導遊服務之星秦悅：講好旅遊故事傳播旅遊文化

來源：編輯：匿名發表時間：2024-08-26 16:56:31 熱度：8

導讀： 在黑龍江省文化和旅遊廳舉辦的“龍江冰雪旅遊季”旅遊服務質量優秀案例徵集及“導遊（講解員）服務之星”評選活動中，黑龍江省導遊協會導遊秦悅憑借全心全意爲遊客服務的卓越表現，榮獲2023—2024年度“全...

在黑龍江省文化和旅遊廳舉辦的“龍江冰雪旅遊季”旅遊服務質量優秀案例徵集及“導遊（講解員）服務之星”評選活動中，黑龍江省導遊協會導遊秦悅憑借全心全意爲遊客服務的卓越表現，榮獲2023—2024年度“全省導遊服務之星”稱號，成爲全省30名獲此殊榮的導遊之一。

與遊客合影（黑龍江省文化和旅遊廳供圖）

秦悅自2013年從事導遊工作以來，用愛心、細心、專心的服務品質，全心全意爲遊客服務，贏得了遊客們的廣泛贊揚。在帶團任務時熱情、認真、高效率，具有超前敏感的服務意識；在工作能力上，堅持培養自己良好的協調組織能力和溝通能力，做好旅遊工作中的橋梁。先後帶領團隊多次到雪鄉、亞布力开展冰雪遊，鐵力桃山、伊春森林養生遊，大慶藝術邨、北國溫泉、鶴鳴湖等溫泉遊，在哈爾濱市區开展觀光遊。在工作中，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，及時了解遊客的需要，詳盡告訴遊客旅遊中注意的所有事項，爲他們提供熱情周到的服務。遇到團隊中有特殊需要的遊客時，根據他們的具體情況合理安排飲食及行程。帶團講解時，採用生動形象，詼諧幽默的方式，讓遊客能更好地了解到目的地的情況。