國慶假期到底开了多少戶?有頭部券商线上开戶激增50倍!這一波线上爲王

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-10-08 00:52:21 熱度:3

導讀: 財聯社10月7日訊(記者 林堅 陳俊蘭 趙昕睿)對於證券行業來說,2024年這個國慶假期,注定寫下最難忘的一筆。從高管到一般從業者度過的是無休的國慶,也見證了开戶、咨詢的潮流湧動。 开戶量究竟如何,...

財聯社10月7日訊(記者 林堅 陳俊蘭 趙昕睿)對於證券行業來說,2024年這個國慶假期,注定寫下最難忘的一筆。從高管到一般從業者度過的是無休的國慶,也見證了开戶、咨詢的潮流湧動。

开戶量究竟如何,是今天行業最多關心的話題。結合記者連日的跟蹤報道,今年這波行情下,线上开戶數量明顯增幅大於线下物理網點,粗略佔比在六成以上。這意味着,线上能力成爲關鍵優勢。

10月7日網傳的草根調研情況

上述开戶數量的草根調研,得到了部分券商的認可。可見三個主要特徵:

一是節前9月24日-9月30日期間,行業整體新增开戶數量相對大漲前相同時間區間普遍增幅在2-6倍之間,峰值出現在節前最後一天,當天約增長六七倍。國慶假期或延續這一增勢,個別券商反饋自行情啓動以來兩周累計新开戶量已接近往年一年新开戶量水平。

一是節前9月24日-9月30日期間,行業整體新增开戶數量相對大漲前相同時間區間普遍增幅在2-6倍之間,峰值出現在節前最後一天,當天約增長六七倍。國慶假期或延續這一增勢,個別券商反饋自行情啓動以來兩周累計新开戶量已接近往年一年新开戶量水平。

二是线上开戶爲主,互聯網券商和與頭部平台合作券商優勢明顯。據草根調研,线下渠道开戶新增情況表現一般,而线上开戶優勢顯著,或主要由於當前互聯網用戶群體普遍年輕化,90後和00後是近期开戶的主體,新开戶中近七成是90後和00。

二是线上开戶爲主,互聯網券商和與頭部平台合作券商優勢明顯。據草根調研,线下渠道开戶新增情況表現一般,而线上开戶優勢顯著,或主要由於當前互聯網用戶群體普遍年輕化,90後和00後是近期开戶的主體,新开戶中近七成是90後和00。

三是與頭部第三方等开展合作的券商這輪明顯喫到流量紅利,开戶數量比較可觀。

三是與頭部第三方等开展合作的券商這輪明顯喫到流量紅利,开戶數量比較可觀。

就前述草根調研來看,業內有着幾個明確共識。一是线上+线下綜合推測,業內更加認可行業整體有效开戶數在300萬左右。

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具體來看,一方面,线上展業成爲主流,线上能力成爲這波开戶熱潮的保駕護航者。總體來看,節前及假期开戶量增長2-7倍,具備线上开戶優勢的券商獲客情況更好。

得益於线上能力的前期布局,有華南頭部券商透露了线上开戶的優秀战績,例如:9月30日當天开戶達4萬,其中线上开戶3萬,是平時线上开戶的50倍,3萬戶的线上开戶達成了线下的3倍;華鑫證券假期實現申請开戶數比去年同期增長25倍,且出現大量首次新开證券账戶的新股民。线上流量客戶成爲开戶主力軍,佔據90%的新开戶份額。不過關於網傳段子提到的“獲客成本低的互聯網券商和IT投入高的券商預計將最終勝出”結論,也仍待進一步市場及實踐驗證。

網傳的开戶數據情況

另一方面,线上开戶的激增並不意味着线下物理網點的作用就失去了。業內人士多次強調,物理網點依然有不可替代性、有關鍵作用,盡管帶來的开戶數相較於线上比較有限,但是對於服務特定人群、強化客戶黏度等方面有着不可替代性。也有部分中小型券商反饋稱,在這波开戶中,主要還是以线下爲主。

第三個共識即投資者年齡結構的變化,記者曾在國慶假期內發布的《究竟誰在跑步入場A股?2/3是他們!優先Z時代布局的券商搶先機》中有過報道,85後、90後爲主力,00後开戶數量明顯提升,即這一波开戶主力中,確實有2/3是85後,即40歲以下的人群是开戶主力。

线上能力爲何喫香?用戶行爲、年齡都是主因

對於线上开戶帶來的優勢,記者總結來看,因爲客戶無需到物理網點辦理手續,所以线上开戶首先爲客戶節省了大量的交通和臨櫃等待時間,且7*24小時均可辦理。不僅如此,线上开戶系統操作較爲簡易,依據目前業內普遍的情況,最快3分鐘可完成整個开戶申請。此外,线上平台通常具有用戶友好的界面和便捷的操作流程,能夠提供更加流暢和個性化的服務體驗

