來源： 編輯：匿名 發表時間：2023-11-16 00:50:24 熱度：26
11月15日，京東發布了第三季度財報。
在電話會議上，京東CEO許冉聊了雙11的消費者變化趨勢、對於明年公司增長展望等話題。
對於今年雙11消費者的變化，許冉表示從平台角度看，能看到消費者的消費決策更加理性，同時對價格和質量的關注度也更高。不過，她強調用戶對服務的要求並沒有降低，雖然對價格敏感，但消費者需要的低價不只是商品的絕對價格更低，還需要品質和服務來支撐。
平台用戶表現方面，許冉表示一二线城市核心用戶的消費力依舊旺盛，同時Plus會員數也保持雙位數增長，而且用戶的年消費金額依然很高。客單價上，許冉表示在降低了自營產品包郵門檻後，平台相對低客單價的訂單在加速增長，而且明顯超過整體單量的增速。
從今年推進“春曉計劃”以來，京東連續兩個季度在財報中表示第三方商家在迅速增加。在電話會議上，京東CFO單蘇表示購买POP商品的用戶增長在過去兩個季度都高於大盤的增長，現階段开放平台的進展符合公司預期，能看到更多的活躍商家和更多的POP成交用戶。
對於當前的經濟環境，許冉表示目前中國經濟的增長呈現持續回升向好的態勢，雖然情況可能比年初預期的稍微差一點。隨着各項政策顯現出效果，包括擴大消費、穩定就業、促進民營經濟發展壯大、支持房地產市場平穩運行等，能看到整個經濟增長的動能在逐步增強，所以京東預計今年整體消費會保持穩步回升的態勢，並且成爲推動整個中國經濟增長的主要驅動力之一。
對於2024年的展望，京東預計今年業務主動優化調整的影響到了明年會減弱，同時隨着經濟和消費的逐步恢復，以及京東今年在算法和系統上的一系列優化和調整，公司以供應鏈爲基礎的核心優勢將有所發揮，今年調整的正面影響也會陸續釋放，京東預計明年可以實現高質量的業務增長。
單蘇表示，京東明年的目標是取得比行業更高的增長，並且持續獲得市場份額。具體來看，雖然今年商超面對業務調整、疫情結束後线下的消費恢復以及去年的高基數等挑战，京東相信業務調整的效果會逐步顯現，商超將回到更健康的增長軌道。
來源：第一財經
標題：京東CEO許冉：雙11消費者變了，預計2024年平台恢復增長
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