縣城主任們,愛上直播間男裝

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-11-14 16:13:06 熱度:2

導讀: 在中國的縣城,一群特殊的消費者正在悄然改變男裝市場的消費模式。他們偏好低調、無牌、無需設計感的服飾,卻對品質有着自己的堅持。這篇文章將帶你深入了解縣城體制內人士的男裝消費習慣,以及抖音直播間如何通過...

在中國的縣城,一群特殊的消費者正在悄然改變男裝市場的消費模式。他們偏好低調、無牌、無需設計感的服飾,卻對品質有着自己的堅持。這篇文章將帶你深入了解縣城體制內人士的男裝消費習慣,以及抖音直播間如何通過精准把握這些需求,成功吸引了一批忠實的消費者。

在中國的縣城,一群特殊的消費者正在悄然改變男裝市場的消費模式。他們偏好低調、無牌、無需設計感的服飾,卻對品質有着自己的堅持。這篇文章將帶你深入了解縣城體制內人士的男裝消費習慣,以及抖音直播間如何通過精准把握這些需求,成功吸引了一批忠實的消費者。

北京西城區三裏河一帶,有一套自成體系的時尚風格。

我有一次晚高峰路過,看到路邊穿行的全是穿着深藍色夾克、皮膚白皙、騎着共享單車的中年男人。夕陽下,他們身上透着一種歲月靜好的平和,跟我這種創業狗的氣質全然不同。

人靠衣裝馬靠鞍,什么人穿什么衣裳。上次國慶跟媳婦回老家,我也注意到,家裏體制內工作的男性,穿得也如出一轍:天氣熱,是純色圓領T恤搭配西褲,冷一點,上衣換成Polo衫+休闲夾克。

品牌方面,50歲以上的人更偏愛利郎、羅蒙這些傳統商務男裝,年輕一些的會選擇始祖鳥——正版或者仿版,還有各種抖音上的男裝品牌,比如正辰、襯衫老羅等。有親戚在男裝直播間裏一年能花掉1萬多。

這打开了我的新世界,也引發了我的好奇。我嘗試從這幾個維度拆解抖音男裝生意:

(注:本文不含任何廣告推銷內容。所涉及的品牌觀點純屬主觀內容,僅作參考。勿衝動消費)

01 怎么賣

跟着新聞聯播穿衣服。這是幾位縣城體制內人士告訴我的竅門。

具體來說就是:低調、無牌、不需要設計感、不打眼不出錯。一位老家親戚A去年升職成爲單位領導班子成員,就任前的談話中,專門有個環節是關於如何穿衣的。

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這樣明確且穩定的用戶需求,是羅蒙、利郎這些男裝品牌在過去幾十年屹立不倒的原因。抖音男裝品牌們基本可以抄作業,在此基礎上,再結合抖音電商貨架場與內容場打通的特點進行運營即可。

他們的核心打法可以總結爲:借鑑大品牌設計、用聽起來更貴的原材料(比如大牌原版面料),在高級感講足的前提下,給出一個低於預期的價格。

“這件外套,身家過億的老板才能看懂。”男裝品牌“襯衫老羅”的一期短視頻用這句話开頭,介紹一件綿羊毛外套。至於價格,得去直播間看,老板在視頻結尾放話:不便宜,但三四百的夾克你也穿不住。

最後我在直播間裏找到了那款夾克,雙11搞活動,售價639元。“這個價格只有今天一天,明天就沒有這個價格了”,主播賣力喊話。

小舅子以前經常逛的“正辰服裝”也是類似的玩法。

高級感體現在多處,比如主頁簡介寫的是:清華美院MBA畢業、33年家族高端服裝企業。企業家、政商名流的衣櫃。商品櫥窗裏已經有498件商品,其中有5款標價上萬,最貴的一件16800元,已售出20件。密密麻麻的商品名字裏,也充斥着“國王羊毛”“黃金羊毛”“國王禮物”“西班牙ladoma頂級美利奴”這樣看起來很高級的詞語。

