Blueglass“男友力”酸奶被指低俗,功能型產品營銷邊界難定

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-05-13 16:56:43 熱度:17

導讀: 現制酸奶品牌Blueglass最近因新品廣告陷入爭議。Blueglass於5月推出名爲“Superboy男友力扳回一局”的系列產品,分薄荷黑巧蜜瓜、薄荷蜜瓜兩種口味,產品中加入了肉蓯蓉、黃精、人參、...

現制酸奶品牌Blueglass最近因新品廣告陷入爭議。Blueglass於5月推出名爲“Superboy男友力扳回一局”的系列產品,分薄荷黑巧蜜瓜、薄荷蜜瓜兩種口味,產品中加入了肉蓯蓉、黃精、人參、鹿鞭、牡蠣肽、3000億活性益生菌等成分,兩款產品均售價49元。

在小紅書等社交平台上,不少消費者因上述新品感到不適,在評論中表示“酸奶爲什么要用便祕與壯陽進行營銷”,也有評論認爲其新品廣告語“惡搞男友我不賣”“18周歲以下我不賣” “哈哈哈哈哈,別說你不懂”等內容低俗。

此外,因產品中加入了不少中藥材成分,有網友稱新品爲“壯陽瀉藥”,並質疑其安全性和合規性。

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“男友力”酸奶

被戲稱爲“酸奶屆的愛馬仕”的現制酸奶品牌Blueglass,在此前推出了所謂的“拉稀酸奶”以後,又上了一個讓人疑惑的新系列。

這個系列叫“Superboy男友力扳回一局”(下簡稱爲“superboy”),具體口味爲薄荷黑巧蜜瓜和薄荷蜜瓜。

其中備注添加了多種中藥成分,有瑪咖、肉蓯蓉、鹿鞭、黃精、人參、牡蠣、蛹蟲草等。在傳統中醫視角,這些藥材幾乎都和補腎、壯陽等功效有所關聯。

在第一版宣傳海報中,品牌還特意打上了“18禁”的符號,煞有介事地附上了“18周歲以下我不賣,哈哈哈哈哈,別說你不懂;惡搞男友,我不賣;一天喝一杯,多了我不賣;60周歲以上,我不敢賣”等語句,可以說非常撩撥消費者的情緒了。

就在5月9日,因爲被投訴涉嫌低俗營銷,上海各區市場監管部門立即對轄區內的Blueglass开展執法調查。現在,被市場監管部門提醒後,Blueglass門店和小程序都已經問題標語從海報中刪除。

這一系列產品的定價爲49元一杯,即使在Blueglass也算是比較貴的產品。作爲參考,麥當勞門店一個巨無霸的定價爲25.5元,一杯酸奶約等於兩個巨無霸,夠胃口小的女生喫兩頓了。

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已經嘗過的消費者小吳表示,作爲男性,他暫時沒有體驗到“功效”;作爲食客,他覺得這個口味非常奇怪,薄荷+酸奶的味道實在難以承受。

小紅書嘗過的網友則綜合了自己對廣告和產品的綜合感受,最後表示,“有種口腔被猥褻的感覺”。但是,在評論下方,依然有不少人表示自己確實很感興趣,想要嘗試。

Blueglass於2012年成立於北京,產品主要爲現制酸奶飲品和酸奶零食,單價在30-50元左右。其核心客戶群主要瞄准注重健康和生活質量的女性。在小紅書上,Blueglass曾被消費者戲稱爲“酸奶界的愛馬仕”。

Blueglass线下門店大都在一线城市的核心商圈內,定位偏高端,據窄門餐眼數據,Blueglass目前开設了175家門店,覆蓋16座城市,其中一线城市佔比高達81.71%,新一线城市門店佔比14.86%。

在2019年,Blueglass 首推膠原酸奶,從此走上了往酸奶裏添加各種新穎(甚至稱得上)新奇的健康賽道,定價和星巴克、喜茶看齊,在現制酸奶飲料、代餐的賽道佔住了高端的定位。

其高客單價的立足點部分在於,Blueglass會將鮮果加入酸奶裏,並採用陽光玫瑰青提、牛油果等貴價水果。此外,類似“法國進口羅賽洛深海膠原蛋白肽”、植物燕窩“雪燕”膠原、藻藍蛋白+GABA氨基丁酸等這類功能性成分也會出現在Blueglass的酸奶裏。

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科學支撐不起定價?

實際上,打开Blueglass,你就會發現它在酸奶的基礎之上,所搞出來的食材口味搭配,已經超出了大部分人的想象。

比如,在它的冷萃酸奶零食系列的口味裏,有“日式山葵芥末”酸奶,除了芥末和酸奶以外,內含牛油果、开心果、奶酪和黑松露薄脆餅。

還有“泰式冬陰功”酸奶,就是大家所熟悉的冬陰功口味,然後加上素毛肚、芒果、椰奶和凍蝦餅,組成一碗酸奶。除此之外,還有“10黑”酸奶,內含黑芝麻、黑核桃、黑藜麥、黑莓、黑枸杞等10樣黑色的食材,再搭配芒果、椰奶來調味。

在看完這些搭配以後,是不是覺得含有鹿鞭、肉蓯蓉、蛹蟲草、牡蠣……的酸奶,也不是那么奇怪了?

