見證南非旅遊業20年，“彩虹之國”張开雙臂迎接中國遊客

來源：編輯：匿名發表時間：2024-08-31 00:58:15 熱度：13

導讀： 豐富多元的歷史文化，多姿多彩的自然景觀，原始與現代的完美交融，使非洲大陸最南端的國家獲得了“彩虹之國”的美譽。 2001年，遼寧姑娘劉伊娜剛剛踏上這片遙遠的土地不久，就被眼前的一切所深深震撼。這個非...

豐富多元的歷史文化，多姿多彩的自然景觀，原始與現代的完美交融，使非洲大陸最南端的國家獲得了“彩虹之國”的美譽。

2001年，遼寧姑娘劉伊娜剛剛踏上這片遙遠的土地不久，就被眼前的一切所深深震撼。這個非洲國家經濟的繁榮、生活的便利和諸多卓越的特質，讓年輕的她決定把這裏作爲自己施展抱負的舞台和天地。

旅遊業是南非的支柱產業，佔南非國內生產總值（GDP）的9%，好望角、桌山、克魯格國家公園等知名景點蜚聲世界，令全球遊客神往。中國與南非1998年建交，2002年，南非成爲中國公民出境旅遊目的地國。

2023年3月，南非舞蹈演員在約翰內斯堡坦博國際機場歡迎中國遊客。新華社記者張譽東攝

“2004年的時候，來南非的中國遊客开始多了起來，之後增長速度很快。”劉伊娜告訴北京日報客戶端記者，在朋友影響下，她在2005年成立了自己的旅行社，承接中國遊客地接業務。一晃19年，她的公司已發展爲南非中國遊客地接業務中數一數二的旅行社，疫情前年均接待中國遊客數達到幾萬人，同時也見證了中國遊客赴南非旅遊的變遷歷程。

旅行社成立之初，正是中國經濟在加入世界貿易組織（WTO）之後連年保持兩位數以上增長的時期。伴隨着經濟繁榮，中國遊客出境旅遊也呈現“井噴”態勢，在2006年超過日本成爲亞洲第一大客源輸出國。

憑借着一股年輕的衝勁兒和創新靈活的經營方式，劉伊娜公司等一批幾乎同時創辦的面向中國遊客的旅行社也快速成長起來，只用了幾年工夫，就在行業中創立了難以撼動的領先優勢。

在劉伊娜的印象中，2014年是她的公司創業歷程中最爲忙碌的一年。那年的中國“十一”黃金周，劉伊娜公司所接待的旅行團發生了一起造成多人遇難的嚴重交通事故。事情發生後，她的公司連夜與幾家中國旅行社一起集資救助受傷的遊客。車禍因肇事司機酒駕而發生，但按照南非法律，肇事司機不承擔民事責任。

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南非开普敦的桌山

“這種情況下，我給大家介紹了南非的路險基金。”劉伊娜說，當時在南非，當地人每次爲汽車加油的時候，都會有一定的支出被存入南非的交通事故基金（RAF）裏。根據規定，遊客只要在路上遭遇意外事故，醫療費用可以由路險基金來承擔。“雖然賠付時間稍長，但賠付規則非常合理，對交通事故受害者是很大的安慰。全世界只有南非等少數幾個國家存在這種路險基金。”

劉伊娜說，南非旅遊業不但基礎設施先進、完備，各方面的服務保障也十分完善，外國遊客投訴率很低。她曾遇到一些國際旅遊經驗豐富的國內客人，都稱贊南非特別是开普敦是“最值得一來”的國家和旅遊城市。

根據南非旅遊局向北京日報客戶端記者提供的數據，中國遊客入境南非旅遊的最高峰是在2016年，達到11.6萬人次。

支付問題長期是中國遊客出境旅遊必須面對的難題之一。正是在2016年前後的階段，在劉伊娜的公司推動下，銀聯卡支付在南非獲得了很大普及，極大地促進了中國遊客入境南非旅遊的便利性。