5000一晚的酒店薅走35瓶洗發水回本？當事人：好冤！看到熱搜都愣了

“去住酒店真得帶個大箱子”“我從酒店帶回來的到現在都沒喫完用完”……除了买刮刮樂、攢金豆、當旅遊特種兵外，這個五一假期，年輕人的喜好似乎又多了一項——住酒店“薅羊毛”。話題#5000一晚的酒店薅走35瓶洗發水能回本嗎#也衝上微博熱搜，閱讀量超1.5億。

△圖/微博

這裏的“羊毛”通常是指客房裏的酒水飲料、水果零食，衛生間的一次性牙刷牙膏、洗發水、沐浴露、護手霜等。事實上，最吸引年輕人的是高檔酒店配套的洗護用品小樣，這些小樣通常是原裝進口大品牌的分裝，規格500ml的產品價位往往在500元以上。

這種做法流行到什么程度？包括迪士尼在內的不少知名酒店都遭到羊毛黨“洗劫”，有的網友還誇張地喊上朋友“拖着推車來搬”，社交平台上甚至出現了一衆“酒店薅羊毛攻略”。

△酒店薅羊毛攻略。圖/小紅書

“大薅羊毛”之風吹到酒店住宿服務行業，一些網友表示贊同，認爲這是環保、節約的做法；另一些網友卻不能理解，認爲喫相太難看，也不一定能佔到什么便宜。同時，還有部分網友認爲，有能力入住高端酒店的消費者，大概不會盯上這零散的洗漱用品小樣，或許此次熱搜事件只是普通人去高端酒店蹭住的個例。

△圖/微博

事情真如熱搜描述、網友猜測的那樣嗎？

冤！看到熱搜當場愣住，“薅走35瓶洗發水”當事人發聲

“這輩子都沒有想到以這種方式上新聞！！！”小紅書博主、“5000一晚的酒店薅走35瓶洗發水”熱搜圖片提供者@浪漫肥蛤蟆 在自己的置頂帖文裏爲自己喊冤。她表示，看到熱搜的時候都愣了，“睡一覺起來就發現自己的圖片掛在了熱搜前排，我說這不是我的圖嗎？還有小浪這個化名，原來是我網名浪漫肥蛤蟆的簡稱啊？！”

△博主早前發布的薅羊毛成果帖。圖/小紅書@浪漫肥蛤蟆

據博主描述，酒店是4月底她在澳門遊玩時當地商家贈送的，她一共住了4晚，實際房費爲2.3萬元一晚，並不是熱搜上標注的5000元一晚。

“酒店裏每天會更換新的洗漱用品，房間裏有兩個廁所兩個浴缸，每晚配12支，”@浪漫肥蛤蟆 表示，熱搜一出來，不少網友以爲她僅一晚就拿了好多好多沒开封的用品走，“這事能上熱搜也是奇怪，4月底有媒體記者帶着薅羊毛相關選題來採訪我，我說明了是4晚拿了這么多，而且拿走的是我沒用完的。結果熱搜用着我提供的照片，配文說住5000一晚的酒店拿走35瓶洗發水，和我告訴他們的事實根本不符，就很令人無語。”

“其實大家在熱搜上第一眼看到這種事，罵是正常的，要是我看到有誰只住了一晚酒店就把商家薅成這個樣子，我也會指責幾句！”@浪漫肥蛤蟆 無奈地說道，“圖片的確是我接受採訪時提供的，問題是，文章裏東拼西湊了好幾個不同酒店的受訪者的經歷，也沒提及我總共住了4晚這個事，反而重點說我拿了35支，這就很令人氣憤。”

“這下好了，全廣東都曉得我窮鬼薅羊毛了。”面對誤解，@浪漫肥蛤蟆 樂觀地打趣道，發現自己的經歷掛在熱搜上之後，她想盡辦法發微博、發小紅書帖子澄清，但收效甚微，“我拼了命解釋，結果發帖也沒人看，我又花了10塊錢做推廣，還是沒人看，血虧10塊。”

有部分網友勸她可以收集網上惡意中傷她的證據進行維權，@浪漫肥蛤蟆 回復道：“如果我把事情擴大化，萬一採訪我的那個人是實習生或者新手，導致人家丟了工作也不好，還是算了吧！就當生活給我开了個大玩笑！”記者注意到，她的個人主頁籤名也自嘲般地改成了“薅羊毛薅上電視、頭條、熱搜的廣東網友小浪”。

△博主展示的受訪情況。圖/小紅書@浪漫肥蛤蟆

停！加入酒店薅羊毛大軍之前，你需要先了解店方態度

實際上，不同酒店對於顧客退房時打包房內免費物品這一行爲的看法也不同，尤其是大瓶裝洗護用品能否帶走的問題。

北京寶格麗酒店表示，酒店用的洗護產品爲酒店專供，無法在其他渠道購买。如果是住店客人，可以帶走房間內的洗護產品，不夠的話，也可以跟前台多要幾套。

北京華貿麗思卡爾頓、北京希爾頓酒店稱，房間內的洗發水、護發素、沐浴露均是固定的大瓶裝洗護用品，客人不可以帶走，但房間裏的牙刷牙具、香皁、梳子、剃須套裝客人可以帶走。

廣州富力麗思卡爾頓酒店工作人員則表示，雖然大瓶裝洗護用品不可以整瓶帶走，但是可以分裝泵走。

有業內人士對此表示，當前大多數酒店，尤其是一些高端酒店會把可以讓消費者帶走的、比較高端的個人護理用品作爲引流策略，讓顧客有比較強的獲得感。不過，酒店也會將這些高端個人護理用品的成本核算在房費之內，所以顧客薅走的羊毛，在酒店看來，都是在可承受範圍之內的。

任何事情都應適度而爲，酒店提供的免費用品的確可以按需打包帶走，但如果僅爲佔便宜、“趕時髦”、“博眼球”進行“狂歡式薅羊毛”，比誰拿得多、拿得貴，那么既不利於資源的節約利用，也不符合酒店提供配套服務的初衷，顯然不值得跟風。

瀟湘晨報記者彭皓澤

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