微軟CEO出庭作證谷歌反壟斷審判：人工智能重塑搜索市場有限

鞭牛士 10月4日消息，據《華爾街日報》報道，微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 周一出席了谷歌反壟斷審判，支持美國司法部的論點，即「谷歌使用了不公平策略」（最重要的是默認搜索合同）來阻止 Bing 等搜索競爭對手的機會。

微軟發言人向媒體Ars提供了納德拉上午證詞的文字記錄。它不包括下午會議中大約一個小時的證詞（該筆錄尚未提供）。但其中包括司法部律師 Adam Severt 約一個小時的質詢，納德拉在質問期間表示，由於谷歌對移動提供商和瀏覽器默認搜索位置的控制，用戶在選擇搜索引擎時擁有真正選擇的想法是虛假的。

然而，納德拉支持司法部的努力似乎要求這位首席執行官收回他最早的一些言論，即大肆宣傳人工智能驅動的 Bing 可能會給微軟帶來期待已久的相對於谷歌的競爭優勢。

在庭審中，納德拉表示，在硅谷，互聯網搜索是最大的禁飛區，《華爾街日報》將其描述爲最難攻破的市場。

據《華爾街日報》報道，納德拉表示，即使微軟在人工智能領域看似領先——它向 OpenAI 投資了數十億美元——也可能不足以改變這一現狀，因爲人工智能重塑當今搜索市場的程度有限。

雖然納德拉在今年早些時候推出 Bing 期間曾表示該技術代表了搜索領域的新一天，但在庭審中，納德拉將自己在那次推出期間的熱情歸因於「擁有大約 3% 搜索份額的人」誰开始想「也許我會擁有 3.5% 的份額。」

據《華爾街日報》報道，截至八月，即使是這個小小的目標也沒有實現。

第三方數據顯示，自從將人工智能功能添加到 Bing 以來，微軟在搜索市場的份額幾乎沒有變化，但谷歌的首席審判律師約翰·施密特林 (John Schmidtlein) 辯稱，這是微軟在互聯網搜索方面失誤的直接結果，而不是由於谷歌對市場的控制。

納德拉對此提出異議，他告訴法庭，即使 ChatGPT 也無法在搜索市場上超越谷歌，因爲對於大多數用戶來說，谷歌是最容易訪問和顯而易見的選擇。

納德拉說：你早上起牀，刷牙，然後在谷歌上搜索。隨着習慣的形成，唯一的改變方法就是改變默認設置。

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納德拉還對新興人工智能技術（而不是爲必應等競爭對手提供機會）表示嚴重擔憂，最終可能會在沒有法院幹預的情況下進一步鞏固谷歌在搜索領域的主導地位。

納德拉在講台上表示：谷歌今天擁有的分銷優勢並沒有消失。事實上，如果有什么不同的話，我非常擔心——盡管我熱衷於人工智能的新角度——這種惡性循環我所陷入的循環甚至可能變得更加惡性，因爲默認值得到了強化。

他補充道：這對於在搜索領域取得進展來說將是一場更糟糕的噩夢，因爲谷歌有一條新途徑可以從本質上鎖定爲人工智能模型提供支持的東西，即內容。

對於司法部來說，納德拉的證詞旨在表明，谷歌在市場上的主導地位是如此不可逾越，以至於像微軟這樣大的公司，即使投資可能超過谷歌，也無法與之競爭。

但這並不能阻止微軟的嘗試。納德拉在法庭上表示，對於微軟來說，搜索是一場很難取得任何突破的遊戲，但沒有人可以指責我們不堅持。

「我認爲搜索或互聯網搜索是最大的軟件類別。」納德拉作證說。「我們是一個份額非常非常低的玩家。但我們繼續堅持下去，因爲我們認爲它是一個我們可以做出貢獻的軟件類別。」

谷歌沒有立即回應 Ars 的置評請求。

法官：初創公司能與谷歌競爭嗎？

當納德拉出庭時，法官阿米特·梅塔似乎有意更多地了解谷歌的市場主導地位如何可能阻礙創新。據《華爾街日報》報道，梅塔向納德拉提出了自己的問題，「一家初創公司是否可以利用人工智能創新從谷歌手中奪取市場份額」。

納德拉告訴梅塔：這對初創公司來說非常困難。他聲稱微軟在搜索方面的投資比谷歌還多，而且從某些方面來說，微軟的投資是維持某些搜索替代方案的唯一因素之一。

納德拉表示：坦率地說，微軟在搜索領域的投資甚至讓所有其他競爭者（例如 DuckDuckGo）繼續前進，因爲他們使用了我們的搜索索引。

谷歌是否在互聯網搜索領域擁有不公平的壟斷地位將由梅塔一人來決定。梅塔上周從微軟業務开發主管喬納森·廷特(Jonathan Tinter)那裏聽到了證詞，他對納德拉提出了質問。

