來源： 編輯：匿名 發表時間：2024-08-23 08:53:42 熱度：6
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“鬧大了！”雲南麗江，女子一家5口春節期間前往當地旅遊，導遊讓其买5萬玉器，女子覺得連500也不值就沒买，結果被中途趕下車，女子隨後發視頻吐槽，希望導遊道歉。官方：涉事導遊正在接團，沒時間當面道歉。
田女士一家五口期待已久的春節旅行开始了。提前一個月，他們預訂了一趟雲南昆明、大理、麗江的旅行團，費用在17000元左右。旅行社的合同裏承諾春節不漲價，一切看起來都很順利。
春節來臨，一家五口愉快地展开了這場旅行。但是，麗江的一次導遊安排讓他們的旅途變得非常不愉快。導遊將他們帶到了一家玉器店，要求購买總價值5萬元的玉器。
導遊：“大家好，這裏是一家有着豐富歷史的玉器店，我們可以購买一些當地特色的玉器，留作紀念。”
大多數人都隨意地挑選了一些小件的紀念品，但當導遊看到田女士一家猶豫不決時，臉色頓時變了。
導遊：“你們不能錯過這個絕佳的機會，這些玉器都是獨一無二的，非常好看。而且，我們是團購，價格很劃算。”
田女士：“我們實在是沒預算購买這么貴的玉器，能不能只挑選一些小件的呢？”
導遊臉色一沉，顯然對田女士的提議不滿意。
導遊：“這是我們的團購活動，大家都應該买得起。這些玉器都是經過精挑細選的，質量非常好，而且價格已經是團購價了，不會再優惠。”
田女士猶豫了一下，覺得這個價格實在過高，於是拒絕購买。
田女士：“很抱歉，我們實在是負擔不起這么高的費用，我們只想購买一些小件作爲紀念。”
導遊眼神一冷，語氣強硬地說：
導遊：“你們的票搞錯了，你們不購买就別坐這車了，走下車！”
一家五口非常驚訝導遊的說法，於是他們聯系了當地文旅局和警方。隨後在警方的護送下，坐上了另一倆個旅行車。
當前，旅行社已經退還1萬的旅行費用，發在網上的視頻已經被刪除。官方表示會追究到底，但因爲導遊很忙，沒時間愛你道歉。女子非常不滿，爲什么導遊說聲對不起這么難！
那么，從法律上應該怎么看呢？
首先，我們需要看待這一事件是否符合相關法規。《旅遊法》第35條第2款及98條明確規定，旅行社組織、接待旅遊者時，不得指定具體購物場所，更不得安排另行付費旅遊項目，除非經雙方協商一致或者旅遊者要求且不影響其他旅遊者行程安排。
事件中導遊強制要求購买玉器，顯然違反了《旅遊法》的相關規定。田女士一家的拒絕購买，並不是無理取鬧，而是在依法保護自己權益。而導遊將他們趕下車更是違背了《旅遊法》的規定，旅行者有權在旅遊行程結束後30日內，要求旅行社爲其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。
從法律的角度看，涉及此類問題，旅遊主管部門有權責令改正，沒收違法所得，責令停業整頓，並處以罰款。而對於直接負責的導遊，還有可能吊銷導遊證。
看了以上事件，有網友說：這樣的現象一直存在從來沒好過。
還有網友說：一般跟團去都會讓你买一些，千八百還能接受，5萬誰能受的了！
我想說，旅行社和導遊的行爲不僅僅是對旅客的不負責任，更是對雲南整個旅遊業形象的破壞。合法合規的運作不僅符合法規，也是對自身利益的保護。
我們期待相關部門能夠妥善處理此事，維護旅客的權益，促使旅行社和導遊認清法規的重要性。同時，我們也呼籲旅遊者在遇到類似問題時要勇敢維權，讓旅行更加美好、公正、合法。
標題：因拒絕購买5萬手鐲，一家5口被雲南導遊趕下車，導遊：沒空道歉
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