來源: 21世紀經濟報道 發表時間:2023-12-28 00:37:01 熱度:71
原標題:京東“春曉計劃”助力設計師商家“一城風絮”每月銷售額翻倍增長
“近年來,國潮文化持續升溫,越來越多的年輕人對設計師品牌產生了濃厚的興趣。”特色女裝品牌一城風絮創始人徐道梁深有感觸,“隨着中華傳統文化重回主流,新中式服飾也更多地走進大衆的視野,近些年獲得了越來越多消費者的青睞。”徐道梁回憶起創業歷程:自己從地產公司辭職後與設計師身份的妻子共同打造新中式品牌“一城風絮”,至今走過了7年時間。
“一城風絮”品牌原創服裝
“品牌名一城風絮取自宋代詩人賀鑄的《青玉案》:一川煙草,滿城風絮,梅子黃時雨。詩人表達了對自然美麗的欣賞與熱愛,希望我們的用戶也能感受到產品所帶來的美好。”徐道梁說。
不過,在徐道梁看來,服裝設計類品牌就是身處在一個“酒香也怕巷子深”的行業中,市場中的服裝品牌眼花繚亂,如果品牌力不夠強大,終究會被行業所淹沒,特色類服裝更是。所以除了自身品牌力外,渠道也很重要。
電商作爲傳統服飾的重要銷售渠道,隨着Z時代的購买力增強而變得愈發重要。今年8月,一城風絮選擇入駐京東,在京東开設品牌官方旗艦店,此後每月銷售額以環比100%以上的速度高速增長,其中新品銷售額佔比30%以上,且隨着新品預售規則等完善,新品銷售佔比逐漸提升。從初入新中式服飾領域,再到如今在京東服飾旗袍垂直品類銷售名列前茅,徐道梁始終堅持做高品質服裝,充分尊重設計師理念,提升用戶對新中式品牌的接受度及品牌文化理念。
“入駐京東後,京東的高質量用戶群體與一城風絮品牌客群相通,不僅能讓更多消費者了解自己的品牌,品牌也能通過京東更好地了解消費者需求,提升新客轉化率與老客復購率。”徐道梁稱,與京東的合作更像是一拍即合、是一個雙向奔赴的過程。
“通過數據發現,入駐京東後我們不僅提升了老客戶的復購率, 並且在每次推出新品時,除了對外傳播我們的最新設計理念外,又進一步擴大了自身品牌的影響力。”徐道梁說。
不過,由於品牌服飾很多都是原創設計,而新中式服飾的款式以及面料大多爲定制开發,原材料供應鏈的不確定性較強,因此貨期與交付周期較長。對此,京東對特色服飾行業的生產供應特徵、行業用戶預期等因素進行充分調研和溝通,於今年5月對旗袍、漢服等品類修改了發貨時效閾值,漢服類目由原來的15天延長至45天,旗袍類目由此前的7天延長至30天,既滿足了用戶在京東感受商品豐富度的需求,也解決了商家因爲時效問題不敢上新品等問題,解決了商家的後顧之憂。
京東零售大時尚事業部特色服裝組負責人表示:“我們站在需求端深度洞察和了解用戶需求,站在供給端也去了解行業特徵及商家經營方式,爲供給和需求找到合適的連接方式。漢服、旗袍等特色類目的原創新品是最吸引用戶的,新品供應是否順暢、規則是否完善是類目發展壯大的核心要素。因此,我們對平台規則進行適時調整,以滿足廣大商家的需求,同時更好地服務消費者。我們會對每個商家進行高頻深度溝通,讓商家明確在京東的經營方向,通過有效措施幫助商家更好地獲得新用戶增長和業績提升。”
“電商還有很多空間可以做,京東對於我們這種設計師類商家的支持更是肉眼可見,我有信心繼續在這個領域做下去,繼續與京東合作下去。”徐道梁說。
於2022年5月入駐京東的小衆運動服飾品牌La Nikar在开拓多元化渠道战略時,也把京東設爲其流量主战場之一。La Nikar品牌創始人Anna Dai表示:“开店初期京東‘春曉計劃’爲商家提供了新店流量扶持,對比其他平台的商家權益,京東贈送的廣告激勵獎金是最容易獲得的,爲我們的產品推廣節省很多成本。京東採銷也給予了很多運營幫扶,多方面綜合下來,店鋪較短時間內在京東獲得很好的用戶反饋和銷量提升。”
“La Nikar”品牌原創服裝
不過,在开店初期La Nikar也遇到了一些運營的失誤。“比如开店過程中巧碰上京東618‘开門紅’,當時的產品沒全部上架完,導致沒能讓全部商品參與到大促活動中,幸好對接類目的京東採銷及時幫助和支持,給了品牌補報的機會,才沒有錯過大促高峰流量。”品牌創始人Anna Dai表示,在京東开店,首先期望能夠擴大品牌知名度和影響力,吸引更多的潛在客戶,同時也期望利用京東的物流體系和售後服務,提高客戶的購物體驗和滿意度。
而在這個過程中,La Nikar與京東建立了良好的合作關系,不僅得到了更多的優惠政策和資源支持,還通過參加京東的營銷活動,提高了店鋪的曝光度和銷售額。數據顯示,La Nikar在京東11月銷售額環比上漲約50%。
爲進一步幫助商家打造“更多流量、更快運營、更好服務、更省成本”的开店體驗,近期,京東“春曉計劃”針對服飾、鞋靴等類目的設計師類型商家推出了更多扶持權益。在流量方面,京東通過特色服裝館、直播、站外推廣資源等爲設計師商家增加推廣;京東家具家裝、家居日用等類目還會在线下舉辦設計師CP沙龍等品類設計主題活動,爲商家提供設計主題的遊學活動。在服務層面,京東會爲商家提供免費廣告培訓與1對1投放指導,同時商家也可報名參與京東金牌講師課程。值得一提的是,新入駐商家還可獲贈爲期一個月的運費險、訂單取消險、質量無破損險、價保險等商家保險。
近年來,爲了引入新商家、擴大商品池,爲消費者提供更多具有差異化價格的商品選擇,京東大力發展第三方商家生態,在今年年初發布了“春曉計劃”,並在8月全面升級該計劃,通過最快1分鐘入駐、“0元試運營”、新商流量加速等舉措全力爲商家降本增效,帶動新商家入駐數量再創新高,2023年京東整體商家數量同比保持三位數增長,設計師作爲京東的特色商家群體,其數量也大幅增長。據統計,今年京東新增商家TOP5類目爲服飾內衣、家裝建材、運動戶外、家居日用、玩具樂器,新增商家TOP5省份爲廣東、福建、江西、江蘇、浙江。
京東通過“春曉計劃”持續助力商家生態繁榮發展,用持續的降成本、提效率爲合作夥伴創造價值,也致力於用最好的產品、最低的價格、最優的服務爲用戶創造價值。
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