12 版）

責編：王陳逍遙、張振

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