提供“定制”服務 古巴期待更多中國遊客

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-05-22 08:55:27 熱度:22

導讀: 當地時間17日晚,復航後首趟北京至馬德裏至哈瓦那直航航班降落在古巴哈瓦那何塞·馬蒂國際機場,首批中國遊客抵達古巴。隨着該航线復航和對持普通護照入境、過境古巴的中國公民免籤政策的生效,包括酒店、旅行社...

當地時間17日晚,復航後首趟北京至馬德裏至哈瓦那直航航班降落在古巴哈瓦那何塞·馬蒂國際機場,首批中國遊客抵達古巴。隨着該航线復航和對持普通護照入境、過境古巴的中國公民免籤政策的生效,包括酒店、旅行社在內的古巴旅遊業都做足准備,只爲迎接更多中國遊客的到來。

搭乘北京-馬德裏-哈瓦那航线復航首飛的乘客從下飛機起就感受到了古巴的熱情,率先體驗到了免籤政策帶來的便利和快捷。

中國遊客 李健茹:真的是非常便捷,非常順利。我們在非常短的時間就能夠完成這個過境的手續,所以真的是“說走就走”,非常之容易,觸手可及。

遊客們在入住酒店時也感受到來自古巴人民的熱情。從踏入酒店大門就有古巴傳統的歌舞表演迎接他們;用餐期間,現場樂隊特意表演了《茉莉花》等耳熟能詳的中國歌曲;房間裏也能看到附有中文的服務說明。

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中國帶隊導遊 陳雲霞:這次來古巴的話,體驗度感受是非常不一樣的。酒店爲我們中國團隊舉行一個歡迎儀式,然後有現場演奏。酒店裏面會有中文配置。房間上面的話,以前來的時候全都是西班牙文。現在的話,會有很多一些例如說中文的菜單。

由於中國和古巴之間存在着巨大的飲食和文化差異,爲了更好地服務中國遊客,古巴方面了解了中國遊客的需求。

酒店工作人員 伊蓮·伊格萊西亞斯:數字非常重要,要了解(給中國遊客的)房間號不能有“4”這個數字,或者是安排在4層樓。但“8”就是個非常吉利的數字。

酒店工作人員 卡裏達·托雷斯:(我們)知道(中國遊客)非常喜歡喝茶,咖啡機可以爲他們提供熱水,這樣他們就可以衝泡茶包。

旅遊業是古巴經濟的主要支柱產業之一。長期以來,古巴入境遊的遊客大多來自加拿大、西班牙、法國和墨西哥等國。隨着中國居民出境遊意愿不斷增強,中國旅遊消費市場也得到了古巴的高度重視。“免籤+直航”不僅爲從中國出發的遊客提供了快捷的路徑,同時也能夠吸引在古巴周邊國家工作生活的華人。

古巴旅行社在行程安排方面也針對中國遊客進行了設計。除了感受大海和沙灘,還可以深入了解古巴的人文歷史以及風土人情。此外,日前古巴財政部已經开始籌劃接入銀聯支付系統,旅遊相關產業也都开始培訓從業人員學習中文,期待更多中國遊客到來。

酒店副總監 阿貝爾·佩雷斯:我們希望越來越多的(中國)客人來到古巴,我們可以爲他們服務,並且提供越來越好的服務。



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