用“山河破碎”形容貴州地形，東方甄選主播道歉！“貴州文旅刪除相關視頻”也衝上熱搜

近日，東方甄選團隊踏入貴州肇興侗寨，本意與遊客共賞自然美景，但主播不慎以“山河破碎”形容貴州地貌，再加之對高溫與蜘蛛的調侃，這與東方甄選“知識直播”出圈的品牌形象形成了鮮明反差，也由此將文旅宣傳演變成了勸退遊客的意外反轉。

6月29日，話題#貴州文旅刪除所有東方甄選相關視頻#也衝上熱搜。

用山河破碎形容貴州地形引爭議

貴州省文旅廳介紹，該場直播全稱爲“東方甄選貴州專場直播活動”，直播日期爲6月22日。直播團隊東方甄選受貴州省商務廳、貴州省文旅廳邀請，在肇興侗寨开展直播活動，“帶貨貴州特產美食，並邀請貴州本地非遺文化傳承人現場演出。”

東方甄選直播動態顯示，該場直播始於6月22日上午7點45分，一直持續到6月23日0點26分。

爭議內容發生時，東方甄選一男性主播在一名穿着少數民族服飾工作人員的陪同下，從一棟民族特色建築中走出。主播手拿折扇，介紹貴州的地形，稱：“雲貴高原大家都熟悉，它整個呢，如果從航空俯拍來看的話，真的可以用山河破碎來形容。”

直播平台統計，當時觀看人數上萬人，人氣排13名，境內旅遊團購榜第25名。

直播當天，有網友針對該段內容表達不滿，23日，該段直播再次引發爭議，有網友留言稱在宣傳方面，亂用成語就得糾正，“雲貴高原地質地貌可以用石峰林立、峰叢矗擁、崎嶇不平形容，但‘山河破碎’不能用，該詞出處-宋•文天祥《過零丁洋》詩：山河破碎風飄絮，身世浮沉雨打萍。”

商務印書館出版的《新華大字典（綜合版）》顯示，山河破碎的釋義：形容國家破亂，領土殘缺。該詞的近義詞爲國破家亡。

就在東方甄選用詞一事還沒結論時，疑似該團隊工作人員在網絡上發布“貴州蜘蛛腿比人腿長”的言論，再次引發爭議。

有網友質疑：“這是宣傳貴州，還是抹黑貴州？”也有貴州網友在該工作人員網絡账號上留言：你作爲一個主播，明明知道你代表的不是個人，還在直播間說貴州這不好那不好，也就我們貴州人民不和你計較。

據封面新聞，記者隨即聯系該工作人員，詢問是否發布過“大蜘蛛”言論，截至發稿都沒回應。記者從電商行業內一知情人處證實：“發了一條微博，目前已刪除。”

據該知情人提供的圖片顯示，6月22日下午5點08分，東方甄選一工作人員在網絡上發布消息：“誰懂啊家人們【流淚】伸开腿比我的腿還長【流淚】”。配圖爲一只黑色的蜘蛛，定位爲貴州。

主播道歉：沒有“別有用心”

6月28日，“貴州文旅刪除所有東方甄選相關視頻”的消息在網絡上傳播，並延伸出“東方甄選貴州行惹怒貴州文旅”的話題，稱東方甄選的上述直播活動，將文旅宣傳變成了勸退遊客的反向操作。

“貴州文旅刪除所有東方甄選相關視頻”的消息，加大了網友們對相關直播的討論。

目前，貴州文旅短視頻账號上已沒有東方甄選相關內容，並且6月22日、23日兩天，無任何內容。別的日期，少則1條，多則6條文旅宣傳。

對此，有網友留言稱：“東方甄選來過，又像沒來。”

貴州文旅別的網絡账號上，仍有部分“東方甄選貴州行”的宣傳和資訊，但都集中在6月21日和22日。

6月29日，東方甄選主播石明作出回應。

他表示，在准備資料時確實閱讀到了一些同樣的表述，沒有過多考慮它的另外一層意思，在直播講到地形時，順口選用了這個詞語，完全沒有多想，更沒有“別有用心”或者“刻意爲之”；當時是邊走邊講，無法看到評論區的反饋，所以也沒能及時更正說明，此處更加嚴謹的表達應爲“地表破碎”，或者其他更恰當的詞語。他稱，由於用詞不當表達不嚴謹對很多人造成的困擾，其向公衆致歉。

石明回顧了自己的直播准備過程，表示每次外景前都會盡力學習，力求全面介紹各地特色，包括地理、氣候、耕作方式、歷史演變及文化風情。他承認自己的表達有時不夠准確，但強調成長伴隨挑战，不會因噎廢食，將繼續堅持內容豐富、有價值的直播風格。

對於此次事件，石明表示感激觀衆的批評與建議，認爲這是促進個人成長的機會，承諾將加強學習，嚴謹表達。他特別感謝支持者的陪伴與鼓勵，並強調主播需爲其公共言論負責，適時的澄清和道歉展現的是勇氣和擔當。石明以“平坦道路無回憶，深山遠行才有故事”作結，鼓勵共同進步。此次延遲一周回應，是因其個人需要時間消化、反思。石明還爲聲明中可能的不嚴謹再次請求諒解。

東方甄選的“多事之夏”

進入6月以來，東方甄選風波不斷。

6月3日，“俞敏洪稱東方甄選做得亂七八糟”的話題衝上熱搜。

久未露面的新東方創始人、東方甄選CEO俞敏洪出現在物美創始人張文中的直播間。在張文中提及向俞敏洪學習直播帶貨經驗時，俞敏洪稱“東方甄選現在做得亂七八糟，沒有任何向你提建議的本領”。

對談中，俞敏洪也談及了網絡負面對自己的影響，表示在過去一年裏，自己在網絡上的被謾罵、指責和侮辱次數比100輩子加起來都多。以後准備遠離生意場，把更多的時間留給自己去遊山玩水，不想沒命地奮鬥，也不想糾纏到紛爭中。

當日，東方甄選股價盤中重挫超10%，截至收盤仍跌9.92%。

6月7日凌晨，俞敏洪發布公开信，向東方甄選的客戶、股東和投資者道歉。

而就在昨天（6月28日），東方甄選主播頓頓在直播間的情緒表達引發關注，衝上微博熱搜。頓頓直言近期對公司一些做法感到不滿，特別是新账號开設未與主播溝通，以及負面輿論出現時公司公關部門的不作爲。他坦言，長期積累的情緒促使他發聲，但也希望大家能理智看待。

隨後，頓頓在東方甄選直播間正面回應，表示指出公司不足是允許的，並強調東方甄選在其眼中仍是一家非常不錯的公司。然而，這些言論也引發粉絲和公衆的廣泛討論。

據媒體報道，第三方平台蟬媽媽數據顯示，近30日時間中，東方甄選直播間粉絲總量直线下滑，自5月30日的3041.1萬跌至目前的3010.3萬，直接減少了約30.8萬人。

自5月24日持續至6月18日的抖音“618大促”活動中，蟬媽媽數據顯示，榜單前三位分別爲廣東夫婦、賈乃亮、與輝同行。交個朋友直播間排名第13，東方甄選排名第15。

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編輯|孫志成 杜恆峰

校對|劉小英

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