但細看的話,它的春秋休闲夾克定價多在600-900元之間,比商場動輒兩三千的價格還是友好很多。

從用戶體驗的角度來看,這些頭部抖音男裝品牌成功制造了一種衝突感:看起來很貴,實際便宜。這與縣城男裝线下門店給人的感覺是相反的,後者經常是看起來很普通,價籤能讓人倒吸一口氣。

人人都愛性價比。

親戚A,曾經連續幾個月蹲在抖音直播間裏买衣服。起因是他穿過一套直播間买的POLO衫+西裝褲,只花了1000塊錢左右,第一次在單位被誇精神。他就此找到了自己的穿衣風格。

另一位親戚B是縣城握有實權的公職人員,幾乎所有衣服都從抖音买,尤其是夏裝,比如Polo衫、圓領T恤和襯衫,顏色很單一,黑、灰、白和深藍,單價在68-299之間。穿完一季直接扔掉也不心疼。

“我不說的話,沒人知道這些衣服這么便宜。”他感慨,很多時候衣服的身價是由穿它的人決定的。

02 便宜與高貴

始祖鳥羽絨服,售價1萬。原版材料的同款,售價500多。

很多男裝抖音商家會用類似的對比來推銷商品。親戚A就是在抖音直播間裏知道了LP這個牌子。“”LP 六萬六千起的夾克,老王終於1比1原版面料做出來了。”

他最終下單了一件羊絨衫,390元。後來去省會出差,他特意去LP門店找到同款,手感細膩柔軟,確實有差別,但看到正品標價9800元,他馬上釋然了。“價格包容一切”。

▲ LP在香港的門店

縣城“主任”們最常從抖音直播間消費的大單品是襯衣,這是很多會議的着裝要求。抖音男裝品牌襯衫老羅就主攻這個賽道。

襯衣這個產品很有意思,它有着不同於其它服裝的特點:

剛需。需要穿襯衣的人,肯定不只一個場合需要。

挑人。襯衣版型很重要,並不是尺碼一樣的,就可以穿在身上。比如,我的身材偏瘦(很久以前),只能穿亞洲尺碼的衣服,歐版的襯衣穿到身上,跟玩cosplay一樣。所以客戶對襯衣的品牌是有忠誠度的。

▲ 襯衫老羅在短視頻裏強調自家產品的獨特剪裁和合身度

易壞。襯衣需要經常洗,但是又很不耐洗,所以是低壽命的產品。

剛需、低壽命,這就決定了襯衣的消費者復購率一定會很高。高品牌忠誠度,會讓客戶全生命周期價值LTV(life time value)也很高。

我們一般說的流量獲客模型,GMV(商品交易總額)=流量x客單價x轉化率x復購率,這是一個電商運營的經典公式。一手抓獲客,一手抓轉化率,就可以支起來一攤電商。

LTV的營銷模型是另外一套邏輯。

LTV=LT(平均留存時間)xARPU(平均用戶價值)

比如我的玉石生意,如果LT是2年,ARPU是1萬元/年,每一個客戶可以貢獻價值2萬元GMV。如果我想要掙夠一個小目標的GMV,需要找到5000個客戶。

看,這就是LTV的魅力。這個公式突出的,不再是獲客和轉化,而是留存(LT)和ARPU(用戶價值)。

關於LTV的運營思路和方法,我們不在這裏展开。但我們可以從襯衫老羅的運營中學到一些精髓:

1、用戶需求導向產品研發:推板

完全合身的正裝襯衣並不好买,襯衫老羅主打的特色是:27個專屬尺碼。相比常規尺碼,它爲客戶提供的選擇就更多。類似的做法,雷軍也用在了最新發布的小米15裏,幾十種定制色,被用戶調侃:可能是汽車漆顏色調多了,用到手機身上來賣。