廣發證券方面告訴記者,公司日均开戶數量相比9月初的日均开戶數量增長超5倍,相比去年國慶同期增長超10倍。线上用戶對行情和政策的反應,更爲迅速,因爲網絡輿情的傳播範圍和傳播速度,都較线下快得多,特別是近年社交媒體和新媒體的興趣,更加快了這種趨勢。

這波线上开戶爲何更受青睞,與投資者結構的變化有着直接關系。廣發證券談到,在线上新增客戶的年齡呈現出顯著的年輕化趨勢,90和00後的佔比,超過45%,80後的佔比約爲35%。國金證券方面告訴記者,國新辦舉行新聞發布會後,投資者參與熱情高漲,預約开戶數量明顯增長,每日預約开戶數量持續增長,節假日期間,投資者入市的意愿熱度不減,從預約开戶數據較過往1個月的平均數量增長幅度達150%左右。在客群年齡則以80後、90後客戶居多,00後客戶也陸續增多。

國金證券表示,通過這些現象可以看到,90後甚至00後對金融市場的關注度和參與度提高,顯示出新一代對財富管理和投資理財的重視。

线上能力體現在哪?不少券商財富端以及網金、數金部門有關負責人直言,這波新开戶凸顯了线上渠道在吸引新投資者方面的重要性,這也反映了科技金融方面的優勢,尤其是對於年輕群體來說。在從業人士看來,新增开戶投資者呈年輕化趨勢,針對Z世代投資者布局及系統交易能力成爲各家券商线上獲客的主要競爭力。Z世代,通常指的是1996年至2010年間出生的人群,他們成長於互聯網和社交媒體高度發達的時代,展現出與衆不同的消費習慣和投資偏好。

海通證券數金部門分享稱,Z世代投資者偏好簡單易用的投資工具,快速獲得結果,此外,Z世代投資者追求效率、重視體驗、渴望互動的全新投資體驗需求。記者前期跟蹤報道,針對Z世代的布局,已經成爲許多券商战略轉型的重點。在市場行情變化時,线上平台能夠迅速響應,及時更新信息和提供服務,滿足投資者的需求。

還有一個是系統的能力。10月8日A股开市,交易端有望迎來久違的工作高峰,目前券商持續加強網絡和信息系統安全保障工作。記者最新獲悉,在國慶假期期間,有部分券商在節前已經擴容的基礎上,再度擴容部分系統,確保系統性能容量充分,此外及時進行系統升級。

長城證券方面稱,公司積極應對證券市場行情交易火爆的情況,利用國慶假期積極備战節後市場,對網上交易、通訊帶寬、开戶以及交易後台系統進行擴容和優化。國慶期間,網上交易新增25%站點,容量指標達到歷史峰值3倍以上,並准備了一批設備以應對後續擴容需求。聯系聯通、移動、電信等運營商進行互聯網线路帶寬緊急擴容,帶寬容量達到峰值2倍以上。假期期間協同各方力量,完成开戶系統擴容、優化。

物理網點也搶了一波紅利

盡管通過线上平台的社區功能和內容營銷,券商能夠增強與客戶的互動,提高客戶黏性,但聚焦到物理網點的重要性,這個作用更加明顯。記者連續跟蹤報道,在過去的國慶假期內,超過60家券商线下營業網點有安排人員值班,既滿足线下投資者面對面咨詢的需求,也完成了开戶。此外,高密度的线下沙龍、投資分享會均強化了新客的黏度。華鑫證券表示,公司有的分支機構自9月30日起,幾乎全員每天工作超過10個小時。

上海證券方面提到,公司實現了節假日期間人工業務操作近40000筆,系統處理了近10萬筆流水記錄。

值得關注的是,在這波行情內,既有线上特色,又結合线下物理特性的網點比較喫香,集中反映在互聯網分支機構上。廣發證券互聯網營業部相關負責人(廣州寺右新馬路營業部)告訴記者,這個國慶近50名員工基本全員在崗,由於是互聯網營業部,不在現場的同事也可以進行遠程支援,目前人力主要投放在开戶審核以及相關的業務咨詢上。

從直觀數據來看,僅以國泰君安首家互聯網創新定位分公司——青浦分公司一家情況來看,不僅單日开戶量達分公司成立以來的歷史峰值,日开戶量環比上月均值增幅高達近10倍。

(財聯社記者 林堅 陳俊蘭 趙昕睿)



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