北京市文旅局通報近期被投訴較多的旅行社

來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-04-29 00:58:40 熱度:21

導讀: 根據北京市旅行社涉訴情況統計,現公布2024年4月15日至4月21日投訴量排名前十旅行社名單如下: 1.起點國際旅行社(北京)有限公司(許可證編號:L-BJ04534) 2.山竹國際旅行社(北京)有...

根據北京市旅行社涉訴情況統計,現公布2024年4月15日至4月21日投訴量排名前十旅行社名單如下:

1.起點國際旅行社(北京)有限公司(許可證編號:L-BJ04534)

2.山竹國際旅行社(北京)有限公司(許可證編號:L-BJ04949)

3.北京國悅國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04108)

4.相遇(北京)國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04273)

5.北京優捷國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ05790)

6.北京金鴻盛世旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ00538)

7.北京享御國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04562)

8.中夏國際旅行社(北京)有限公司(許可證編號:L-BJ06473)

9.北京京蒙假期旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ01522)

10.北京海陸空國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04377)

上述旅行社受到投訴主要涉及:宣傳與實際不符、增加購物店和購物時長、臨時增加團款、未按約定標准提供住宿和服務、退訂退費難等。

北京市文化和旅遊局提醒遊客、旅行社同業、在线旅遊平台優先選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。

截至目前,新增北京京蒙假期旅行社有限公司和起點國際旅行社(北京)有限公司兩家旅行社,連續3期進入“北京市旅行社投訴量前十名單”。我局已要求其立即整改,整改期間暫停其旅遊團隊電子行程單備案。

來源文旅北京



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