京東宣布給“兄弟們”漲薪！超2萬名一线客服員工全年平均薪酬將漲超30%

來源：編輯：匿名發表時間：2024-02-05 16:50:48 熱度：15

導讀： 金融界2月5日消息據京東黑板報微信公號，2月5日，京東集團宣布，自2024年2月1日起，超2萬名京東一线客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%。京東表示，京東客服成立於2009年，目前已發展成爲...

金融界2月5日消息據京東黑板報微信公號，2月5日，京東集團宣布，自2024年2月1日起，超2萬名京東一线客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%。

京東表示，京東客服成立於2009年，目前已發展成爲行業內規模最大的自營客服團隊。自成立之初，京東客服堅持爲用戶提供7x24小時服務，堅守“客戶爲先“的初心，做用戶生活的守護者。同時，積極承擔社會責任，對有特殊需求的用戶提供差異化服務，如爲銀發一族开通長輩用戶專线，提供專屬服務；而母嬰客服團隊上崗需獲得母嬰咨詢專業證書；京東客服生命通道團隊成立四年來，已成功挽救近600名有輕生念頭的用戶。由近百位殘疾人組成的“陽光天使”團隊，他們用真誠和熱情服務着用戶，也擁有了更有尊嚴和體面的生活。