2、把用戶滿意度放到最高權重。

襯衫老羅在售後服務商投入佔利潤的10%,提供365天內非人爲因素損害的免費維修和退換服務。

用戶的滿意度關系到LTV模型中最重要的用戶留存指標。用戶留存率每上升一個點,對應的銷售額可能就是幾十萬、上百萬。商家沒有一個銅板是白白扔掉的。

3、延長用戶生命周期的長度。

不只是賣貨,襯衫老羅還通過制作短視頻、參與公益活動等方式,與用戶建立更深的情感聯系。當然,這其實是抖音電商品牌的通用做法,也是這個平台的特色所在。

這套邏輯值得所有電商玩家借鑑。因爲感情聯系在商業中的價值是不分平台的。

因此,我們就很容易理解,爲什么像雷軍這樣的商業大佬,依然保持高頻率的媒體曝光,顯然不僅僅是爲了一場發布會、幾個產品,而是維系小米與米粉之間的情感溝通。

雷軍解決的不只是上新銷量的問題,更重要的是,提升米粉的用戶生命周期和用戶價值。

03 好生意的標准

對於很多縣城體制內人士,抖音是他們线上購买男裝的起點。

小舅子是90後,處女座,對細節要求高。被抖音直播間吸引之前,他很少網購衣服,習慣去縣城固定的幾個品牌試好再买。隨着級別升高,穿正裝的場合變多,但能滿足他需求的縣城店鋪,還是他爹那輩人喜歡的牌子,比如柒牌、羅蒙、九牧王、勁霸等等,他實在是喜歡不起來。

不過,這些牌子在縣城活得顯然還不錯,很多門店能开20年。我查了下,像利郎這種品牌的財務數據也不錯。財務數據顯示,它從2021年开始客單價一直保持在1000元以上,營收數據也持續增長,2024年上半年營收爲16億元,毛利率更是高達50%。

“都是人情”,親戚A告訴我,縣城那幾家男裝店都是同一個老板开的,相傳是某個縣領導的親戚。知道情況的圈內人,都會定期去消費,好維系關系。

這種時候,衣服就不再只是紡織品,而是社交貨幣。

“貨幣”自然是值錢的。一件T恤1000多,春秋夾克動輒兩三千,沒有折扣。這位親戚买過最貴的,是一件1萬多的薄棉夾克。因爲太貴,至今還在衣櫃裏”供”着。

還有一部分线下消費者,則是因爲固有的消費習慣難以改變。在縣城這樣的熟人社會裏,熟客很容易變成朋友。尤其是男裝,普遍忠誠度更高。媳婦家老一輩的體制內親戚,基本還保持着线下消費的習慣。

线下這塊大蛋糕,電商品牌們也饞。

今年5月,襯衫老羅首家线下旗艦店已經在江西贛州开業,根據計劃,它要在3年內達到500家門店,5年內達到全國1000+門店。這條路,淘品牌NEIWAI、Ubras都走過,驗證過可行性。其中一個關鍵門檻就是品牌塑造。

當然這些都是後話。相比退貨率居高不下的女裝生意,男裝可能還算是個能繼續卷一卷的賽道。除了抖音電商,今年雙十一,男裝在小紅書、唯品會的銷售都出現了不錯的增長。

而男性客群的特點,恰恰在很多維度上滿足我對好生意的篩選標准:

最後,再分享兩個我從這些悶聲賺錢的同行身上得到的啓示:

1、貨架是根本。無論在哪個平台運營,都值得花心思去做好。這是一個商家的門面。

我觀察到,襯衫老羅、正辰服裝的店鋪運營都很精細,投入精力或許不比直播間差太多。幾位縣城親戚也表示,形成復購習慣後,他們現在從店鋪下單比直播間下單的頻次更高。因爲效率更高。

整個抖音電商的大盤裏,貨架場的增長也更爲突出。根據官方數據,今年雙11大促中,由貨架場帶動的成交額繼續提升,佔據大盤42%。這表明用戶在抖音商場瀏覽和搜索的習慣已經基本成熟。

2、在這個人人都喊錢不好賺的年代,思路打开,機會總是會有的。

本文由 @山農下山 原創發布於人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。



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