上千遊客夜間滯留景區？官方回應！

來源：編輯：匿名發表時間：2023-12-18 08:53:52 熱度：50

導讀： 12月16日，湖南衡陽南岳衡山景區，多位遊客發布視頻稱，上千遊客夜晚滯留景區數小時，引發關注。有遊客滯留景區長達5小時據了解，這幾天，不少遊客前往南岳衡山觀賞霧凇。爲此，當地文旅部門發布公告稱，...

12月16日，湖南衡陽南岳衡山景區，多位遊客發布視頻稱，上千遊客夜晚滯留景區數小時，引發關注。

有遊客滯留景區長達5小時

據了解，這幾天，不少遊客前往南岳衡山觀賞霧凇。爲此，當地文旅部門發布公告稱，受冰凍雨雪天氣影響，南岳衡山中心景區預約人數已接近景區單日最大承載量，爲確保遊覽秩序和遊客安全，16日11時起暫停預約當日門票，14時起暫停入園。

遊客夜晚排長隊等車。圖片來源/視頻截圖

16日，遊客馮女士發布視頻稱，有遊客滯留景區長達5小時。視頻顯示，大量遊客在排隊等候。“我上午10點進去的，實際上下午2點還有遊客排隊入景區。”她表示。

另一遊客張女士（化名）也向記者表示，遊客是在半山亭車輛往返點等車，“我和家人买了票難道不排隊？誰知道要等三四個小時，一起排隊的有上千人。”該遊客稱，他們從下午3點多开始排隊，一直等到晚上7點左右，見沒有車，晚上8點只有退票下山。“中途多次排隊，明明有大巴車卻不發車，天又黑又冷，老人小孩都受不了，景區太不負責了！”

還有遊客發布視頻稱，景區景色可以，但管理混亂，先賣（車）票再排隊，最後排了三四個小時。天黑了，車也沒了，後續就是上千人滯留。有視頻顯示，夜晚，大量遊客在排隊，現場還有工作人員反復提醒：“不要擠！注意小孩子。”

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大量遊客排隊等車。圖片來源/視頻截圖

工作人員：客流量過大

17日，衡山景區遊客服務中心工作人員表示，目前，线上售票已經停止，只能线下买票，現場遊客較多。16日晚滯留的遊客已經下山，沒有遊客因此受傷。景區一直有安排車輛接送遊客下山，但16日人流量太大，後續將限制門票預約時間點，杜絕類似問題。

隨後，該景區交通服務熱线工作人員也向記者表示，近期，大量遊客山上看霧凇，16日下午客流量過大，遊客又集中下山，人車未分流，導致景區車輛堵在路上，所以造成大量遊客排隊乘車時間延長，大約有上千遊客。不少遊客只能退票選擇步行下山。出現這一情況後，景區、交警等多部門也在現場疏通引導，後續恢復通行後，景區將所有乘車遊客安全送下山。目前，暫未接到人員受傷的情況反映。工作人員提醒遊客，近期，景區處在人流量高峰，建議錯峰出遊。

當地12345政務服務便民熱线客服人員表示，確實接到多位遊客類似投訴，爲此將向相關部門進行反饋。

17日已停止线上預約

記者還注意到，南岳區文化旅遊廣電體育局聯合南岳區公安分局交通警察大隊發布公告稱，17日南岳衡山中心景區預約人數已達單日最大承載量，現停止线上預約。遊客服務中心及所有進入中心景區檢票卡口开放時間全部調整爲7時至13時。祝融峰祝融殿於16時暫停對外开放。中心景區營運車輛運營時間爲7時至17時30分。車輛僅在半山亭以下路段運行，半山亭以上需步行登山。