上海航空爲等15名外國人,141人等了三個半小時?官方回應來了

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-07-29 17:02:01 熱度:7

導讀: “花着同樣的錢,憑什么讓我們等他們?”一些網友忍不住吐槽。 起因是上海航空公司被曝光,爲了等15名外國人,竟然讓所有乘客原地等待足足三個多小時。 這個新聞一出,全網沸騰,等人的背後究竟是崇洋媚外,還...

“花着同樣的錢,憑什么讓我們等他們?”一些網友忍不住吐槽。

起因是上海航空公司被曝光,爲了等15名外國人,竟然讓所有乘客原地等待足足三個多小時。

這個新聞一出,全網沸騰,等人的背後究竟是崇洋媚外,還是另有隱情?

事件經過

7月26日,海南海口的一架飛機延誤了三個多小時。

一开始飛機上的乘客都以爲是天氣原因,都十分耐心地等待。

結果卻發現在三個小時以後,竟然有15個外國人登上了飛機。

要知道,一般在延誤之後,就不會再讓乘客登機了。

這幾名外國人爲什么遲到之後依舊能夠登機呢?

對此,當場就有人提出了疑問,一名乘客情緒激動地問工作人員:“難道我們延誤這么久,就是爲了等他們這幾個人嗎?”

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對此,工作人員先是對乘客進行情緒安撫。

隨後有乘務員表示:“地面的人員指示,明確說要等這幾名外國乘客”。

聽到這句話,乘客勃然大怒:“難道他們的時間是時間,我們的時間就不是時間嗎?”

很快,這件事情就被曝光在了網絡上,大部分網友感同身受,覺得這次乘客確實等得冤枉。

雖然之前都有過飛機延誤的經歷,但是航空公司會相應地作出補償。

像這種平白無故讓大家等三個多小時,事後又沒有作出補償的還真是很少見。

最關鍵的是,有網友分享了自己之前延誤的經歷。

網友稱,在延誤之後只得更改機票行程,從來沒有被告知遲到之後也可以登機。

一言激起千石浪,大家恍然大悟,好像確實是這樣。

試想,如果遲到的是中國人,還會有這樣的情況發生嗎?

隨着中外文化的交流合作,不少外國人來中國進行學習工作。

爲了方便他們的生活,國家對於一些外國人確實是有優待。

但是這種優待也不至於爲了外國人打破自己的原則吧?

很快,涉事的航空公司就成爲輿論的中心,大家紛紛質疑飛機延誤的真正原因。

希望航空公司能夠給出一個合理的解釋。

對此,上海航空公司就此進行了回應。

上海航空表示,這一次飛機延誤其實是天氣原因,爲乘客帶來不好的體驗,感到非常抱歉。

但是網友卻覺得這種回答十分敷衍,如果是因爲天氣原因,爲什么其他飛機能飛?

還有就是如果真的是延誤轉機,爲什么登上飛機的只有外國人?

難道就真的這么湊巧,“湊巧”這幾個外國人延誤轉機,又“湊巧”天氣不好,最後“湊巧”讓他們登機?

很顯然,航空公司到現在都沒有搞清楚事情的重點。

說到底,大家只是想要一個真相,而不是看起來含糊其辭的一份聲明。

哪怕真的是因爲等待這幾個外國人而導致飛機延誤,只要航空公司提前說明,大部分乘客都能接受。

而現在,航空公司不僅平白無故地讓大家等,等完了之後還沒有給出解釋,也沒有給出任何補償措施。

在輿論發酵之後,才开始重視起來,這種漠視的態度才是乘客的糾結所在。

網友熱議

一些網友仍在質疑事情的真相。

上海航空解釋過後,這些細節還是難以服衆。

結語

希望所有航空公司都能夠引以爲戒,重視乘客的乘機體驗。

不管是中國人還是外國人,只要付了錢,就應該享受到同等質量的服務。



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