9月6日，德國柏林國際電子消費品展覽會（簡稱 IFA） 如期舉辦。在這全球家電行業的發源地，海爾智家已經成功在當地消費者心目中塑造了品牌形象。有歐洲媒體直接以“IFA2024：世界第一家電品牌展示領先物聯網系統”爲題，報道了海爾智家的IFA之旅。

至今已經百年的IFA展會，見證了海爾智家從20年前區區幾平米的展區，到現如今3300平米的核心C位展廳。這其中的變化，也隱然代表了中國家電行業在全球崛起的底色。

那么，在家電文化發祥地，一直以挑剔、“難伺候”著稱的歐洲消費者，是如何被海爾智家徵服的呢？我們不妨以 IFA 作爲絕佳的觀察窗口，來看看海爾智家如何面對全球市場的巨大挑战。

品質高端化，打造中國制造新名片

在全球家電行業的激烈競爭中，海爾智家以其卓越的品質、創新的技術和深入人心的品牌形象，在今年的IFA 上展示了衆多產品。

例如，海爾展區展出的朗境X11系列洗衣機，搭載了先進的技術，爲用戶提供了專業的洗護體驗。其洗滌原創直驅潔淨科技，洗衣又快又幹淨；烘幹首創雙擎熱泵科技，舒展透幹。同時，該洗衣機在細節設計上也盡顯高端品質，如搭載26國語言，滿足全球用戶的使用需求。

卡薩帝冰箱原創平嵌冰箱是行業唯一符合原創《平嵌電冰箱》標准的產品系列，採用原創平嵌科技，匹配國際櫥櫃標准尺寸，正面平嵌、兩側零嵌，與櫥櫃面面齊平；冰箱採用離心變軌鉸鏈，做到113°超限开門，方便取放食材；冰箱加入了與櫥櫃高度一致的踢腳线、腰线，做到线线相通。這些設計細節不僅展現了其高端品質，還體現了對用戶需求的精准把握。

Candy品牌的Fresco 700冰箱融入了典型的意式設計理念，在外觀和功能上都展現出高端品質。Hoover品牌的產品如HF2無线吸塵器、HF4 Hydro無线吸塵器和Wet&Dry HW5等，以其強大的功能和優秀的性能，爲用戶提供了高效的清潔解決方案。

可以說，在大衆看來千篇一律、很難創新的白電領域，卻是海爾智家的創新研發集中地，全空間保鮮、免清洗、自清潔等等數百個行業熱詞，組成了海爾的技術矩陣，不斷證明了海爾智家研發路的含金量。海爾智家作爲中國家電行業中參與國際標准制定最多的企業，主導和參與了109項國際標准的制定和發布，讓海爾智家成爲了中國制造的新名片。

研產銷本地化，“三位一體”打开全球市場

如今在國際市場上受青睞的海爾智家，剛起步時，也要從德國引進亞洲第一條四星級電冰箱生產线。

毫無疑問，以德國爲代表的歐洲消費者對於家電行業是最嚴格的。具體體現在歐洲消費者對家電產品質量要求高，重視購买體驗，強調個性化需求，並且歐洲有衆多國家組成，各國差異巨大的語言、文化、經濟水平和消費偏好，讓歐洲用戶成爲了家電行業最難討好的消費者，退貨率極高。

這無疑對於家電產品的本地化提出了極高的要求。

海爾智家在當地的成功，離不开“三位一體”战略。包括本土化研發、本土化制造和本土化營銷，這一战略爲海爾智家在歐洲乃至全球市場的成功奠定了堅實基礎。

在本土化研發領域，海爾智家高度重視海外用戶需求以及市場的區域特性。於歐洲設立研發中心，對各國機構的研發資源加以整合，達成跨國團隊的優勢互補與協同合作，針對歐洲市場和用戶的需求开展產品本土化研發。例如，在冰箱研發過程中，充分考慮歐洲消費者對冰箱外觀設計、儲存空間等方面的需求，推出了一系列符合當地市場需求的產品。

在本土化制造領域，海爾智家於意大利、土耳其等國設立了工廠。海爾歐洲工廠所生產的產品，既供應本地市場，又可輻射整個歐盟市場以及其他國際市場。這種本土化制造模式不僅能夠降低成本，提高供應鏈效率，還能更好地滿足當地市場的需求，確保產品的及時供應和質量穩定。

在本土化營銷領域，海爾智家不斷加強與各地區消費者的關聯，推出符合當地文化及需求的定制化產品與服務。以 Candy 品牌爲例，其作爲具有智能、便捷特性的高品質意大利風格品牌，通過提供便捷的互聯解決方案來滿足日常生活所需，使人們能夠有更多時間投入到自己所熱愛的事情當中。而 Hoover 品牌則緊密圍繞消費者的實際需求，推出即時前沿的解決方案，以提升人們的日常生活品質。

有一個例子可以很好地說明，海爾智家在本地化方面不是“應付”差事，那就是歐洲人十分重視的環保方面，海爾智家“超額”完成任務，一不小心就“卷”出了水平，“卷”贏了整個行業。

首先不得不提的是，出於對環保的極致要求，2021年3月，歐盟大幅提高了對家電產品的能耗要求，引入全新的能效標籤，等級劃分更加嚴格，例如，原本 A+++級的產品，在新能效標准中，可能只能標到 C 級——對環境很不友好。

