來源： 編輯：匿名 發表時間：2023-07-12 08:15:19 熱度：27
原標題：二次翻車！CEO曾說“中國是最重要市場”
7月11日，LVMH集團旗下的奢侈品牌寶格麗（BVLGARI）衝上熱搜第一。有網友發現寶格麗官方網站“所有店鋪”顯示， 在亞洲市場下拉欄中，台灣地區顯示爲“台灣”，與中國、中國香港特別行政區和中國澳門特別行政區並列。據相關媒體報道， 寶格麗中國官網2018年曾因類似操作被點名。
南都記者注意到，此次翻車的寶格麗台灣地區和國際官方網站，台灣地區顯示爲“台灣”。當天，寶格麗回應稱，是網頁技術部門的問題，現在已經在處理。7月11日晚上7時許，寶格麗官方微博發布聲明稱，品牌在海外官網上因管理疏忽發生的店鋪地址和地圖標識誤注。
此前報道↓
寶格麗致歉！
值得關注的是，寶格麗當天與王者榮耀發布了合作的聯名遊戲皮膚，在該事件影響下已無聲量。
網友質疑寶格麗回復過慢
寶格麗是意大利的珠寶和腕表品牌，創立於1884年，產品线現已拓展至珠寶、腕表、香水、酒店等。2011年，奢侈品巨頭LVMH集團以52億美元收購其51%的股份。收購完成後，LVMH在珠寶和腕表市場規模翻倍。
在奢侈品牌依靠中國市場拉動收入的當下，本不該翻車的奢侈品牌再次翻車 。2018年，據相關媒體報道，寶格麗中文官網上，“選擇國家”選項中，將“中國”與“台灣”並列。一同被曝光的還有香奈兒、梵克雅寶，官網出現類似錯誤。
寶格麗此次被網友發現出現問題的是在台灣地區和國際官方網站上，將台灣地區顯示爲台灣。相關截圖在微博快速引發關注。 此前多個奢侈品牌因相同錯誤翻車後，寶格麗再次翻車讓一衆網友覺得意外，要求其作出回應。
南都記者留意到， 下午兩點多衝上熱搜後，寶格麗遲遲未做出正式回應，僅稱是網頁技術部門的問題。網友對此並不买账，認爲此前多個奢侈品牌因相關問題翻車後第一時間作出回應並道歉，寶格麗反應太慢。
當天晚上7時許，寶格麗官方微博發布聲明，尊重中國主權和領土完整的立場。品牌在海外官網上因管理疏忽發生的店鋪地址和地圖標識誤注，今日發現後已立即更正。人民日報、參考消息等藍V官媒對此發表微評，人民日報表示：所謂的“管理疏忽”“標識誤注”，難以服衆。而參考消息評論稱：中國一點不能少，這是常識，更是底线！
近兩年不斷加碼中國市場
LVMH集團今年一季度財報顯示，手表和珠寶業務增長11%至25.89億歐元。
手表和珠寶業務佔集團收入的比例雖不高，但增長潛力較大。高級珠寶是奢侈品集團布局的重點。收購寶格麗之後，LVMH又买下蒂芙尼，已將手表和珠寶業務視爲新增長點。
對旗下的珠寶品牌寄予厚望的LVMH集團，疫情後看好保持強勁增長的中國市場。 寶格麗首席執行官讓·克裏斯托夫·巴賓此前接受媒體採訪時稱，“中國是寶格麗最重要的市場，甚至比意大利本土市場還重要。”
战略布局上，從兩年前在京東、天貓开設官方旗艦店，到在中國大陸新增多家线下店，寶格麗近年來不斷加碼中國市場。另一方面，寶格麗嘗試融入本地市場，現籤約多位中國大陸明星。
業績方面，2022年財報中，LVMH提及鐘表及珠寶品牌方面，寶格麗等創新動力十足，保持強勁增長勢頭。寶格麗業績的增長給了LVMH極大信心，繼續拓展珠寶業務。去年11月，LVMH收購了意大利珠寶制造商Pedemonte集團。今年又復活相關腕表和鐘表品牌，自家的腕表品牌直接推出比勞力士還貴的高端產品。
而對既重投新業務，又重視中國市場的奢侈品集團來說，旗下王牌品牌的低級錯誤不可忽視，更應加深對本土市場的理解。
南方都市報（nddaily）、N視頻報道
南都記者 黃培
標題：二次翻車！CEO曾說“中國是最重要市場”
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