夕陽紅旅遊團登上了豪華郵輪，活力太強大了

【前言】

國際豪華郵輪出行，光看名字都應該是一次難忘的體驗，大型國際郵輪MSC榮耀號在時隔幾年之後，开啓了中國的業務。

然而乘客們滿心歡喜期待着出遊訂單，卻怎么也想不到，自己在豪華郵輪上的行程竟然會和“推搡”“喫不到飯”掛上鉤。

原本以爲，MSC榮耀號的出海，應該是享受美景享受精致的服務，海上風光無限，世界各地的美食也應有盡有。

除了這些，還能參加一些有趣的活動、看不同風格的表演，沒想到因爲一些人，豪華郵輪上竟然比一些髒亂差的景點和酒店體驗感更差。

MSC榮耀號上究竟發生了什么？郵輪官方又是怎樣回應的呢？

“夕陽紅旅行團”

MSC榮耀號是MSC地中海斥巨資打造的“傳奇級”郵輪，在2019年的時候首次下水。

原本以爲，MSC榮耀號能夠成爲海上豪華郵輪出行的新奇跡，沒想到突如其來的疫情讓豪華郵輪出行體驗一擱置就是三四年。

直到今年三月份，MSC榮耀號所在的公司才決定开啓首航，疫情之後人們或許是想要將之前幾年沒有完成的出行規劃一次性補償，因此搶票的人數非常多。

很多人都是帶着家人感受這趟不一般的行程，但MSC榮耀號或許是爲了給首航拉一些人氣，於是就降低了票價，甚至推出了團購活動。

而這也導致，大量的老年人瘋搶團購票，參與這次行程的老年旅行團一個接着一個。

豪華郵輪出行旅程，儼然成爲了大爺大媽的夕陽紅旅行團專場，而從上船之前，其他的旅客們就已經感受到了壓迫。

從上船這個步驟开始，就注定了這次旅程不會安生，提前幾個小時，大量老年人就已經聚集在了等候大巴的地方吵吵鬧鬧。

因爲大巴接乘客的次數並不是非常頻繁，因此很多乘客都被擠得只能打車進去，而到了上船的時候，他們更是又鬧又擠，沒有一刻的安靜的。

登船鈴響起的時候，其他的乘客都在按照工作人員的引導有序前進，但數百名大爺大媽，根本不管前面正在排隊的年輕人，向前擠的步伐非常狂野。

明明有序前進更快更安全，但他們似乎晚一步就要錯失幾個億一樣，不管工作人員維持秩序的聲音，推搡着喊叫着衝了進去。

上了遊輪之後，年輕的乘客們都想在房間裏稍事休息，然後迎接之後的幾天行程，但大爺大媽們比打了雞血還興奮。

上船之後，別人還沒安頓好呢，他們就已經能夠聚在一起大合唱了，關鍵是他們也不分場合，直接就在走廊上开唱。

空曠的走廊，尚未开始接待客人的酒吧、宴會廳，到處都是載歌載舞的大爺大媽，他們的精神抖擻聲音高亢，絲毫不顧及其他乘客們的出行體驗。

關鍵在於，他們之間也是一個一個的團體，甚至會發生“搶地盤”導致的推搡和野蠻行爲。

原本應該浪漫和諧的地方，逐漸被這些“夕陽紅”旅行團佔領，其他遊客根本就沒有休闲遊玩的機會。

一通輸出之後，郵輪上的工作人員們已經有些力不從心，但他們還沒有意識到，這只是噩夢的开始。

玩鬧之後大爺大媽們似乎有些餓了，還沒到喫飯時間，自助餐廳門口就像是喪屍圍城了一樣，大爺大媽們擠擠攘攘的就將餐廳門口圍得水泄不通。

MSC榮耀號上的管理者與工作人員，對於他們工作的理解，應該與大部分人認知中的差不多，畢竟有條件乘坐豪華郵輪出行的乘客，應該不會難搞到哪裏去。

他們很明顯沒有做好迎接這些“牛鬼蛇神”，既彪悍又衝動不講理的離譜遊客的准備。

自助餐廳當中，工作人員不管出餐有多快，一定會被爭先恐後的大爺大媽迅速搶光。

他們根本不在意自己究竟能喫多少，只要看見了魚蝦牛羊，一股腦就往自己盤子裏扒拉。

這還不是最過分的，有人不僅瘋搶食物，甚至邊走邊喫，還會將自己用過的筷子夾子伸進公共取餐的地方夾取食物。

很多遊客都說，其實上船的時候，看到這么多老年旅行團，就已經有了一定的心理准備，但還是被這些人的行爲給嚇到了。

甚至有人專門錯過就餐高峰期，到下午一兩點的時候才去喫飯，但看到的依舊是擁擠推搡的畫面。

豪華的郵輪首航，並沒有成爲乘客們的夢想旅程，反而被一群風風火火的老年人給破壞了。

對於這些夕陽紅旅行團的行爲，MSC榮耀號上的所有人，不論是乘客還是工作人員都非常無奈。

按理來說，能夠參與這樣的行程，條件都不會差，畢竟船票雖然有折扣和團購價，但依舊不便宜。

可他們的擁擠、推搡，公共場合的大喊大叫，自助餐廳的瘋搶，並不是物質上的匱乏，而是精神上的貧瘠。

精神貧瘠才可怕

現在很多的老年人，會做出一些令人難以接受的行爲，其實是因爲他們的錯誤想法。

