來源： 編輯：匿名 發表時間：2024-07-04 16:59:03 熱度：6
極目新聞評論員 徐漢雄
近日，有遊客在社交平台發視頻稱，“陝西歷史博物館遲遲預約不上！要找‘黃牛’在旅行社購买團隊票，有時候票價達到498元一位。”對此，陝西歷史博物館工作人員回應稱，博物館門票是以預約方式免費發放的，目前已聯合公安機關在打擊“黃牛”，“主要參觀的人數太多，供需矛盾大導致門票不好約。”（據7月4日新黃河客戶端）
遊客反映門票難預約（圖源：視頻截圖）
免費的博物館門票被炒到498元一張，這實在是令人喫驚。倒票的“黃牛”雖然是罪魁禍首，卻也不免令人要問，何以至此？“黃牛”的能量從何而來，是如何囤到票的？打擊“黃牛”，又該如何斬斷這條倒賣的利益鏈條？
根據規定，中央級文化文物部門歸口管理的博物館（院）全部向社會免費开放；各省級綜合博物館也全部向社會免費开放。各地的博物館基本上採取了线上預約的方式免費發放門票。由於博物館的接待能力是有限的，如果前來參觀的人數過多，超過了博物館的承載能力，就會影響到正常的參觀秩序，也會影響到文物的保護。實行預約參觀，主要是爲了控制遊客的數量，以保證遊客的參觀體驗。
一張博物館門票要價498元（圖源：視頻截圖）
預約制也導致熱門博物館的門票一放票即被搶空的現象。一票難求之下，給倒票的“黃牛”提供了可乘之機。如此一來，原本是向社會免費开放的博物館，變成了要花高價才得以進門，政策紅利被“黃牛”給喫掉了，這就扭曲了惠民政策的本意。
有人感到無奈，“我是提前半個月搶，天天都搶，搶不上，咱就不去了，‘黃牛’要價高，真沒必要花這個錢”“我提供身份證號讓黃牛搶，至於怎么搶到的，咱們就不知道了。”
遊客拿不到票，“黃牛”那裏卻有票，這就是個怪現象。如果說是票源緊張，那就都搶不到票才對。如果花錢能從“黃牛”那裏买到票，肯定是哪個環節出現了問題。“黃牛”是怎么掌握這個“信息差”的？怎么能搶在遊客的前面拿到票？不妨倒查原因所在。
博物館方面表示要打擊“黃牛”（圖源：視頻截圖）
线上的預約一般都是實名制，需要提交身份證等信息進行核驗。如果實名制能落實到位，“黃牛”僅憑自己的身份證所搶到的票也就有限了。據報道，遊客拿自己的身份證預約不到票，把身份證給“黃牛”後能搶到票，這就表明“黃牛”應該是另有通道。如果是採用了外掛軟件搶票，這就是漏洞所在，這對遊客是不公平的。要堵住預約機制的漏洞，堵住“黃牛”拿票的“後門”通道才行。
遊客通過正規渠道約不到門票，“黃牛”手上卻有票，這個現象是不正常的。倒票的“黃牛”固然是打擊的對象，更要清除滋生“黃牛”的土壤才行。“黃牛”的存在，無非是供給渠道的不暢通，供給資源的不足，讓“黃牛”有機可乘。打擊“黃牛票”就要揪住供給端的“牛鼻子”。
據報道，一些博物館採取了一些對策。諸如，有的通過限制同一账號或同一身份證號每月的購票數量、採用智能驗證碼進行驗證等手段，防止“黃牛”通過外掛軟件搶票下單。也有的推出了虛擬手機號不能注冊账號和預約等新規。還有的擴大供給，在假期適時开放夜場，通過延長开放時間來緩解供需矛盾。這都是解決問題的辦法。只要把遊客的利益放在心上，下功夫去爲遊客提供服務，總能找到破解“黃牛票”的方案。
（來源：極目新聞）
標題：免費开放的博物館“門票”要價498元，公共資源豈能肥了“黃牛”坑了遊客
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