張安順:優化服務管理不斷提升遊客滿意度和體驗感 把哈爾濱冰雪旅遊這塊金字招牌擦得更亮

來源: 編輯:匿名 發表時間:2023-12-31 08:58:37 熱度:16

導讀: 張安順在督導檢查安全生產、旅遊服務等工作時強調 優化服務管理不斷提升遊客滿意度和體驗感 把哈爾濱冰雪旅遊這塊金字招牌擦得更亮 張起翔參加 12月30日下午,省委副書記張安順到道裏區、松北區,督導檢查...

張安順在督導檢查安全生產、旅遊服務等工作時強調

優化服務管理不斷提升遊客滿意度和體驗感

把哈爾濱冰雪旅遊這塊金字招牌擦得更亮

張起翔參加

12月30日下午,省委副書記張安順到道裏區、松北區,督導檢查安全生產、旅遊服務等工作,並主持召开會議聽取哈爾濱市跨年夜安排及應急預案有關工作匯報。他強調,今年哈爾濱冰雪季實現了“开門紅”,充分展現了優質冰雪資源的獨特魅力,要把握機遇、精心設計,優化服務、強化管理,積極回應市場變化和遊客需求,進一步擴大冰雪旅遊優質產品供給,千方百計提升遊客滿意度和體驗感,帶動全市冰雪經濟整體提質增效,把哈爾濱冰雪旅遊這塊金字招牌擦得更亮,全力打造“冰雪文化之都”。

市委副書記、市長張起翔,市領導馮延平、欒志成、蘭峰、尹喜峰參加相關活動。

今年進入冰雪季以來,哈爾濱冰雪旅遊備受遊客青睞,賓館酒店預訂火爆,景點景區熱度持續上漲。在馬迭爾賓館,張安順詳細了解旅客入住、客房預訂等情況,檢查食品安全、消防應急等工作。他強調,要緊盯時間節點、加強監測調度,及時掌握遊客數量、市場需求及價格波動等情況,加強行業自律、維護市場秩序,着力做好交通、住宿、食品安全等重點工作,全力營造良好的市場消費環境。

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張安順先後到哈爾濱松花江冰雪嘉年華、太陽島雪博會、第25屆哈爾濱冰雪大世界調研檢查景區秩序、設施安全等情況,並與現場遊客親切交流,徵詢意見建議,着重強調確保遊客安全,要求景區做好秩序引導、娛樂設施隱患排查、在重點區域鋪設防滑墊確保遊客安全等工作。他強調,要立足資源稟賦、特色優勢,抓住冰雪旅遊旺季大力發展冰雪旅遊,不斷豐富業態和產品供給,帶動全域冰雪旅遊發展。

在哈爾濱冰雪大世界B2停車場、地鐵2號线冰雪大世界站,張安順詳細了解停車泊位設置、秩序維護、安全保障措施落實等工作。他強調,要從實際情況出發,強化統籌調度、提升管理水平,疏堵結合、標本兼治,切實提高群衆出行便利度。張安順向奮战在一线的公安民警、旅遊業服務人員、志愿者等表示慰問,叮囑他們做好防寒保暖措施,以嚴密保障、周到服務讓遊客玩得开心、舒心。

在冰雪季安保指揮部,張安順遠程查看客流集中區域實時情況,現場調度安保執勤工作,並聽取有關部門跨年夜安排及應急預案等工作匯報。他指出,在哈爾濱全市共同努力、辛勤付出下,今年冰雪季火熱开場,成績來之不易,要全面落實省委、省政府部署要求,強化安全意識、堅持底线思維,高標准、高質量做細做實冰雪旅遊各項工作。要嚴格落實企業主體責任和行業監管責任,全面排查風險隱患,並迅速整改到位。要強化部門聯動,加強專班調度,精心打造特色產品,營造良好旅遊環境,滿足遊客多樣化多層次需求,不斷提升城市影響力和美譽度。

來源:哈爾濱新聞網

記者:陰祖峰/文 劉玉璽/攝

編輯:馬雲鵬



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