這些不文明行爲的背後，是對於“自由”的錯誤理解，在這些人眼中，他們爲家庭操勞了一輩子，退休之後終於有機會做自己，當然要放肆一番。

多年的辛勞，讓他們在退休之後實現了時間和財富的雙重自由，此前他們沒有體會過自由和豪華，退休之後當然要好好享受。

或許他們之中有些人，一輩子都在爲家人爲孩子着想，因此退休之後，他們對於物質的渴望會就更加強烈。

在豪華的環境中，他們就會不由自主的失去理智和克制，就算是並不怎么稀罕的東西，在這樣的環境中也會被加上一層不可多得的濾鏡，從而引起哄搶。

就像是在自助餐廳，豪華郵輪上的食物固然不錯，但也沒有到少喫一口會有什么難以彌補的損失的程度。

況且郵輪上，自助餐廳是的食物不會斷供，只要餐廳开放，不管什么時間去喫都有，但他們仍然選擇了拼命佔領。

他們甚至將自己的行爲凌駕於規則之上，年輕人都在排隊取餐，用公共衛生的餐夾取餐，但他們卻偏不。

夕陽紅旅行團的成員處處擾民處處打破規則，不顧排隊的其他人，看中什么都是直接衝上去，看到不退讓的年輕人甚至有人還會用水用牛奶潑上去，就爲了將人給逼走。

他們如愿拿到了大量的食物，其實根本就喫不完，但寧可浪費，也要佔這個便宜，物質上的匱乏容易彌補，但精神上的貧瘠卻難以改變。

而這些行爲，我們好像似曾相識，是超市試喫區挪不動步的人，是打折商品區掃貨的人，是公共場合大聲喧譁的人，而這些人中，大部分都是老年人。

而他們看到折扣或者免費的東西就瘋狂，很多網友都認爲這並不是腎上腺素的作用，而是人性使然。

情人節，街頭浪漫的自付自取玫瑰花，被老太太悉數收入囊中，甚至將當時的場地搞得一塌糊塗，不論工作人員怎么勸說不是免費的，花牆仍然沒有逃過悲慘的命運。

早餐店裏免費供應的小菜，原本牌子上寫的“自助小菜，自拿自取”，後來有個上了年紀的人，消費了三元，卻用袋子裝走了五元的小菜，嚇得老板直接將牌子換成了“自助小菜，准喫不准拿”。

這樣的事情比比皆是，而這次MSC榮耀號因爲給很多乘客帶來了不好的體驗，也迅速做出了回應。

從上海出發的行程，目前就只剩下了4月19日出發的上海-佐世保-福岡-上海的航线。

自從MSC榮耀號啓航以來，其官方账號的評論區，幾乎全部充斥着不滿甚至怒罵的言論。

有乘客早在MSC榮耀號下水的時候就已經在規劃，好不容易等到了MSC榮耀號的首航，並且爲4人郵輪行程支付了將近3萬元的費用，就是希望能夠帶着家人體驗一些郵輪行。

很多乘客都是這樣的，在此之前其實並沒有什么國際郵輪航行的經驗，他們幾乎都是衝着MSC榮耀號的名號买單的。

沒想到會遇到這么多糟心事，甚至還有人因爲餐廳人太多老頭老太太战鬥力太強，連飯都喫不好的。

對於人滿爲患這件事，MSC的相關顧問告訴記者，他們接待的乘客數量其實是沒有什么問題的，只是因爲甲板尚未开放，所以顯得有些擁擠，得到夏天甲板开放，乘客們的體驗也會更好一些。

除了人員過多造成的擁擠、推搡以及爭吵等問題，MSC榮耀號的相關工作人員表示會積極配合和解決。

除次之外，其實還有一些溝通方面的問題，郵輪上很多工作人員都是用英語溝通，年輕人簡單的基本交流沒有什么問題，但老年人大部分聽不懂。

乘客認爲問題的根本原因還是MSC榮耀號方面的管理存在漏洞，而MSC榮耀號也表示，會改進服務，並做出了爭議問題的解決方案。

結尾

中歐國際工商學院院長的汪泓教授就此事發聲，並希望大家在面對這樣的事情時，能夠多給郵輪工作多一些支持，也對老年遊客多一些理解。

但這些行爲也在提醒我們，瘋狂舉動的背後，是精神世界的貧瘠，希望所有人能夠在見天地見山海的同時，擁有更加开闊的心胸。

來自番茄說書

參考資料

紅星新聞——豪華郵輪中國首航被吐槽人多擁擠、喫飯排長隊 MSC地中海郵輪回應

魯中晨報——豪華郵輪中國首航被吐槽人多擁擠、喫飯排長隊，官方回應

消費日報——MSC地中海郵輪“榮耀號”中國首航 掀起文旅產業復蘇新浪潮

新民晚報——沉浸式體驗亞洲最大旗艦郵輪

紅星新聞——豪華郵輪中國首航被吐槽人多擁擠、喫飯排長隊 MSC地中海郵輪回應

魯中晨報——豪華郵輪中國首航被吐槽人多擁擠、喫飯排長隊，官方回應

消費日報——MSC地中海郵輪“榮耀號”中國首航 掀起文旅產業復蘇新浪潮

新民晚報——沉浸式體驗亞洲最大旗艦郵輪

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