京東：“真低價”帶火“雙11”消費，現貨开售10分鐘成交同比增4倍

來源：編輯：匿名發表時間：2023-10-27 08:50:21 熱度：16

導讀： 今年“雙11”，京東公布的战報顯示：开售10分鐘，下單用戶數、成交訂單量同比增長均超4倍，超過100個家電家居品牌成交額同比增長超10倍。從這些數據不難看出，這屆“雙11”京東“真低價”帶動了用戶極...

今年“雙11”，京東公布的战報顯示：开售10分鐘，下單用戶數、成交訂單量同比增長均超4倍，超過100個家電家居品牌成交額同比增長超10倍。從這些數據不難看出，這屆“雙11”京東“真低價”帶動了用戶極高的消費熱情，“真便宜閉眼买”成了實實在在的消費體驗。

現貨开售革新行業規則

10月24日上午，在廣州工作的孫女士收到了前一天晚上在京東平台購买的iPhone15手機。“比官網便宜了500元，而且隔天就能收到，這屆京東‘雙11’真給力”。與以往“雙11”要在“預售下訂”後苦等幾天，11月再進行“尾款支付”後才能收貨不同，今年京東“雙11”直接現貨开售，打破了行業“潛規則”，讓消費者不用等待，即买即得。

今年，各大平台的“雙11”玩法中，以京東“現貨开售”最爲亮眼。有分析稱，經歷過“秒殺”和後來的“尾款人”等玩法，今年京東“雙11”宣布現貨开賣，不僅證明了平台強大的供應鏈能力，背後更是京東在爲消費者購物做減法：減少等待時間、減少復雜規則。而這也不是京東第一次爲消費者“減負”。可以說，京東正爲“雙11”回歸零售的本質。

過去，爲了衝刺銷售額，每逢電商大促，平台往往將積壓多天的訂單在一天內集中釋放，這給商家端和配送端帶來了巨大的壓力。而消費者爲了拿到優惠價格，也不得不提前計劃、精打細算。2015年，京東率先打破“雙11”單日集中銷售的模式，在這之後，京東的舉措被各大平台效仿，讓消費者提前享受購物的快樂，也減少了品牌商家的壓力。此外，2021年，京東又將“雙11”時間從0時提前到前一天晚上8時，“不熬夜”成了“雙11”常態，“晚8點”也成了各平台“雙11”的標配。

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品質服務讓消費者放心購买

今年，京東“雙11”現貨开售，覆蓋3C數碼、家電、食品、服飾、美妝、家居等全品類商品，規則上也簡單明了：滿299元減50元，還可以疊加20元補貼。消費者無須再爲了計算減免而“燒腦”。

消費者也愿意對簡單明了的玩法买單：开售10分鐘下單用戶數、成交訂單量同比增長均超4倍，超過100個家電家居品牌成交額同比增長超10倍。

低價可以吸引消費者來到平台，最終決定下單的還是配套的服務和商品的品質。

今年“雙11”期間，京東繼續夯實“全鏈路服務”這一核心優勢，價保、上門換新等超200項服務讓消費者全程購物無憂。其中，超8億商品參與京東“雙11”全程價保。如消費者所購商品如果出現降價，可點擊“一鍵價保”立享差價退回，不花任何冤枉錢。值得一提的是，今年京東“雙11”價保時間將從10月23日20時持續到11月13日24時，部分品類的商品還享受30天、90天等超長價保。數據顯示，自2008年在業內首創價保服務以來，價保申請訂單量累計突破10億，總計爲消費者節省近90億元。

此前，在中消協相關單位見證下，京東與美的、小米、維達、中國黃金、統一石化等多位品牌商家代表，共同發起“京東‘雙11’真低價倡議”。根據倡議內容，京東將與合作夥伴一道，圍繞誠信經營、用心服務、降本增效等，共創良性競爭環境、抵制低質低價、維護健康生態、全力保障消費者權益。