蒂特聲稱，即使微軟向蘋果提供了比谷歌更好的條件，並且愿意損失數十億美元來確保蘋果設備上的默認搜索排名，蘋果仍然選擇了蘋果。

據彭博社報道，與谷歌籤約。納德拉在法庭上表示，微軟愿意接受多年的虧損，只是爲了達成這項交易，在這場搜索競爭中开闢一些新天地。

Tinter 作證說，蘋果與谷歌的默認搜索交易似乎利潤豐厚，以至於該公司沒有興趣從微軟收購 Bing。

納德拉在法庭上表示，由於谷歌明顯鎖定了 Android 設備及其流行的 Chrome 瀏覽器的搜索，這位微軟首席執行官在其任期內的每一年都將重點放在看看蘋果是否愿意將 Bing 作爲默認搜索引擎。

他還指出，蘋果地圖的受歡迎很大程度上歸功於其在蘋果設備上的默認設置，並稱其爲展示默認設置的力量的最佳案例研究。

納德拉表示，無論蘋果在其操作系統上設置什么默認工具，它們基本上都是其設備上的王者之作。

應該指出的是，谷歌地圖在蘋果設備上仍然很受歡迎。根據 Mac Rumors 的報道，盡管最近對蘋果地圖的徹底改革表示贊揚，但“雖然蘋果地圖預裝在所有 iPhone 上，但美國絕大多數 iPhone 都已安裝了蘋果地圖。下載 Google 地圖作爲替代方案。

納德拉在法庭上表示，谷歌捍衛其默認狀態是一場胡蘿卜加大棒的遊戲。無論競爭對手愿意出多少錢來吸引合作夥伴離开谷歌，谷歌都會獲勝，因爲根據納德拉的說法：

谷歌有胡蘿卜，也有大棒，就像一根大棒是，如果你不讓我們作爲主要瀏覽器，我們將刪除 Google Play。如果沒有 Google Play，Android 手機就是一塊磚頭。所以這是一種無法克服的事情。

谷歌有胡蘿卜，也有大棒，就像一根大棒是，如果你不讓我們作爲主要瀏覽器，我們將刪除 Google Play。如果沒有 Google Play，Android 手機就是一塊磚頭。所以這是一種無法克服的事情。

作爲審判期間迄今爲止提出的另一個例子，司法部分享了 Tinter 發送給納德拉的一封電子郵件，建議微軟採取不同的方式與三星談論搜索和瀏覽器問題。

「這是三星的一個敏感話題，」Tinter 警告納德拉，並聲稱三星高管不希望因爲與谷歌的合作而在其移動設備上對 Bing 進行大動作。

「現在我們陷入困境，」廷特在電子郵件中寫道。

初創公司聯合創始人：谷歌讓它變得非常非常困難

周一，跟隨納德拉出庭作證的是一家名爲 Neeva 的初創公司的聯合創始人斯裏達爾·拉馬斯瓦米 (Sridhar Ramaswamy)。拉馬斯瓦米還告訴法庭，Neeva 未能蓬勃發展很大程度上是由於谷歌對搜索市場的擠壓。

Neeva 是谷歌的潛在競爭對手，由谷歌前高管於 2019 年推出，希望創新互聯網搜索。當公司今年早些時候倒閉時，這些夢想破滅了。

爲了區分其搜索體驗，Neeva 尋求基於訂閱者模型而不是基於廣告的模型進行運營。據彭博社報道，拉馬斯瓦米在法庭上表示，他認爲投放廣告逐漸腐蝕了谷歌產品的質量。

拉馬斯瓦米周一表示，谷歌質量的這種所謂的下降似乎爲尼瓦留下了一個改變現狀的機會。

拉馬斯瓦米說：嘗試過我們的人工智能體驗的人真的很喜歡它。這是一種更好、更簡單、更時尚的體驗。

然而，部分原因是谷歌的默認展示位置，拉馬斯瓦米表示 Neeva 無法足夠快地增長其用戶群以繼續經營。

拉馬斯瓦米表示，蘋果甚至不會將 Neeva 添加到用戶可以在 Safari 中選擇從 Google 換掉的搜索引擎列表中，而且與對 Android 設備上預裝應用程序有一定影響力的無线運營商進行的任何有希望的談判都沒有結果。

拉馬斯瓦米說：他們與谷歌籤訂的合同性質復雜，這使得他們很難向 Neeva 提供哪怕是一個選擇。

拉馬斯瓦米和納德拉在法庭上表示，谷歌的默認排名阻礙了創新，但並非所有谷歌搜索競爭對手都認爲谷歌最終不會被擊敗。

一些初創公司表示，隨着時間的推移，谷歌的主導地位可能會被削弱，因爲年輕一代似乎不像年長的互聯網用戶那樣熱衷於谷歌。

不過，爲了鎖定年輕的搜索用戶，創建下一個大平台將是關鍵，拉馬斯瓦米表示，谷歌的默認排名歷來都讓初創公司難以足夠快地吸引大量用戶使用新產品，從而維持生存。

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