來源： 編輯：匿名 發表時間：2023-06-21 00:50:29 熱度：14
近幾個月來，仍處於退休狀態的馬雲多次現身，都是關於他的個人生活，但事實上，馬雲一直心系阿裏。
今年5月底，馬雲召集淘天集團各業務負責人，开了一場小範圍內的溝通會，更多細節也被逐漸公开。
據媒體報道，參加這場溝通會的有淘天集團CEO戴珊，行業發展部負責人汪海、劉鵬、劉一曼，淘寶直播負責人程道放，淘天集團CFO李博，菜鳥集團CEO萬霖等。
會上，馬雲做了一些自己的判斷，認爲淘天集團當前面臨的競爭局勢十分嚴峻，還以諾基亞和柯達舉例，認爲一個企業從行業標杆到死亡，半年到一年就足夠了，在互聯網行業這個速度可能會更快。
馬雲稱，阿裏過去那些賴以成功的方法論可能都不適用了，應該迅速改掉。
馬雲還爲淘寶天貓指出了三個方向：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網。
回歸淘寶，意味着阿裏電商需要重新審視淘寶的核心競爭力，發掘淘寶的優勢和潛力，加強對淘寶的投入和發展。在當前國內經濟下行、消費信心不足的情況下，淘寶作爲阿裏的起點和核心業務，具有巨大的市場潛力和發展機會。
回歸用戶，意味着阿裏電商需要更加注重用戶需求和體驗，不斷提升服務質量和水平，增強用戶黏性和用戶滿意度。用戶是阿裏電商的生命线，只有抓住用戶的需求和心理，才能贏得用戶的信任和支持。
回歸互聯網，意味着阿裏電商需要更加注重互聯網技術創新和業務拓展，不斷推動互聯網產業的發展和應用，增強自身的競爭力和影響力。互聯網是阿裏電商的舞台，只有抓住互聯網的發展機遇，才能贏得更多的市場和機會。
馬雲的看法和決策，對淘天集團未來的發展具有重要的指導意義和參考價值。面對消費環境疲軟以及抖音、拼多多的強勢競爭，阿裏與京東兩大巨頭將重心紛紛轉向低價策略。馬雲的回歸淘寶思想給阿裏指明了方向。
關於回歸淘寶，馬雲的想法是，當前國內經濟下行、消費信心不足的情況還會持續，因此接下來是淘寶而不是天貓的機會，阿裏電商應該 “回歸淘寶”。
他還提到了阿裏媽媽，其“初衷是讓再小的商家都能买賣廣告，所以要去幫助中小商家”。
“讓天下沒有難做的生意”曾經是馬雲的理想，但近些年，天貓獲得了越來越多流量與服務傾斜，阿裏在商業化上也取得了巨大成功，但也被指失去了初心，拋棄了曾經賴以起家的中小商家。
或許，未來阿裏會用更大的力度扶持中小商家，包括給予更多流量。
關於回歸用戶、回歸互聯網，馬雲並沒有展开去講，至少目前沒有公开，可能要看阿裏高層如何理解並執行了。
值得一提的是，早在2022年初，戴珊剛出任阿裏中國數字商業板塊分管總裁的時候，就說過 “回歸用戶”，同時叫停把GMV交易額作爲KPI考核目標，改爲強調用戶體驗。
今年的618活動期間，淘寶天貓也不再爲了GMV而力推iPhone等高單價產品，而是手機殼、貼膜、數據线等低價低利潤但消費量龐大的商品上。
標題：馬雲指出淘天未來三個方向，阿裏電商應該 “回歸淘寶”，不要失去了初心
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