來源： 編輯：匿名 發表時間：2023-12-20 08:57:57 熱度：20
12月19日，哈爾濱冰雪大世界在开園當天因遊客量過大、項目預約問題成爲熱門話題，引發社會關注。此次事件中，遊客在現場排隊時間過長，有人甚至高喊“退票”，給景區的聲譽帶來一定的負面影響。
开園第一天，冰雪大世界迎來了4萬遊客，但开園不到3小時後，官方宣布停售當日門票。在現場有遊客發布視頻稱，他們嘗試預約項目卻遇到了困難，導致有人在現場高喊“退票”。預約制度每半小時一次，有遊客表示在兩小時內嘗試了四次都未能成功預約。由於多個熱門項目需要提前預約，一些遊客排了很長時間的隊卻沒有得到遊玩的機會，引發了不滿和抱怨。
面對遊客的不滿，冰雪大世界於12月19日發布了《致廣大遊客的一封信》進行致歉。文中表示，當天有4萬遊客湧入，部分遊客的遊玩需求沒有得到充分滿足，對此深表歉意，並承諾進行深刻反思和整改。官方表示將督促景區進一步優化接待安排，以提高遊客的滿意度。
哈爾濱市文旅局工作人員在回應中表示，冰雪大世界开園首日出現的問題，導致部分遊客無法順利遊玩，文旅局領導第一時間趕赴現場督導。雖然沒有發生安全問題，但由於每個項目承載的人數有限，沒能百分之百滿足遊客的遊玩需求，給一些遊客帶來了不好的體驗。文旅局表示將督促景區細化和優化接待安排，確保今後遊客能夠更好地享受冰雪大世界的樂趣。
哈爾濱冰雪大世界开園首日的問題引發了社會廣泛關注，尤其是遊客因項目預約問題而高喊“退票”成爲輿論焦點。景區的致歉和文旅局的督促整改顯示出對問題的重視，並承諾採取措施改進服務。這一事件提醒了景區管理方在遊客高峰期需要更加周密的計劃和安排，以確保遊客有更好的體驗。
標題：“-20℃，排隊幾小時”！4萬人湧入，現場大喊退票！熱門景區致歉
地址：https://www.vogueseek.com/post/38780.html
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播信息之目的，不構成任何投資建議，如有侵權行為，請第一時間聯絡我們修改或刪除，多謝。
