鄭州代表隊在2024年河南省星級旅遊飯店服務技能競賽中榮獲佳績

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-08-30 00:59:41 熱度:8

導讀: 中原網訊(鄭報全媒體記者 李居正)8月27日至29日,由河南省文化和旅遊廳、河南省總工會、共青團河南省委員會、河南省婦女聯合會共同主辦的2024年河南省星級旅遊飯店服務技能競賽在鄭州成功舉辦。經過兩...

中原網訊(鄭報全媒體記者 李居正)8月27日至29日,由河南省文化和旅遊廳、河南省總工會、共青團河南省委員會、河南省婦女聯合會共同主辦的2024年河南省星級旅遊飯店服務技能競賽在鄭州成功舉辦。經過兩天比拼,8月29日上午,大賽圓滿完成各項賽程並舉行了2024年河南省星級旅遊飯店服務技能競賽頒獎儀式。

據悉,星級旅遊飯店作爲文旅康養產業鏈條上的重要一環,承載了“喫住行遊購娛”六要素中“喫住購娛”四大功能,是展示河南旅遊目的地形象和服務質量的重要窗口,是吸引來豫旅客拉長消費鏈條的主力軍,是增加就業崗位的重要平台。星級飯店服務技能的高低,既是星級飯店核心競爭的重要表現,也是河南文化和旅遊業高質量發展的重要標志。

“今年的星級旅遊飯店服務技能競賽,匯集了全省星級飯店精英,各位選手在競賽中充分展現出了良好的敬業精神、服務技能,給全省星級旅遊飯店從業人員樹立了學習標杆,也爲我們參加全國大賽打下了良好基礎。”河南省文化和旅遊廳有關領導指出,希望星級旅遊飯店從業者牢固樹立“遊客爲本、服務至誠”的核心價值理念,繼續傳承執着、精細、極致的“飯店工匠”精神,持續發揮行業標杆的示範引領作用,以服務八方賓客、促進對外交流、助推經濟發展、展示河南形象爲己任,爲推動全省文旅行業高質量發展作出新的更大貢獻。

競賽總裁判長馬永恆表示,此次競賽組織規範嚴謹、賽事保障有力、覆蓋範圍廣泛、行業練兵初現成效。全省18個地市通過選拔賽推薦出59位選手,涵蓋了全部4個單項比賽和1個團隊風採展示,講好河南故事,傳播河南文化。此外,競賽項目增加了城市文化宣傳和創意表達,如中餐服務的“秋韻”主題台面設計,客房的VIP禮遇致意小品,前廳的城市旅遊資源推薦,以及團隊風採展示等;最後是踐行綠色環保,引領行業政策導向。客房工作車取消了六小件易耗品的擺放,前廳接待服務增加了不提供一次性用品的提醒,體現了“星級樹標杆,引領行業綠色生活方式”的目的。

頒獎儀式上,鄭州代表隊在競賽中獲得前廳接待服務(索菲特朱豔豔)和西餐服務(永和鉑爵羅迎迎)第1名(一等獎)、中餐服務第2名(大河錦江張敏)和客房服務第3名(天地粵海田玉霞)(二等獎)、團體風採展示第3名和團體一等獎的優異成績。

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