來源： 大象新聞 發表時間：2024-07-20 00:39:15 熱度：27
評論員 王曉娜
最近，“女裝退貨率”引發網友關注。據新浪財經報道，有電商女裝商家稱退貨率高達80%。部分人把矛頭指向隨意退貨退款的消費者，歸咎於她們同時买多件進行試穿，或是通過“7天無理由退貨”“僅退款”等平台規則“薅羊毛”。但也有大量消費者吐槽，女裝市場產品太差，怪不得消費者退貨。
近兩年，女裝被詬病的地方確實不少。去年， “BM風”流行衣服的尺碼小到堪比童裝；膨脹的泡泡袖上身顯壯二十斤；今年，無袖上衣直接讓圓肩厚背無所遁形；隨處可見的新中式穿不好就是“辛者庫奴隸”（古代奴僕）既視感……
有網友稱，在女裝市場，商家好像離不了“跟風”二字，看到別家出了“無袖長裙”“新中式”，自己也要分一杯羹。於是，稀奇古怪的款式越來越多，消費者很難再买到正常的衣服，鼓起勇氣嘗試之後卻只能退貨。
有些商家的服裝質量更是一言難盡，布料差、有色差，买家秀約等於“照騙”，發過來貨不對版。有博主做過測評，購买了同等價格的女裝襯衫和男裝襯衫，女裝襯衫布料又稀又透，男裝襯衫卻更勻稱、更有質感。類似的對比，很難不讓人懷疑，女裝商家營銷的背後都是“粉紅稅”（粉紅稅指賣給女性商品，往往有不公平差價，價格更高）。
從商家們的店鋪數據來看，女裝退貨率高是不爭的事實。但是，商家也不能一股腦甩鍋給消費者，認爲消費者“挑剔”“愛佔便宜”。絕大多數消費者購买衣服，還是希望盡量減少售後的麻煩。
網上關於女裝的吐槽隨處可見，商家也該聽一聽消費者的呼聲，認真了解消費者訴求，從款式設計到面料質量，嚴格把關，生產貼近消費者需求的服裝。只有用心做產品，才能和消費者達成雙向奔赴的閉環。
標題：中聽 | 女裝退貨率高，不能一股腦把鍋甩給消費者
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