上海迪士尼禁止遊客攜帶撲克牌,致歉稱系失誤!曾因翻包被訴

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-10-17 16:57:10 熱度:15

導讀: 近日,有網友反映稱,其在上海迪士尼入園時被告知不可攜帶撲克牌,消息引發熱議。對此,10月17日,上海迪士尼度假區公共事務及傳訊團隊回應南都記者稱,普通撲克牌不屬於不得攜帶入園的物品,該名遊客的撲克牌...

近日,有網友反映稱,其在上海迪士尼入園時被告知不可攜帶撲克牌,消息引發熱議。對此,10月17日,上海迪士尼度假區公共事務及傳訊團隊回應南都記者稱,普通撲克牌不屬於不得攜帶入園的物品,該名遊客的撲克牌在當天被禁止攜帶入園,系現場工作人員操作失誤。此外,遊客進行牌類遊戲時如有不恰當行爲,工作人員會進行阻止。

遊客攜帶撲克牌入園被攔。

據網友發布的視頻,其在上海迪士尼入園接受翻包檢查時,因攜帶撲克牌、手電筒和剪刀被工作人員攔下。該網友質疑,入園須知並沒有明確說明不能攜帶撲克牌。相關視頻引發熱議。

對此,10月17日,南都記者致電上海迪士尼度假區,一客服回復稱,“確實禁止攜帶撲克牌,樂園規定不得從事可能妨礙樂園及任何配套設施的行爲,撲克牌就是這一類的。”而另一客服表示,“暫時沒有條例說不能帶撲克牌,具體要以現場安保人員告知爲准。”

對於上述客服截然不同的回復,同日,上海迪士尼度假區公共事務及傳訊團隊回應南都記者稱,普通撲克牌不屬於不得攜帶入園的物品,涉事遊客的撲克牌在當天被禁止攜帶入園系現場工作人員操作失誤。“對於給遊客帶來的不便,我們深表歉意。我們正在積極與該名遊客取得聯系,希望邀請其重返樂園遊玩。遊客所攜帶的剪刀屬於刀具,不得攜帶入園。”

此外,上述團隊還表示,“我們同時提醒所有遊客,如有需要在樂園內進行牌類遊戲,請勿影響正常運營或其他遊客的體驗。如有不恰當行爲,工作人員會進行阻止。”

事實上,這並非上海迪士尼首次因入園規定而受到爭議。

南都此前報道,2023年6月,有網友發文稱,其去上海迪士尼時穿了漢服品牌十三余和迪士尼聯名款的安娜裙,卻被攔住無法入園。同年6月15日,上海迪士尼客服回應南都記者稱,能否入園具體要以現場工作人員的判斷爲准,樂園對遊客有着裝要求,但沒有明確說漢服不行,只不過從安全角度出發,漢服的長度不可及地。

2019年年初,華東政法大學學生王潔瑩因在進入迪士尼之前被園方要求“翻包”“禁止攜帶食物”,將迪士尼告上法庭。同年9月11日,上海迪士尼樂園官方更新《遊客須知》,遊客可攜帶供本人食用的食品及飲料進入上海迪士尼樂園。次日,上海浦東新區法院披露,該案原被告雙方達成調解協議,上海國際主題樂園有限公司補償原告王潔瑩人民幣50元。

採寫:南都記者 馮奕然



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