來源： 編輯：匿名 發表時間：2024-07-21 00:58:06 熱度：6
近日，一段視頻在網上瘋傳，引起軒然大波。
視頻裏，天津一位女導遊鄧某在旅途中突然爆發，對着一群遊客怒吼，言辭激烈到讓人咋舌。
她不僅用侮辱性的語言責怪遊客購物金額不夠，還夾雜着地域歧視，讓人聽着心裏不是滋味。
她那句“不花錢就是狗屁”和“就這么給你們太原人丟臉是嗎？”瞬間成了熱搜上的金句，當然，這裏的“金”可不是褒義詞。
事情是這樣的，鄧某帶的這個旅行團，原本應該是一次愉快的出遊經歷，卻因爲購物環節出了岔子。
按照她的說法，團費太低，旅行社和導遊的收入很大程度上依賴於遊客在景點的消費。
當遊客們的購物總額沒有達到她心中的那個“數字”時，鄧某的情緒就像火山一樣爆發了。
她不僅強迫遊客下車繼續購物，還設定了一個硬性目標——“什么時候买到1000多塊錢，买到2000了你們再走。”
這簡直就是把購物變成了任務，讓本應輕松的旅程變得像一場考試。
視頻一出，網友們炸鍋了，紛紛譴責鄧某缺乏職業操守，損害了遊客的權益，更破壞了整個旅遊行業的形象。
但事情並沒有就此結束。
隨着輿論的發酵，天津市文化和旅遊局迅速介入，經過調查，發現鄧某不僅言行失當，還是個無證導遊，這事兒一下子又升級了。
文旅部門果斷出手，對鄧某處以3萬元罰款，並沒收了她的違法所得。
這一系列操作，可以說是給整個事件畫上了重重的一筆。
然而，故事到這裏還沒完。鄧某在事後發布了一段道歉視頻，視頻中她痛哭流涕，誠懇地承認錯誤，表示自己是因爲家庭困境才一時衝動。
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原來，她有個弟弟因病癱瘓，她急切地想爲弟弟籌集醫療費用。
這番解釋，讓不少網友的心軟了下來，开始有人站出來爲她說話：“小姑娘也不容易啊，年齡輕輕就得扛起這么大的擔子，咱們就別再網暴她了。”
這件事引發了廣泛的討論，其中不乏理性和同情的聲音。
有人指出，鄧某雖然是導火索，但根源在於旅遊行業的低價團模式。
這種模式下，旅行社爲了吸引顧客，壓低團費，導致導遊和旅行社的盈利點轉移到了購物傭金上。
一旦遊客的消費達不到預期，就會產生類似鄧某這樣的矛盾和衝突。
更有網友呼籲：“姑娘，你沒錯，錯的是低價團，錯的是接了一車白嫖團。
接受這次教訓吧，你業務能力不錯，去考個證，找個靠譜的旅遊公司。”
還有人提出，這次事件是一個反思旅遊行業現狀的好機會。
“得饒人處且饒人，人家小姑娘也不容易，沒讓你們花幾千上萬的买東西，52人2000元，人均不足39元。
導遊、遊客大家都是低價促銷這種商業模式的受害者，彼此體諒一下吧，小姑娘都道歉了。”
這些話語，體現了公衆對於鄧某的寬容，也反映了對整個行業變革的期待。
在這場風波中，鄧某的遭遇成爲了衆多導遊的縮影。
他們中的許多人，爲了生計，不得不承受着巨大的工作壓力和心理負擔。
而低價團模式，無疑加劇了這種壓力。
從另一個角度來看，鄧某的事件也提醒了我們，消費者在選擇旅遊產品時，應該更加理性，避免盲目追求低價，從而減少這類矛盾的發生。
而對於鄧某來說，這次事件或許會成爲她職業生涯的一個轉折點，讓她有機會重新審視自己的職業道路，找到更加健康和可持續的發展方向。
畢竟，每個人都有犯錯的時候，重要的是能否從中學習，不斷成長。
標題：別罵了！女導遊已經道歉了，小姑娘也不容易，還有癱瘓的弟弟要養
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