這就可能導致一些歐洲消費者在挑選家電產品時直接 PASS。

簡單來說，就是在新能效標准劃分下，想拿 A 評級比原來難太多了。

然而，在其他家電企業想方設法“達標”時，海爾智家卻“一不小心”“超標”了，在 IFA 展會現場打出了 A-xx% 的標籤。

什么意思呢？就是比歐洲新能效標准的 A 級還要節能百分之xx。

例如，海爾展區展出的節能60%的X11洗衣機、A - 40%的洗碗機以及Candy展區的A - 40%ProWash 700洗衣機等，成爲了展會上的一道風景线。

不僅如此，海爾智家還打造了“6 - Green”全生命周期綠色發展战略，實現產品全生命周期減。在綠色制造上，海爾智家2023年碳排放總量65萬噸，較此前同比降低23.86%，減排速率位居行業之首；在綠色處置上，海爾智家打造了行業首座再循環互聯工廠，實現了家電生產回收全流程綠色可持續發展。

海爾智家的這些舉措，不僅滿足了歐洲消費者對於綠色環保、可持續發展的要求，也體現了其對環境保護的高度重視，爲整個家電行業樹立了榜樣。

通過“三位一體”的本土化战略，海爾智家更好地適應了歐洲市場的需求，品牌競爭力與市場佔有率得以提升，並且成功進入西班牙、德國、法國、波蘭等國的主流渠道。

全面智能化，引領家電行業未來

如果說響應歐洲用戶對於高品質、本地化的需求是順應消費者，那么海爾智家對於智能化浪潮的全面擁抱，則無疑是面向未來的主動出擊。

海爾智家憑借其深入的用戶洞察能力，正從家電品牌轉變爲場景生態的引領者，代表着中國品牌在全球智能家居領域處於領先地位。

在此次的IFA展上，海爾、卡薩帝、Candy 以及 Hoover 這四大品牌共同打造出了完備且全面的智慧場景，涉及衣食住娛等各個方面，爲現場的參觀者帶來了全新的沉浸式感受。

比如，在智慧儲酒場景裏，hOn APP的线上酒窖功能十分強大，能夠隨時爲用戶識別每瓶葡萄酒的年份、產地、等級乃至配餐等信息，就如同有一位專業的品酒師在身邊陪伴。現今，hOn 上的注冊用戶數量已超過630萬，該應用融合了AI、機器學習技術以及智能傳感器，可對海爾、Candy、Hoover等多個品牌的互聯產品和智慧場景進行管理，並能訪問多項服務。

在智慧廚房場景中，海爾智家展示了一系列智能家電產品的互聯互通。通過hOn APP，用戶可以輕松控制烤箱、爐竈、油煙機等設備，實現智能烹飪。智能冰箱不僅能夠精確控制溫度，保持食材的新鮮度，還能通過线上酒窖功能，實時幫用戶識別每瓶葡萄酒的年份、產地、等級甚至是配餐等信息，爲用戶提供專業的飲食建議。

在智慧洗護場景中，海爾的智能洗衣機具備智能感知和自動控制功能，能夠根據衣物的材質、顏色和污漬程度，自動選擇最佳的洗滌程序和洗滌劑用量，實現精准洗滌。同時，洗衣機還與幹衣機實現智能聯動，爲用戶提供便捷的洗護體驗。

在智慧客廳場景中，海爾的智能電視具備高清畫質和強大的音響效果，同時還能與其他智能家電進行互動，實現場景聯動。例如，當用戶打开電視時，燈光會自動調節到合適的亮度，營造出舒適的觀影環境。

毋庸置疑的是，擁有後發優勢的中國家電企業在智慧家居方面始終走在世界的前列，也無怪乎在展會現場試用hOn的觀衆會頻繁贊嘆。

引領行業非一夕之功，創新發展需長期主義

德國IFA展已有百年歷史，但中國制造的崛起從不懼怕源遠流長，在全球範圍內從追趕到引領的轉變已經成爲中國各行各業的主旋律。

在家電行業，中國企業並未走太多彎路，追趕已成過去式，引領已是完成時。

海爾智家憑借卓越品質、創新技術和深入人心的品牌形象，在家電發源地歐洲取得了巨大成功。其品質高端化，成爲中國制造的新名片；研產銷本地化的“三位一體”战略，使其成功打开全球市場；全面智能化的發展，引領了家電行業的未來。

海爾智家在全球市場的巨大成功，在IFA展會上的C位亮相和大放異彩，並非一朝一夕之功，不是過去中國企業出海慣用的“低價买市場”，而是用品質打動消費者，以創新謀發展。

不用低價买市場，因爲總會有人比你出價更低。拿實用的功能和極致產品來換取消費者的品牌忠誠度，塑造中國家電品牌的新形象，是對“長期主義”的絕對信奉和深刻詮釋。而這種基因，在1985就已經種下。

未來，海爾智家將繼續秉持創新精神，不斷提升產品和服務質量，爲全球消費者帶來更多驚喜。

標題：海爾亮相德國 IFA ，看中國品牌如何引領全球家電潮流

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