馬雲強烈肯定阿裏改革：重回健康成長軌道，支持繼續改革

阿裏組織變革一周年，馬雲以創始人身份在內網發帖。

“過去一年，蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧，帶領阿裏進行了一系列着眼於未來的變革。”

“這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。”

“我們的理想主義情懷和‘讓天下沒有難做的生意’的使命永遠不會改變。”

“我看到一個堅強勇敢的阿裏團隊在誕生。”

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如果要評價阿裏，馬雲無疑是最適合的角色。他身在事外，因此客觀；他心系阿裏，因此懇切；他更有着一種作爲創始人的本能，總在阿裏發展的關鍵時刻站出來。

據媒體報道，馬雲10日在公司內網發帖，肯定阿裏改革一年成效，強調“坦然面對問題，不是爲了否定過去，而是要負責任地尋找未來之路。這正是我們面向未來不斷前行的原因。”

這是退休後的馬雲五年來罕見地以長篇幅分享對公司改革創新的看法。一年前，公衆視野中睽違已久的馬雲被目擊出現在杭州文一西路紫金港隧道，兩天後，阿裏掀起了自我變革浪潮。一年過去，從“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網”，到明確核心業務、战略聚焦，一脈相承，以變爲進。而這背後，是否如有的媒體所說，意味着馬雲“從闲雲野鶴到重回戎馬”？

對此，接近阿裏人士表示，馬雲作爲創始人，始終關心阿裏的發展，更是一面精神旗幟。據透露，這次馬雲是以花名“風清揚”落款在內網發帖，既表達了對蔡崇信和吳泳銘改革成效的肯定，也爲阿裏繼續改革加油鼓勁。

“認清自己，重回客戶價值軌道”

馬雲在帖文中表達了對阿裏改革成效的肯定：“這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。我們向大公司病开刀，從一個決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場至上，重新讓公司變得簡單和敏捷。新的管理層直面問題、直面未來，相信年輕人，對年輕團隊充分授權，對於我們要什么，不要什么，做出了果斷清晰的取舍。”

去年9月，阿裏巴巴集團管理層交接班，蔡崇信、吳泳銘分別出任董事長、CEO。隨後，阿裏迅速重新梳理战略優先級，一系列改革和變化有目共睹：對於核心業務，聚焦再聚焦；對於非核心業務，大刀闊斧，明確取舍。

聚焦電商主業，錨定雲計算+AI，撐起了未來阿裏的更大想象空間。電商是根基所在，雲計算和AI則代表着整個科技產業的未來，也可能是阿裏實現關鍵一躍的重要推動力。這條战略路线清晰堅定，也最符合阿裏當前發展所需。

吳泳銘還啓用一批80後少壯派。去年9月剛剛接手淘天集團CEO，吳泳銘就發布內部信，宣布80後管理團隊全面接棒淘天；今年3月，阿裏本地生活集團宣布管理層更替，四位年輕管理者分別接手餓了么和高德；幾乎同一時間，盒馬也完成了從60後到年輕管理層的交接。

2023年AI大模型爆發，阿裏看到了新的機會：半年時間，阿裏聚焦AI大模型賽道投出了五個“獨角獸”（月之暗面、MiniMax、智譜AI、零一萬物、百川智能）。另一邊，合理有序退出非核心資產，在2024 財年的前9個月，阿裏共完成了17億美元的非核心資產退出。

經過一段時間的改革與聚焦，重點業務已經收獲不少積極成效：國內電商明確“用戶爲先”，聚焦消費者體驗提升和價格力策略，在最新一季度財報中，淘天實現GMV、訂單量、交易买家等多項核心業務指標的強勁增長。AIDC繼續快速增長，跨境業務的增長尤爲明顯，在重點區域市場持續取得進展。阿裏雲堅持AI驅動、公共雲優先，盈利能力提升，同時加速出海，在國內和海外市場全线降價，以撬動規模和增長的飛輪。

