專訪|復星旅文總裁曹鳴龍：开闢城市度假賽道 圍繞“度假式生活”“生活式度假”战略發展布局

推出全新的高端城市度假產品线，擁抱新興的城市度假趨勢。作爲全球休闲度假領導品牌，Club Med地中海俱樂部布局中國城市度假的最新動作，再次受到業界和市場的關注。10月18日，復星旅文旗下全球“精致一價全包”度假領導品牌， Club Med地中海俱樂部宣布全球首家城市度假村——地中海白日方舟·南京仙林度假村正式开業。活動當天，就目前復星旅文各板塊產品架構以及經營策略，是否有順應新消費需求的業務轉型，以及“地中海·白日方舟”全球首店爲何選擇南京等問題，揚子晚報/紫牛新聞記者對復星旅遊文化集團總裁及首席運營官（COO）曹鳴龍進行了專訪。

四大業務板塊並駕齊驅

“復星旅文作爲復星集團大板塊下面的旅遊板塊，聚焦家庭度假、休闲度假消費，一直是比較領先的全球集團，我們主要的核心業務有四大板塊， 包括地中海俱樂部及其他、三亞亞特蘭蒂斯、度假資產管理中心、復遊會及相關業務。”據曹鳴龍介紹，Club Med地中海俱樂部是擁有73年歷史的領先家庭度假的度假村集團，全球有近70家度假村，目前有四條產品线：提供標志性一價全包度假體驗的Club Med地中海俱樂部；提供國內短途遊度假體驗的地中海·鄰境（Club Med Joyview）；提供城市度假體驗的地中海·白日方舟（Club Med Urban Oasis）；以及提供奢華私密體驗的 Club Med Exclusive Collection。

“三亞亞特蘭蒂斯是復星旅文引進的國際大IP，與迪拜的柯茲納集團進行合作，打造全球第三家亞特蘭蒂斯，並且我有幸參與整個項目，從2013年开始一直到2018年开始營業，至今運營已有五年。” 曹鳴龍分享了一組數據，三亞亞特蘭蒂斯共1314個房間，每年都可以吸引400萬-500萬的遊客。2023年上半年平均入住率達到86%，收入近9個億，未來還會有快速的增長。“這五年的時間，我們也看到復星旅文與國際IP的合作，是有一個比較成功的典範，也得到業界的認可。”

“太倉阿爾卑斯度假村將在10月28日在江蘇太倉开業，是復星旅文集團與法國阿爾卑斯集團合作，針對阿爾卑斯的IP，匯聚阿爾卑斯的風土人群、娛樂，特別是滑雪。它也是繼南京仙林之後，第二家城市度假村。”曹鳴龍告訴記者，太倉阿爾卑斯度假村和麗江地中海國際度假區都屬於度假資產管理中心板塊，這一業務板塊希望整合運營全球優質IP資源，實現輕資產輸出。

“以前復遊會有點像生活方式平台，服務比較多，從去年开始聚焦只做復星的會員，包括消費會員、企業會員、員工會員，變成會員服務和運營平台。”曹鳴龍表示，在明確了新的定位後復遊會將更好地爲會員客戶提供國際化、高品質的創新度假生活產品以及周到、個性化的服務。除了可享受到整個復星旅文所有的業態，包括度假村、主題樂園、水世界、滑雪等，在產品端繼續發力，將復星自有品牌和活動結合线下場景，提供更爲豐富多元的度假體驗，不斷提升每一位客戶的滿意度。

地中海白日方舟·南京仙林度假村

圍繞“度假式生活”“生活式度假”布局

據復星旅文披露的數據顯示，今年上半年，復星旅文的旅遊運營（包括Club Med及其他、三亞亞特蘭蒂斯、獨家資產管理中心和復遊會及相關業務）的營業額約94.9億元，同比增長29%。今年中秋國慶雙節期間，復星旅文中國區Club Med地中海俱樂部、三亞亞特蘭蒂斯等多項業務的營業額、入住率、平均每日房價等多項指標均表現強勁。其中，Club Med中國區度假村按可比口徑總營業額超去年國慶假期約90%，超過2019年同期約25%，平均入住率達90%；三亞亞特蘭蒂斯營業額按可比口徑超2022年國慶假期約4倍，超過2019年同期約21%，平均入住率達90%，總接待人數18.6萬人次，按可比口徑比去年國慶假期增長約257%。這些亮眼的數據有得益於市場需求的爆發，但更重要是企業前期做的战略調整和布局，才能在行業回彈的時候抓住這樣一個時機，來促成這樣的成績。“近年來，旅遊市場呈現出不少新的趨勢，包括城市周邊短途遊的崛起，以及傳統的觀光遊正加速向更注重品質和體驗的度假遊轉變。基於新的旅遊消費趨勢，我們提煉了‘度假式生活’和‘生活式度假’兩大維度，作爲旅文未來战略和業務發展的着眼點。”曹鳴龍表示，作爲對這一理念的踐行，復星旅文旗下Club Med推出“地中海·白日方舟”城市度假產品线，以及之前推出的聚焦城市近郊遊的Club Med Joyview（地中海·鄰境）產品线，通過這些城市、城市群度假的產品线，加上傳統的“精致一價全包”產品线，“度假式生活”也會離人們越來越近。另一個維度“生活式度假”是將人們生活中所熱愛的內容融入到度假之中。復星旗下布局了健康、時尚、體育等多個消費領域。通過復星全球的消費生態，爲客戶提供更豐富、更多樣、更個性化的“生活式度假”。

對於將地中海·白日方舟全球首家城市度假村落戶南京，曹鳴龍表示是看到了南京“目的地+客源地”的獨特優勢，而且度假村在選址上綜合考慮了自然風景和交通便捷性，也是是全球首家地鐵可達的Club Med度假村；另一方面也希望通過項目的落地，爲城市消費注入新的活力，也爲長三角區域旅遊經濟更高質量一體化發展貢獻力量。

太倉阿爾卑斯度假村

文旅產業是一個重資產投資、回報周期較長的行業。在過去十多年的發展歷程中，復星旅文已經積累了體量不俗的資產項目和旅遊IP。作爲復星旅文旗下兩大核心IP，Club Med（地中海俱樂部）和三亞·亞特蘭蒂斯這幾年的表現的確火爆。“整體IP能力、產品的設計能力、運營能力以及數字化能力，是四個未來支撐復星旅文非常重要的能力，所以我們會把精力和資源放在產品的研發、國際IP的合作，包括運營管理能力的提升。”曹鳴龍表示，從復星旅文的战略出發，更側重通過投資與合作的途徑引進優質的IP，結合本土化與生態化的運營，實現IP在具體項目上的落地。“像Club Med是復星自有IP，我們將它變成運營和管理能力，通過輕資產輸出模式推進合作，豐富和延展產品线。三亞亞特蘭蒂斯和太倉阿爾卑斯度假村都屬於合作IP，我們還在探討引入一些優質IP，進行本土化融合，創新產品、場景和體驗。”

揚子晚報/紫牛新聞記者 孔小芳

校對 盛媛媛

標題：專訪|復星旅文總裁曹鳴龍：开闢城市度假賽道 圍繞“度假式生活”“生活式度假”战略發展布局

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