來源： 編輯：匿名 發表時間：2023-11-28 16:55:59 熱度：19
中新網11月28日電(中新財經記者 吳濤)滴滴崩了！從27日晚开始到28日，不少網友反映滴滴崩了，出的故障五花八門，有APP網絡異常的，有結不了账的，有點擊不了到達的，有多扣錢的……更離譜的是，還有用戶反映“打車打到歐洲去了”。滴滴這是怎么了？
滴滴回應：系統故障，網約車等服務已恢復
針對滴滴出行APP故障一事，27日晚，滴滴稱，“非常抱歉，由於系統故障，今天晚間滴滴App服務出現異常，經技術同學緊急修復，目前正陸續恢復中。”
28日一早，滴滴再次發文表示，11月27日晚間因系統故障導致App服務異常，影響了一些用戶出行和司機師傅們接單。
滴滴出行微博截圖。
“經技術團隊連夜修復，滴滴網約車等服務已恢復，用戶可下載滴滴App使用打車服務。騎車等服務還在陸續修復中，所有可开鎖或未關鎖的青桔車輛均可免費騎行，希望能爲緩解早高峰壓力努力多做一點點。”滴滴表示。
滴滴還表示，因系統故障導致的費用支付異常、多扣費等問題，請大家不用擔心，耐心等待，會在事故處理結束後統一結算補償；個別司機師傅反饋接到乘客後無法开始行程和計費，請司機師傅們正常接送乘客，安全送達目的地，平台後續會根據行程計算和補發車費。
用戶反映：故障沒恢復，全勤沒了
不過在28日早間，很多用戶表示，滴滴壓根就沒恢復，出的問題也各式各樣。
很多地區用戶反映滴滴沒有恢復。微博截圖
“七公裏路程，扣了我兩百七，把錢還給我。”“網絡異常，一直讓重新登陸。”“昨晚預約的順風車，臨時有事改變路线，取消不了，司機把我罵慘了。”“青桔一直轉圈圈。”
網友反映7公裏路程扣費200多元。微博截圖
滴滴出行司機端也出現問題，“無法开始行程，到達目的地還是無法开始行程。”“乘客都到了，點不了接到乘客。”“送到了，顯示不了到達。”
微博截圖。
“一大早系統就崩了，打車直接給我幹到歐洲去了。”還有用戶擔心，這月全勤沒了。你呢？打到車了嗎？(完)
標題：“打車打到歐洲去了”？滴滴故障，最新回應
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