成都一4A景區多名遊客被蜇傷 文旅局:均已出院,有3人賠償款未達成一致

來源: 編輯:匿名 發表時間:2023-10-09 00:54:07 熱度:13

導讀: 海報新聞首席記者 張穩 記者 呂樂 報道 近日,有網友在短視頻平台反映,10月4日和家人在四川天府花溪谷景區玩叢林CS時被牛角蜂蜇傷,並稱其本人連頭帶手六處被蜇傷,兩個7歲的小朋友也被蜇傷,除此之外...

海報新聞首席記者 張穩 記者 呂樂 報道

近日,有網友在短視頻平台反映,10月4日和家人在四川天府花溪谷景區玩叢林CS時被牛角蜂蜇傷,並稱其本人連頭帶手六處被蜇傷,兩個7歲的小朋友也被蜇傷,除此之外,還有數人有不同程度的蜇傷和擦傷。

“不到半個小時,我的手就腫得很大,而且頭和手是那種鑽心的痛。景區存在嚴重的安全隱患,沒有對活動區域進行安全排查,被蟄後景點也沒有相應的應急措施,最基本的消毒工具都沒有。”該遊客在視頻中表示,被蜇傷的遊客半個小時後被拉到景區遊客中心進行簡單消毒,自行撥打120,約一個小時後被送到醫院。

被蜂蜇傷的手部

該遊客在視頻中介紹,“我們住院三天後醫生建議出院,這期間我們找景區協商賠償事宜,要求賠償相應的誤工費、生活費、就醫路費、營養費、景區門票費、復診費、精神賠償費等,景區態度簡單強硬,回復給人道主義賠償費1000元,所有費用在內,不行就走法律途徑。”

海報新聞記者私信該遊客了解具體情況,截至發稿前未獲回復。

10月8日,海報新聞記者致電四川天府花溪谷景區了解相關情況,工作人員汪女士告訴記者,遊客被蜇傷後,景區第一時間安排了工作人員進行救助,景區的醫生在遊客中心爲傷者簡單處理傷口以後,救護車馬上就把他們拉到了縣醫院進行治療,“目前已經痊愈出院了,包括住院期間所有的費用,部分餐費,還有住院當天遊客及家屬住宿酒店的費用,都是景區承擔的。”

“當天我們景區派了五名工作人員到景區,全程陪同,當天晚上我們還留了兩名工作人員,直接就在醫院那邊住了。”汪女士表示,被蜇傷較輕的遊客經過救治後當天出院,其他人第三天也全部出院。“現在的情況是,遊客被醫治好以後,索要的賠償金過高,賠償金沒有談好。”汪女士稱,目前,當地派出所、市場監管局等部門都已經知道遊客被蜇傷的事情,“我們景區相關的工作人員,今天中午也和那個遊客取得了聯系,由政府出面進行調解協商,約好明天協商賠償款。”

針對該遊客反映的景區給予1000元人道主義費用,汪女士表示確有其事,並稱是根據相應的標准進行的賠償,而該乘客要求的索賠金額過高,導致雙方沒有達成一致。汪女士說,該景區之前並沒有出現過這種被蜂大面積蜇傷的情況。

對於該遊客反映的景區沒有相關救治措施的情況,汪女士予以否認,“我們的遊客中心有,我們醫務室也有,當時就是我們的醫生過來現場進行的消毒。”汪女士還表示,以後也會加強相關的排查。

海報新聞記者又致電大邑縣文旅局,工作人員告訴記者,10月4日當天,該局領導知曉這件(遊客被蜂蜇傷)事情之後,第一時間趕到現場,督促景區做好善後處理。

“當時一共有七個人受傷,景區把他們送到醫院進行治療救治,10月6日所有人都出院了,其中有四個人沒有(向景區)提補償要求,但是景區主動對他們進行了補償,還有三名遊客針對後續的補償事宜沒有達成一致,這件事情我們局裏面一直在跟進(處理),我們的分管領導也一直在關注這件事情。”該工作人員表示,事發當天就有兩人經過治療後出院,10月6日其余五個人全部出院,景區主動補償,該局也在督促景區盡快處理善後事情。

據公开信息顯示,天府花溪谷景區位於四川省成都市大邑縣,海拔900米至1300米,是以山地爲特色的“森林公園”,爲成都市4A級旅遊景區。



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