來源： 編輯：匿名 發表時間：2024-08-19 08:54:47 熱度：8
暑期掀起“觀展熱”，博物館內人潮湧動 殷墟博物館供圖
頂端新聞·河南商報記者 黃亞芳 張弋
隨着暑期“觀展熱”的到來，作爲遊客“常駐打卡地”的博物館與美術館也迎來了客流高峰。近日，安陽殷墟博物館、鄭州美術館相繼取消了個人預約觀展制度。
取消觀展預約制的考慮是什么？未來取消預約的“朋友圈”會持續擴大嗎？近日，頂端新聞·河南商報記者進行了採訪。
殷墟博物館：免預約+及時疏導
順應暑期觀展需求
8月1日开始，殷墟博物館取消了日間參觀需要現場預約的要求，觀衆可在殷墟景區、殷墟博物館公衆號實名制購票實施入館參觀，夜間優惠門票購票方式保持不變，團隊參觀仍需預約。
安陽殷墟博物館副館長郭衛兵告訴頂端新聞·河南商報記者，本次取消日間參觀預約，是殷墟博物館應對暑期客流提出的具有針對性的臨時措施。對博物館而言，預約機制可以實現按時段分流觀衆，避免出現大量遊客扎堆在某個時間段的情況，從一定程度上可以提高遊客參觀體驗。至於未來是否會繼續啓用預約制，將根據遊客數量和景區實際情況研判。
此前，預約制和取消預約也在網上引發討論，支持預約制的網友認爲，現如今博物館熱度超年前，如果貿然取消預約，會出現“排隊2小時，進去看人頭”的局面，讓人乘興而來敗興而歸。資深文博愛好者牛女士認爲，對於一些遊客人數遠未達到承載上限的場館，應當支持遊客隨到隨看，而不是讓遊客爲了趕預約的時間段，打亂出行計劃。
據悉，殷墟博物館新館暑期每日接待遊客近8000人次，較暑假前增長了30%。郭衛兵表示，取消預約機制，主要是爲了方便暑期中小學生群體和外地遊客，讓大家可以自行選擇參觀時間，不至於影響參觀安陽市其他旅遊景點。此外，館方專門派人在博物館入口處進行疏導，避免遊客扎堆導致擁擠。
鄭州美術館：“取消預約”讓觀衆更自由，體驗更好
今年暑期，“取消預約”再度成爲文旅市場的熱詞。
8月10日、11日，適逢七夕佳節和周末，鄭州美術館新館展廳內幾乎每一幅作品前都有觀衆打卡拍照，有些觀衆專程從河北、陝西等地趕來。據統計，2024年以來，鄭州美術館累計接待遊客34萬人次，暑期日均觀展人數也達到了5000人次以上。
8月13日起，鄭州美術館微信公衆號個人預約系統關閉，取消线上個人預約服務。
鄭州美術館館長羅鳴介紹，暑期是觀展高峰期，鄭州美術館每日接待觀衆數量顯著增加，取消預約制有助於緩解高峰時段的人流壓力。“傳統預約流程繁瑣，取消預約有助於觀衆更快速、更便捷地進入美術館，讓觀衆能夠更加自由地安排行程，隨時參觀。”羅鳴說。但對於人數較多的團體，鄭州美術館仍實行預約制度，以避免展廳內過於擁擠，影響觀展體驗。
此前，河南省文物局於2023年12月29日在全省範圍內全面調整了博物館預約政策。除了如河南博物院、鄭州博物館、洛陽博物館、中國文字博物館等熱門場館、部分行業博物館等32家博物館保留個人預約外，省內其他博物館全部取消個人預約。
爲解決暑期、節假日群衆旺盛的參觀需求，河南省60余家熱門博物館，在原有節假日免費开放的基礎上，在暑期推出延遲閉館、周一不閉館等舉措。數據顯示，今年1至7月全省博物館接待觀衆已達到4260余萬人次。
完善預約措施，打擊“黃牛”倒票
“預約制”是展館爲了減輕高峰期擁堵壓力，科學管理、服務遊客實行的措施，但隨着“博物館熱”的持續走高，“預約制”的實行中暴露了一些問題。據央視近日調查報道，在國家博物館外隨機採訪了30位遊客，發現只有2人是通過正規渠道預約進去的，而其他28人都是通過找“黃牛”加價進的博物館。
爲了打擊“黃牛”倒票，河南博物院此前已將掃描預約二維碼即可進館改爲必須刷身份證原件進行“人證比對”方能入館。安陽殷墟博物館副館長郭衛兵表示，目前殷墟博物館實行的是實名制門票政策，尚未發現有“黃牛”倒賣門票的情況。
對於民衆關切的“黃牛”倒賣門票一事，文化和旅遊部資源开發司於8月16日在網上回復表示：“網民反映的景區預約問題，文化和旅遊部多次作出部署並提出要求，一是所有景區均保留人工窗口，最大限度滿足遊客參觀遊覽需求；二是在承載量容許情況下，保障臨時到訪遊客和老年人等群體入園需求；三是要求常年預約空余量較大的景區不實行預約；四是實施线上購票預約的，要求完善預約措施，優化預約程序，盡可能減少遊客個人信息採集。”
標題：殷墟博物館、鄭州美術館相繼取消個人預約 看展“不約而至” 會成爲常態嗎
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