來源： 編輯：匿名 發表時間：2024-06-24 08:55:56 熱度：19
“我很喜歡這次音樂節！我是一個音樂愛好者，平時就很享受音樂演出活動。我真的很喜歡他們演奏的音樂。”日前，來自西班牙的留學生Isabel Escobar（伊麗莎白）在上海湖畔國際音樂節現場興奮地告訴記者。此次音樂節還吸引了來自法國、西班牙、尼泊爾等世界各國的觀衆來到現場，與上海市民一起感受濃厚的音樂演出氛圍。
豐富的文化演出資源是上海的一張閃亮的城市名片，隨着越來越多的外國人到上海旅行，除了去豫園領略江南古典園林之美、在博物館欣賞海派文化……來上海看演出、聽歌會，感受濃鬱文化藝術氛圍，也成爲一大熱門之選。
但隨着外國遊客增加，一些水土不服的現象也變得突出起來。比如，很多演出的項目、預定平台都是全中文的頁面；外國人沒有身份證進行預約和入場，很不方便；很多項目沒有針對外國人的宣傳渠道，他們沒有合適的途徑來了解這些演出活動。
票務平台摩天輪作爲2024上海湖畔國際音樂節的獨家票務運營服務商，在了解到外國觀衆的訴求之後，從項目立項階段，就做了很多方便外國觀衆觀演的改造，比如在預定頁面上线中英文對照，幫助外國觀衆順暢獲取信息；考慮到外國人只有護照，在預約服務上也進行了優化，更加方便快捷地引導外國人通過護照來預約、入場；在檢票入場環節，專門配備英文流暢的工作人員提供服務。此外，還聯合《上海日報》（Shanghai Daily）在外國人社群中發布關於活動的宣傳，邀請大家預約觀演，獲得了熱烈的反響。
摩天輪票務負責人劉斅表示：“我們了解到有很多外籍人士希望體驗上海的文化生活。爲此，摩天輪首次爲外國人觀看演出做了專門的改造，從宣傳、購票到入場環節，都做了便利化措施。未來，作爲一家上海本土企業，我們希望能將把‘帶外國人看演出’作爲一個持續性的項目，不定期聯動劇院、音樂會、舞劇等藝術活動，幫助外籍人士深度體驗上海的文化生活，吸引更多外國人來上海看演出， 讓全球觀衆感受中國文化的風採。”
此次活動受到了外國友人熱烈的歡迎。Esabel Escobar告訴記者，她目前在上海的大學攻讀博士學位，來中國9個月了，平時很喜歡在上海看展覽、逛博物館、看演出，上海豐富的文化生活讓她印象非常深刻，但是有些地方需要中國身份證才能進入，以及很多活動只有中文預約信息和活動介紹，感受到了一些困難。這次“摩天輪”上线了英文版本的節目信息和預約流程，確實提供了很大的幫助。
來自尼泊爾的Maskay（馬斯卡亞）一家人及朋友提前在摩天輪上完成預約，當天攜帶護照就順利入場觀演。Maskay告訴記者，全家人都非常享受這場演出，並意猶未盡地在朋友圈分享興奮的心情：“We love 上海！”（新民晚報記者 孫佳音）
標題：外國人在上海看演出更方便了！摩天輪票務助力解鎖上海文旅魅力
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