上海雙子山的門票被誰搶了？黃牛：包進，有渠道！管理方回應

9月20日，世博文化公園南區正式开放，雙子山也終於向公衆敞开了大門。

作爲上海的新晉“頂流”景點，雙子山常常人滿爲患，不少人抱怨預約難——國慶節、重陽節、周六日等熱門時間段剛开放預約，門票就被搶光。還有人不解：“永遠搶不到票，卻能看見第三方平台有‘黃牛’在买票！”

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黃牛掛“小白鞋”賣“門票”

記者撥打世博文化公園官方客服電話，詢問雙子山的門票預約方式。客服回答稱，目前僅支持在世博文化公園官方小程序上進行线上預約，每天上午十點整开放次日的預約名額，沒有其他方式入園。

與此同時，爲了尋找黃牛的蹤跡，記者在闲魚平台搜索“雙子山預約”“雙子山門票”等，頁面顯示，“沒有找到你想要的寶貝”“該搜索條件下結果較少”。但記者瀏覽世博文化公園停車等其他相關內容時，卻發現了黃牛的蹤跡。一個闲魚用戶在出售附近優惠價格停車服務，瀏覽量超過200次，在該商品下方，名爲“曼曼一直在”的用戶留言，“雙子山門票，時間段都有，樓主優先”。

黃牛通過留言引流。

點开這名留言用戶的頭像，主頁上在售的共有4件商品，“想要”最多的是一款飛躍小白鞋，價格僅爲20元。在該小白鞋商品下方點擊“我想要”進入與“曼曼一直在”的對話界面後，記者嘗試着問了一句“周末的雙子山門票有嗎”，不一會兒，對方回答“有的”，每張門票的售價就是小白鞋的標價20元。記者追問能否搶到周末票，對方非常有信心：“百分百”“包進的”。記者追問其爲何有票，黃牛表示“有渠道”，還表示“（不只雙子山）全國我們很多地方都有（門票）”。

小白鞋實爲雙子山門票購买鏈接。

從這名黃牛處購买門票只需要確定日期和時間，記者選擇了10月26日周六中午11點至12點半的時間入園，黃牛告知“會提前一天發你票碼”。支付訂單時，“小白鞋”已經預先設置好了不需要买家填寫地址，以自提方式收貨。可見，該小白鞋就是專門用來出售門票的虛假商品。付好款後，黃牛再次告訴記者，“你放心”“包進”，還要記者“有顧客推薦他”。

持黃牛票可順利入園

10月25日上午十點，次日的門票开始开放預約。

僅十分鐘後，“曼曼一直在”就發來了兩張二維碼圖片，上面有“雙子山免費門票預約不限人群11：00至12：30入園”的文字，以及一串入園輔助碼。

按照兩張門票的預約時間，記者10月26日中午到雙子山檢票入口。其他市民都是展示小程序預約的入場碼給工作人員，頁面是全屏的，除了二維碼，上面還有醒目紅色字體、不停刷新的當前時間等內容，而記者通過黃牛購买的票，圖片呈正方形，在闲魚頁面點擊後，上下兩塊黑底，與正常渠道預約界面的差別十分明顯。關於黃牛票與正常預約的截圖不同，黃牛的說法是“渠道不同，都可以使用”。

左：黃牛票。右：正規的預約入場碼。

檢票前，記者還擔心如此明顯的黃牛票無法入園，可兩道檢票關口的工作人員都沒有阻攔記者，第一道的工作人員看了一眼手機屏幕，就予以放行，第二道的工作人員看到記者的截圖形式二維碼後，沒說話，用儀器掃碼後便讓記者通過了。

雙子山檢票口。

在闲魚上確認收貨後，黃牛又發來了微信號，稱以後可以加微信直接聯系。記者搜索微信號，名稱顯示是“XX票務”。

市民建議增加线下預約方式

對於黃牛兜售門票的情況，世博文化公園此前曾發公告表示，爲了打擊黃牛，持轉發分享的截圖等其他形式的預約碼不可入園。但事實上，黃牛處購买的門票卻暢行無阻。這對搶票的市民來說，是一種不公平。這種不同形式的預約碼從何而來？市民建議，管理方應倒查黃牛所謂的“渠道”，也應當在檢票口處提醒工作人員排查截圖形式的黃牛票，不給不法者提供交易的便利條件。

此外，管理方也應當照顧不同群體的需求。記者通過12345上海市民服務熱线了解到，反映預約難的市民中，有不少是老年群體，對智能手機的小程序操作並不熟練，甚至完全不會使用智能手機，即便會操作，熱門日期時段搶票時也拼不過年輕人。

對市民對預約制度的投訴建議，世博文化公園回復稱：關於預約制度，制定的初衷是爲了更好地保障遊客的安全和提升遊客的遊覽體驗。由於公園承載能力有限，出於控制人流量、提高遊覽舒適度、保護自然和文化資源等原因，預約制度暫時無法取消。同時，世博文化公園也表示，將持續評估預約制度的效果，並根據實際情況適時調整管理策略。

有市民建議，在熱門日期的預約名額中，預留出一定比例，提供給不善用智能手機的一定年齡以上的老人，讓他們以掃描身份證的形式直接入園。

（原標題爲《上海雙子山的門票都被誰搶了？黃牛：包進，有渠道！給的二維碼界面不一樣，結果也能進》）

標題：上海雙子山的門票被誰搶了？黃牛：包進，有渠道！管理方回應

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