而且,肉蓯蓉甚至在去年11月,才被列入“按照傳統既是食品又是中藥材的物質”,可以作爲食品添加,Blueglass馬上就給消費者安排上了,也可以說是衝在前沿。

Blueglass的“創新”,和它的定位,或者說定價有極大關系。一盒420g的和潤無蔗糖純酸奶,在超市定價不過13.8元。

就算從最好的產地,使用最好的奶源,消費者也清楚,酸奶本身並不昂貴。那么,要吸引消費者爲動輒40元的酸奶產品消費,自然需要超出的期待:這可以是消費者從未見過的食材,也可以是能夠提供飽腹之上的健康價值,等等。

Blueglass選擇的道路是雙殺,在2021年,膠原蛋白剛被衛健委批准作爲食物時,就搶先添加到產品中,讓消費者嘗到最新奇的“超級產品”。

而且,它也非常積極地向消費者科普自己的添加物,將所有的食物配方都貼在杯子上,令消費者更加樂於在社交媒體上分享,形成新的“健康”宣傳。

但很快,Blueglass就迎來了第一道阻礙:違規宣傳功效,構成虛假廣告。

處罰信息顯示,北京悅活餐飲管理公司2021年5月1日至6月11日在其微信小程序 “Blueglass阿秋拉尕酸奶店”中的“天然藻藍蛋白酸奶”及“我們的超級食材”模塊中,發布超強抗氧化功效、增強免疫力、消除自由基、對抗炎症、美容養顏、延緩衰老等宣傳用語,構成虛構使用商品或接受服務效果的虛假廣告行爲,10月23日被北京市朝陽區市場監管局處以6萬元罰款。

之後,Blueglass在“健康食品”的道路上顯得更加穩妥了一些,轉向有機食品、提高代謝等方向。比如“自然低GI燕麥代餐酸奶”,和放了黑咖啡的“大膽燃黑巧酸奶”,與健身人群所關注的減糖、燃脂需求相契合。

但是,在2023年夏天,Blueglass推出“暢”系列以後,一切都改變了。這款飲料主打讓人排便“暢”通,其效果之強勁,在社交平台上被稱爲“新型瀉藥”。

據業內消息,暢系列的开發來源於創始人谷勇個人的親身經歷。他是70後,近年开始健身養生,突然發現了很多鍛煉人群,因爲飲食清淡,攝入脂肪不足,都會遭遇便祕的問題。

一开始,公司內部對於暢系列都表示擔憂,害怕引起食品安全問題,但是在創始人的堅持下上市,並且經歷了幾次產品迭代。

據說,到最新的buff9版本上市的時候,其銷售額已經是一個非常亮眼的數字。更厲害的是,它還成功漲價到了49元,开始上探50元的極限。考慮到像喜茶、奈雪等以往也主打中產、消費升級的品牌,在消費下行的趨勢下,都在積極降價,回到20元區間,Blueglass可以稱得上實現了不可能完成的任務。

其實,在“superboy”系列上,我們可以看到Blueglass試圖復刻另一個“暢”系列的野心。

它們的海報都有着相似的“挑釁”標語,激起消費者的逆反心理,比如“建議不要跟風买,您有需要再买”,“高階”暢版還“勸你別試”。

而這些直奔下三路來討論的“壯陽”成分,又何嘗不是另一種“下猛藥”。

但這次最大的問題可能是,除非真的添加了西地那非,否則“superboy”可能真沒法像“暢”系列一樣實現“立竿見影”的效果了。

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走在危險邊緣的Blueglass

雖然收獲了不少流量與關注,但Blueglass也因其功能性成分翻車過。

不久前的3月,“網紅酸奶Blueglass成新型瀉藥”“45元一杯竄稀酸奶火遍全網”等話題相繼登上熱搜,社交平台上有不少網友表示,喝了Blueglass“暢”系列酸奶後會拉肚子,還有人因爲腸胃炎進了醫院。

而此次男友力新品引發爭議,或許在於它冒犯了部分核心客群——大城市的年輕白領女性。

這個消費群體有着身材管理、健康飲食、皮膚保養等消費訴求,另一方面,她們對價格沒有那么敏感,並且消費實力不俗。因而即使此前“暢”系列酸奶有腹瀉風險,但仍能讓Blueglass收獲一定擁躉。而宣傳男友力這類功能性或許無法說服它過去的目標群體。

更重要的是,無論是“喝完必排”還是增強“男友力”,這類功能性產品營銷非常容易讓消費者認爲具有相應的機能性功效,超出日常飲料理應涵蓋的功能。這些表述可能被認爲有過於模糊或誇大其詞的“嫌疑”,可能會被認爲是擦邊廣告。

新媒體平台正在爲消費者提供越來越多接收品牌營銷信息的機會,但同時也爲品牌帶來更多審視。這考驗着品牌對社會與市場的洞察能力,尤其在面對社會敏感議題的時候。



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