遊客身邊無小事!黔靈山公園用心服務 提升遊客體驗感

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-07-30 16:59:41 熱度:6

導讀: 黔靈山作爲貴陽公園界“頂流”,一直是市民和遊客心中的“寶藏公園”。進入避暑季以來,黔靈山公園迎來了來自全國各地的遊客。涼爽的氣候、極佳的生態、松弛的氛圍、免票的“福利”以及公園裏一堆“顯眼包”小動物...

黔靈山作爲貴陽公園界“頂流”,一直是市民和遊客心中的“寶藏公園”。進入避暑季以來,黔靈山公園迎來了來自全國各地的遊客。涼爽的氣候、極佳的生態、松弛的氛圍、免票的“福利”以及公園裏一堆“顯眼包”小動物惹得遊客流連忘返。

如何將公園打造得更好?如何提升服務質量?連日來,熱心市民和遊客們紛紛通過貴陽融媒問政平台提出自己的意見建議。建議辦理如何,意見有無成效?記者深入公園實地走訪,督促問題整改。

已更換的路燈

“7月4日,遊客在貴陽市融媒問政平台上反映三嶺灣夜間路燈不亮。接到反映的問題後,公園管理處高度重視,立即安排管理處規建科組織4名工人對該路段路燈進行檢修。”黔靈山公園管理處規建科副科長楊林表示,經查,系該段线路零线老化引起短路所致。經過一系列標准化施工,規範性作業,已將損壞线路整段進行更換,並於7月6日修復完工,該路段7盞路燈全部穩定亮燈,進一步保障了遊客夜間的遊園安全。

“問題在2天內就得到了有效解決!我給‘五星’好評”,遊客在融媒問政平台留下反饋。

市民有意見,部門有回音。避暑季以來,黔靈山公園管理處在貴陽融媒問政平台收到了若幹市民遊客的熱心建議。對此,黔靈山公園管理處也在積極回應,逐一整改落實。“遊客身邊無小事!我們根據遊客意見建議,及時整改,全力提升避暑季文旅服務質量”,公園管理處負責人表示。

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工作人員正在清理樹枝

“之前有市民反映,園區主幹道有枯枝和危樹,對此我們也馬上派出工作人員進行排查。”黔靈山公園管理處相關負責人表示,爲消除園區道路兩邊枯枝和危樹隱患,公園管理處安排工作人員盡量錯开市民遊客遊玩高峰期,使用油鋸、手鋸、繩索等專業工具,逐步規範开展清理行動,最終處理了枯枝29株、枯樹6棵、倒樹8棵、危樹4棵、倒竹2叢,並安排了一台25t的整枝車對全園主幹道开展巡查,處理沿线枯枝。

工作人員正在更換熊貓信息

不僅如此,對於市民遊客提到的關於“動物園和熊貓館宣傳板有字母脫落及熊貓介紹並未及時更新”“靈長類動物室內館的玻璃太髒,希望能經常清潔”“棕熊館有一扇玻璃碎了很久,希望盡快更換”等問題,黔靈山公園管理處也在認真回復後一一進行了整改落實。

工作人員正在清理玻璃

“目前,園區內的老舊宣傳板及棕熊館的破損玻璃已全部進行更換,並更新了熊貓的相關介紹。同時,我們每天將對靈長類動物室內館的玻璃進行定時清洗和消毒。”公園管理處相關負責人表示,很感謝大家對於黔靈山公園的喜愛和關心,黔靈山公園管理處將與廣大市民遊客一起,打造出更宜人、更優質的公園景觀。

“路邊的危樹枯枝處理後,我們在公園散步更安心、放心了。”“看見棕熊館的玻璃更換後,棕熊們更安全,我們也更放心。”“作爲貴陽市民,看見我們的建議都有了回應,能以這樣的形式參與公園的改造,覺得很开心。”……在記者的隨機採訪中,市民遊客們對於黔靈山公園的“變化”表示很滿意。

來源:雲巖區融媒體中心

記者 陳靜柔



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