京東季報圖解：營收2600億同比增7% 經調整利潤89億

雷遞網 雷建平 5月16日

京東（Nasdaq：JD；HKEX：9618）今日發布截至3月31日的2024年第一季度報。財報顯示，京東集團2024年第一季度淨營收爲2600億元，同比增長7%。

京東集團2024年第一季度歸屬於普通股股東的淨利潤爲71億元，而2023年同期淨利潤爲63億元；不按美國通用會計准則，歸屬於普通股股東的淨利潤爲89億元，而2023年同期淨利潤爲76億元。

“我們很高興以一季度的穩健表現开啓今年，”京東集團首席執行官許冉女士表示。“2024年是執行的一年，我們看到各業務已經取得切實的成果。尤其是我們對用戶體驗的重視帶來一季度活躍用戶數和用戶參與度的強勁增長。我們相信京東對‘多快好省’用戶體驗的承諾將繼續得到全中國消費者的認可，也將在未來進一步增強我們的發展勢頭。2024年我們即將迎來在納斯達克上市十周年，我們有信心繼續爲用戶、員工、股東和整個社會創造價值，迎接下一個篇章。”

京東Q1營收2600億 同比增7%

京東集團2024年第一季度淨營收爲2600億元（約360美元），同比增長7.0%。其中，淨產品營收同比增長6.6%，淨服務營收同比增長8.8%。

回歸零售本質，重拾低價策略

價格、產品、服務，是京東所說的“零售本質”。

在行業競爭日益加劇的市場環境下，了解用戶需求、具有商品性價比和服務優勢，是零售企業具備長期價值的重要因素。

2023年，京東選擇回歸零售本質，重拾低價策略，將重心聚焦在成本、效率、體驗這些關鍵要素上。

比如，相繼推出“百億補貼”“9塊9包郵”頻道、以及“不收坑位費、不收達人傭金，就是更便宜”的京東採銷直播，下調自營免郵門檻至59元，將“僅退款”服務從自營擴大到第三方商家等一系列提升用戶體驗的舉措。

2024年第一季度，京東繼續在用戶體驗上不斷創新升級，讓用戶享受到更多的商品、更快的配送、更好的服務、更省的價格。

2024年，茅台、聯合利華、福臨門、耐克、迪奧DIOR、海瀾之家等合作夥伴獲得快速增長，持續爲消費者提供豐富的品質好物；京東國際在法國落地首個時尚奢品自營海外倉，爲消費者帶來更多的進口時尚新品；京東超市上线“百億農補”會場，將在三年內投入100億元補貼農產品，以源頭直發的方式讓消費者享受全網最低價的優質農特產。

截至3月，京東第三方有效店鋪數量已突破百萬，商品供給更加豐富多元；參與京東“百億補貼”的第三方商家佔比，已經從一年前的60%提升到80%。同時，京東“春曉計劃”3月再次升級，幫助商家節省50%的運營成本，第三方店鋪的平均服務成本費率降低42%、平均售後客訴量減少15%，商家生態更加繁榮，運營效率和成本不斷優化。

此次京東營收增長的背後是京東過去一年多來緊密圍繞成本、效率、體驗主動變革，推動成長飛輪旋轉從而實現商業生態正向循環——通過“百億補貼”、降低傭金等讓利措施，引入更多商家豐富用戶的購物選擇，也在以更低的價格、更好的服務持續改善用戶的購物體驗。

2024年第一季度，京東各項用戶指標均大幅提升，活躍用戶數量已連續兩個季度保持雙位數加速增長，用戶購物頻次、NPS（淨推薦值）和低线城市用戶數量都在提升。

而隨着用戶規模擴大，越來越多的品牌和商家收入得到提升，也進一步激發了供給端以好服務、低價格滿足消費端需求的意愿，由此，品牌、商家和京東通過提升用戶體驗實現了可持續的良性增長。

庫存周轉天數降至29天

截至一季度末，京東的供應鏈基礎設施資產規模達到1541億元，同比增長12%。

京東集團稱，從2017年京東集團全面向技術轉型以來，迄今京東體系已經投入了近1,300億元用於技術研發。持續不斷的投入推動京東的供應鏈效率不斷突破，一季度庫存周轉天數進一步降至29天的歷史最好水平。

作爲業內首創的企業家數字人直播形式，“採銷東哥AI數字人” 4月份空降京東採銷直播間，1小時內觀看量超2,000萬。作爲京東雲全棧自研技術產品，京東雲言犀數字人從技術探索走向規模化落地，從內部場景走向外部產業，聚焦電商帶貨場景，全面入駐京東採銷直播間，已經服務了超4,000家品牌商，助力闲時轉化提升超30%。

爲了降低中小商家試用數字人直播的應用門檻，京東雲將大模型做小，商家可通過雲端一鍵开播，把开播成本進一步降低30%，真正做到真人主播和數字人主播的無縫切換，滿足品牌商多樣化的營銷、服務和運營需求。

京東商家還借助深度融合AI技術的“京麥”平台，可以實現商品發布、店鋪裝修、智能客服等30多個操作場景更加簡單高效，最快30秒內完成商品上架。此外，借助“京點點”AIGC內容生成平台應用，一個普通商家就能高效高質地完成店鋪運營所需的圖文內容素材生成，目前已幫助7萬多商家降低店鋪內容生產成本。

京東Q1成本2203億 同比增6.4%

京東集團2024年第一季度成本爲2203億元（約合305億美元），較2023年同期的2069億元增長6.4%。

京東Q1毛利397億 毛利率15.3%

京東集團2024年第一季度毛利爲397億元，毛利率爲15.3%。

京東Q1費用320億 同比增8%

京東集團2024年第一季費用爲320億元，較上年同期的297億元增長8%。

其中，京東集團2024年第一季度履开支爲168億元（約23億美元），較2023年同期的154億元增長9.3%；營銷开支爲93億元（約13億美元），較2023年同期的80億元增長15.6%。

京東集團2024年第一季度研發开支爲40億元（約6億美元），較2023年同期的42億元下降3.6%；總務與行政开支爲20億元（約3億美元），較2023年同期的25億元下降21%。

京東Q1運營利潤77億 運營利潤率3%

京東集團2024年第一季度運營利潤爲77億元（約合11億美元），與2023年同期的運營利潤64億元相比增長19.8%。運營利潤率爲0.7%，而2023年同期爲1.6%。

不按美國通用會計准則（Non-GAAP），京東集團2024年第一季度運營利潤爲89億元（約12億美元），與2023年同期的運營利潤79億元相比增長12.7%；運營利潤率爲3.4%，而2023年同期爲3.2%。京東零售（不含未分配項目）運營利潤率爲4.1%，而2023年同期爲4.6%。

不按美國通用會計准則，京東集團2024年第一季度EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤）爲108億元（約15億美元），與2023年同期的95億元相比增長13.6%。

京東集團2024年第一季度其他非經營利潤爲27億元（約合4億美元），而2023年同期爲28億元。

京東Q1淨利71億 淨利潤率爲2.7%

京東集團2024年第一季度歸屬於普通股股東的淨利潤爲71億元（約10億美元），較2023年同期的淨利潤63億元增長13%；淨利潤率爲2.7%，而2023年同期爲2.6%。

不按美國通用會計准則（Non-GAAP），京東集團2024年第一季度歸屬於普通股股東的淨利潤爲89億元（約合12億美元），與2023年同期的淨利潤76億元相比增長17.2%。淨利潤率爲3.4%，而2023年同期爲3.1%。

截至2024年3月31日，京東持有的現金、現金等價物、受限現金和短期投資總額爲1793億元（約248億美元）。

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