來源： 編輯：匿名 發表時間：2024-04-11 17:04:00 熱度：41
極目新聞評論員 石平
4月10日，廣西桂林市旅遊市場綜合監管領導小組辦公室發布通報稱，近日，部分媒體轉發了某新媒體账號發布的“網友去廣西桂林旅遊，景區導遊把遊客關在一起，不买東西不讓走，一人發兩個饅頭喫”的短視頻。
經初步查核，該視頻內容不實。4月10日，當事人佔某某已經錄制視頻對此事件內容進行澄清，表示本人拍着玩的視頻被曲解報道並廣泛傳播，造成不良影響。（據4月11日央視新聞）
央視新聞報道截圖
4月9日，部分媒體轉發了自媒體账號“楊八郎！無法替代”發布的“網友去廣西桂林旅遊，景區導遊把遊客關在一起，不买東西不讓走，一人發兩個饅頭喫”的短視頻，視頻所述情節非常離譜，涉及非法限制人身自由、強迫旅遊者消費等違法行爲，立刻引發網絡熱議，其中不乏對桂林文旅環境的質疑之聲。
隨後，桂林相關部門及時反應，迅速調查，發現這完全是一個烏龍事件。視頻的最初發布者佔某某及其家人出面澄清，稱是中午11點的時候在店裏面，給小孩喫了個饅頭，家長拍攝後分享至網絡，被人惡意截屏操作，在桂林沒有被強制消費，玩得挺开心的。相關部門的初步調查也表明，桂林旅行社在地接過程中嚴格按照協議執行，嚴格按照電子行程單安排路线，沒有視頻所述的違規行爲發生。
此前自媒體發布的虛假內容截圖
可見，視頻的確是遊客發的，但是有視頻未必就有真相，事實與傳言大相徑庭。自媒體隨便在網上找些畫面，配上一些杜撰的故事，挑動網友情緒，這流量確實來得太容易了，也來得太骯髒了，對於原視頻發布者來說是一種無端的侵擾，也惡意抹黑了桂林的城市形象，欺騙了廣大網友的正義感，浪費了寶貴的公共資源。
如今，事實雖然已經澄清，但是謠言造成的負面影響仍未消除，即便在官方闢謠的評論區，依然有很多人在質疑調查結果，稱“廣西人很少喫饅頭”，並且進一步擴散相關謠言，可見造謠一張嘴，闢謠確實得跑斷腿。所以，要徹底還原真相，不僅需要當事人出來澄清，更應追究造謠者的責任，讓其付出相應的代價，否則不足以明真相，不足以正視聽，不足以形成震懾。
當下，文旅經濟發展越來越重視口碑傳播，近年來爆火的旅遊城市，無一例外都是靠遊客口口相傳，好評如潮而強勢“出圈”，好口碑積累起來不容易，但是破壞起來卻十分簡單，一樁離譜的負面事件，一次不當的輿情處理，就可能讓很多人的努力付諸東流。因爲一時無聊，爲了一己私利，移花接木，斷章取義，捏造謊言，詆毀與破壞城市形象，對於那些千千萬萬努力工作、熱情待客，期望城市向好的人們，是無禮地冒犯，更是嚴重地傷害。
桂林是全國旅遊名城，旅遊業十分興旺，市場上也不可避免地存在一些不良現象。有問題不可怕，關鍵在於有人監管，有人處理，做到件件有回應，事事有着落。維護良好的旅遊市場秩序，塑造城市文旅的品牌口碑，遊客正常的監督、投訴、曝光很有必要，但若是假維權，真造謠，損耗社會信任，佔用監管資源，反而會損害普通遊客的正當權益。所以，對侵害遊客權益的行爲，一個都不能放過，對於造謠生事，擾亂社會秩序的行爲，也同樣要追責到底，絕不姑息。
（來源：極目新聞）
標題：桂林闢謠！“不买東西被關啃饅頭”視頻不實，對造謠生事者應追責到底！
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