馬雲在帖文中再次強調，理想主義情懷和“讓天下沒有難做的生意”的使命永遠不會改變，過去一年，新的管理層做出了種種改變，“不僅是突破昨日固化的战略，更是打造未來的阿裏”。

“互聯網三五年，足以發生翻天覆地的變化”

在阿裏人眼裏，無論順境逆境，馬雲永遠在傳遞迎難而上的信心，少年壯志從不言愁。

這一年來，從“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網”，到“堅信阿裏會變，阿裏會改。所有偉大的公司都誕生在冬天裏”，馬雲作爲創始人，始終關心着阿裏的發展，也在每個重要時刻站出來加油鼓勁。

這篇千字長文帖是今年馬雲爲外界所知的第三次發聲，他對行業未來提出了自己的預判。“面臨這個技術巨大變革的時代，三、五年的時間跨度對於互聯網領域而言，猶如一個世紀之久，足以發生翻天覆地的變化。我相信，三年後的電商肯定不是今天最熱門的電商……重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應該如何提升消費體驗……AI時代剛剛到來，一切才剛开始，我們正當其時！”

意在鼓勵，題眼則是——改革創新。不爲改變別人，而是改變自己；不爲超越對手，而是追趕未來。

今天的阿裏，擁有國內具有壓倒性優勢的電商平台，全球第三、亞洲第一的雲業務，和先人一步的AI大模型布局。面向未來，這意味着巨大的發展勢能和想象空間。馬雲這一判斷，體現的是一位互聯網初代創業者的視野，也有穿越周期、超越競爭的意味。

“改革和創新之路從來不會掌聲相伴”

縱觀全球科技公司歷史，穿越周期是永恆的命題。微軟曾在2000-2014年深陷泥潭，試圖通過市場份額而不是優秀產品來主導市場，結果錯過了消費互聯網的幾乎每一個風口。直到2014年，微軟任命納德拉爲CEO，一改沉悶的大企業文化，战略聚焦雲計算和AI，才打了漂亮的翻身仗，市值如今位列全球第一。

要完成轉型、开啓新的發展階段，誠然需要很多內外部條件，但有一點不可或缺：企業自身主動改革求變和創新的精神與行動。

馬雲直言，“改革和創新之路從來不會掌聲相伴。”改革過程可能是痛苦的，但唯有改革，才是組織前進的必經之路，才能更好適應時代、更好應對競爭、更好面對未來。

“一直以來，從B2B到淘寶，到支付寶，再到阿裏雲，我們的創新從來不是爲了追求更高的利潤，而是努力讓自己能在迅速變化的時代活下去；我們的創新不是爲了改變別人，而是改變自己；我們的創新也從來不是爲了超越對手，而是追趕未來。創新不是爲了趕時髦，它是對你真正的生存能力的考驗。它要求你從內心顛覆認知，永遠挑战自己，不斷地做別人不敢做，別人不想做，別人沒做過的事……”

如果站在未來回望今天，今天的阿裏，正在驚濤駭浪中涉過一段重要的歷史關隘。核心電商業務正面臨激烈的競爭，雲和AI的歷史機遇能否把握，加上來自外部環境的種種挑战……衝過去之後，等待他們的是高峽出平湖，還是另一段激流險灘，不得而知。可以確定的是，阿裏的公司發展史，本身就是一部自我變革和進化的歷史。馬雲此時站出來，呼籲繼續改革創新，再一次在公司發展的關鍵時刻，凝聚更多力量。

“這一年，在內外衆多懷疑、各種壓力中，我看到了一個堅強勇敢的阿裏團隊在誕生。談改革談創新，最怕的是把改革和創新變成了口號。改革和創新是痛苦的，因爲改革要付出代價，創新是要一步步和自己磨出來的”，馬雲寫道，“正是你們的堅持，讓阿裏重新回到健康成長的軌道”，“未來，我們需要更加積極，更加主動迅速的改變自己，需要更大力度的改革，才能建立起一個生機勃勃的未來阿裏。”

在擁抱變化中走進第25年的阿裏巴巴，過去對改革求變習以爲常，也爲迎接未來做好了准備。

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