掃碼支付夠便利,對境外遊客也是一種吸引力

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-03-03 00:59:27 熱度:41

導讀: 假設,我們明天要去某個免籤國出境遊一趟,免不了要准備一張帶有萬事達和VISA標志,可以境外使用的信用卡,同時准備一點外鈔現金。同樣,來華外國人也是這么想的,但真正到了不管是北上廣深,還是二三四线城市...

假設,我們明天要去某個免籤國出境遊一趟,免不了要准備一張帶有萬事達和VISA標志,可以境外使用的信用卡,同時准備一點外鈔現金。同樣,來華外國人也是這么想的,但真正到了不管是北上廣深,還是二三四线城市,購物或者消費時,免不了要面對大大小小商家的支付寶和微信支付二維碼發愣。雖然這玩意外國人並不太熟悉,但不會用可以學,掃碼並不難,只是沒有國內的銀行卡和手機號,如何通過實名驗證來綁定呢?總不至於因爲來中國旅遊三四天,就要辦中國的銀行卡和手機號?

外國人在華移動支付環節的種種不便,“不能用”(綁不了卡),“不好用”(超出一定金額付不了款),“不想用”(問題多,支付不便利)等問題,已被相關職能部門所關注,近日又有新舉措出台。據媒體報道,人民銀行將指導支付機構推出一系列便利措施,其中又以“移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元”等內容備受關注。

國內均已支持掃碼支付,中國移動支付市場目前用戶量和交易規模均爲世界第一。多個日常生活場景中,客戶沒帶錢包見怪不怪,商家不能手機支付,多少顯得滑稽。但移動支付這個中國老百姓最接受的支付方式,對於很多習慣“一瓶水也刷信用卡”的外國朋友來說,還是有一個接受過程。同樣,他們很可能對我們的商家不樂意接受他們刷卡支付也感到費解。站在國內商家角度,境外信用卡刷卡手續費過高且由商家承擔,還比支付寶、微信支付要麻煩許多,除了大單,自然不樂意接受。

到一個陌生的地方理應入鄉隨俗,支付寶、微信能否順利綁定境外銀行卡,是境外朋友入鄉隨俗的第一步,人行已在指導支付寶、財付通優化業務流程,提高綁卡效率。尤其在身份驗證這一環節上,針對外國朋友比較在意的個人信息保護特點,如何在注重風險防控的同時實現便捷辦理,實現兩者的動態平衡。既考驗監管部門的智慧也考驗支付機構的能力。對於業內人士來說,這一點說難也不難,因爲軟硬件技術上並不存在難度,關鍵還是理念上的摸索。就目前來看,合理實施账戶分類分級管理,根據自身的業務實際,針對不同交易,實行差異化的風險防控策略;加強交易監測和風險評估,並根據評估結果有針對性地採取風控措施等,是各支付機構尤其是頭部支付機構可以做也應當做好的事情。

整體來看,當前監管提倡的“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的思路,結合了境外來華人員和國內支付機構雙方特點。要求規模以上的商圈、旅遊景區、酒店住宿等重點場所必須支持移動支付、銀行卡、現金等多樣化支付方式,規模以下的積極創造條件參照辦理,既符合國家形象,也是對自去年12月开始,我國陸續开始對一些國家實施免籤的必要政策准備。除了創造掃碼支付的條件,外籍來華人員大額支付習慣刷卡,那就想辦法把費率降下來讓對方刷,商家也就不會再找借口拒絕。現金支付的難點是找零,那就鼓勵商業銀行提供零鈔、“零錢包”服務。此外,將移動支付服務納入旅遊休闲城市建設、文明城市建設、文化和旅遊消費城市建設、地方社會綜合治理、營商環境評價等考核評估範圍內,也是一個好辦法。

四海之內皆兄弟,何況還是來花錢的兄弟,沒有理由因爲一些技術環節上的小事而讓人不开心。移動支付好用、能用,也能讓外國朋友滿意、樂意使用,這樣的軟環境建設,無疑是吸引境外遊客的一種重要手段。

文l蔣光祥



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