凱裏亞德酒店成功之道:堅持提供國際高標准商旅出行服務

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-10-23 08:53:45 熱度:5

導讀: 自2017年進入中國市場以來,凱裏亞德酒店憑借其精准的市場定位、卓越的服務質量和持續的產品創新,迅速在中端商旅市場中佔據了一席之地。作爲錦江酒店(中國區)旗下極具個性和競爭力的國際中端商旅酒店品牌,...

自2017年進入中國市場以來,凱裏亞德酒店憑借其精准的市場定位、卓越的服務質量和持續的產品創新,迅速在中端商旅市場中佔據了一席之地。作爲錦江酒店(中國區)旗下極具個性和競爭力的國際中端商旅酒店品牌,凱裏亞德酒店不僅繼承了其國際化的服務標准,更融入了濃厚的法式文化,致力於爲每一位賓客提供高品質的住宿體驗。

凱裏亞德酒店的成功,首先得益於其精准的市場定位。酒店品牌理念“活在當下,盡享此刻”不僅體現了歐洲成熟品牌的文化精髓,也緊密結合了中國市場的需求。這一理念引導着凱裏亞德酒店在產品設計、服務體驗等方面不斷創新,以滿足本土消費者對於高品質、個性化住宿體驗的追求。例如,凱裏亞德酒店在選址上注重與自然景觀和文化地標相結合,選擇位於交通要道的黃金地段,如高鐵站和機場周邊等商務和休闲旅客的聚集點。這種战略選址策略不僅方便了住客的出行,也提升了酒店的品牌形象和知名度。

凱裏亞德酒店對細節的極致追求,也是其成功的重要因素之一。在產品設計上,凱裏亞德酒店推出了kyraid 3.0版本產品,以年輕現代的設計風格爲核心,注重旅行細節的極致服務。酒店以戶外文化、探索精神和世界空間爲體驗核心,全方位展示國際視野下的視覺形象、戶外生活體驗和投資效能。這種設計不僅符合現代消費者的審美偏好,也滿足了他們對於新鮮感和探索欲的需求。在客房內,凱裏亞德酒店增設了minibar,滿足商旅住客自助暢飲的個人喜好,更自由、更私密、體驗感更佳。

凱裏亞德酒店的服務品質同樣追求卓越。酒店擁有一支專業、高效的員工隊伍,他們具備良好的職業素養和服務意識,能夠爲賓客提供熱情周到的服務。無論是前台接待、客房服務還是餐飲服務,員工們都能迅速響應賓客需求,並提供個性化的服務方案。這種卓越的服務品質,使得凱裏亞德酒店在消費者心中樹立了良好的口碑。此外,凱裏亞德酒店還非常注重賓客的入住體驗。在賓客入住前,酒店會提前了解賓客的需求和喜好,並據此安排房間和提供相應服務。在賓客入住期間,酒店會密切關注賓客的動態,及時發現並解決潛在問題。這種細致入微的服務,讓賓客感受到了家的溫暖和舒適。

凱裏亞德酒店的成功不僅在於其精准的市場定位和對細節的極致追求,更在於其不斷創新的精神。通過推出V3.0產品,酒店基於“享睡、健康、智能、環保、探索”五大核心功能關鍵詞,以“世界空間、美食世界、精釀文化、旅行生活及享睡港灣”等五大差異化體驗空間爲創新特色,賦予產品以更多的情感屬性,滿足當代消費者對多元化、品質化、差異化酒店產品的需求。例如,凱裏亞德酒店在客房內增設minibar,滿足商旅住客自助暢飲的個人喜好,更自由、更私密、體驗感更佳。同時,酒店還積極推行客用品包裝減塑,降低塑料的消耗和對環境的負擔,展現了企業的社會責任感。

凱裏亞德酒店還非常注重產品的創新和升級。通過持續創新升級,凱裏亞德酒店始終保持行業領先地位,引領着中端酒店市場的新變革。截至去年底,凱裏亞德酒店在中國已經擁有近450家門店,其中已开業在營門店超過230家。這一數字不僅彰顯了凱裏亞德酒店在中國市場的快速發展,也標志着其全國化战略布局的基本完成。值得一提的是,2023年全年,凱裏亞德品牌新增項目中復投項目佔到了近三成,充分說了凱裏亞德酒店投資回報率的優秀和穩健。

凱裏亞德酒店還非常注重履行社會責任,致力於環保與可持續發展。酒店採用了多項節能減排措施,如使用節能燈具、推廣綠色出行等,爲賓客提供了一個綠色、健康的住宿環境。這種對環保的重視,不僅符合現代消費者的需求,也展現了企業的社會責任感。

在激烈的市場競爭中,只有不斷精進、追求卓越,才能在市場中立於不敗之地。憑借高品質的產品和服務,凱裏亞德酒店在國內市場开啓中端國際化旅居的新篇章,滿足更多旅行者和商務人士的需求,同時也爲酒店投資人提供一個以中端成本投資中高端物業的更優選項。



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