劉強東“分身”直播帶貨！京東的AI數字人怎么“訓練”的?

採寫 | 南都記者 黃培

“一分錢的山楂棒上鏈接！”“京東超市就是便宜，給東哥刷起來！”4月16日晚6點18分，京東超市採銷直播間內，劉強東數字人直播首秀如約开播。當晚近一個小時直播，觀看量快速超2000萬。直播中，劉強東標志性的宿遷口音、較快的語速被精准還原，還穿插日常講話中搓動手指、不時點頭等細微動作，且不同場景下不時調整坐姿、偶爾停頓思考，讓網友們直呼真假難辨，直播效果拉滿。

AI電商時代，這場直播本也是京東的一場技術大秀。劉強東的“分身”是京東言犀AI數字人。據京東言犀團隊介紹，“採銷東哥”AI數字人爲京東雲言犀制作的高逼真大姿態數字人，通過小樣本素材訓練而成，包括演講、日常交談的影音素材。

此外，南都記者了解到，京東言犀正在訓練一批京東採銷的數字人，他們會跟着東哥一起出現在不同京東採銷直播間。

“劉強東”直播帶貨 帶火京東言犀AI數字人

創始人下場直播帶貨，注定有比賣貨更重要的意圖。久居幕後的劉強東以AI數字人的身份走進京東採銷直播間，大佬效應之下，正是對外展示自家技術的絕佳時刻。

去年大模型爆發以來，電商大佬們調整战略，押注技術，認爲技術的巨大變革足以爲互聯網行業帶來顛覆性改變，在存量競爭時代借助AI實現新發展成是電商行業共識。

具體到電商直播大战，性價比更高，24小時無休直播的AI數字人也是各家比拼的重點。AI數字人，也稱爲虛擬主持人或智能形象，是通過人工智能技術創造出來的數字化人物形象。它們能夠與用戶進行實時互動，提供多樣化的服務，成爲電商直播中的亮點。

此次直播中，劉強東的數字人不僅口音高度一致，具體到不同的場景，搓手、調整坐姿、扭頭查看和回復評論等細微動作真實且拉近與網友的距離。

南都記者了解到，“採銷東哥AI數字人”的直播首秀，運用了在京東雲言犀自研的AI驅動大姿態數字人，也是業內首創的企業家數字人直播形式。京東言數字人產品經理表示，京東雲言犀團隊基於深度學習的嘴型與面部動畫生成算法，讓大模型自動從訓練集裏面學習訓練嘴型和面部表情生成規則和技巧。通過端到端的卷積網絡，從輸入的音頻直接推斷表情變化對應的頂點位置的偏移量，讓最終生成的動作效果更加真實。

該產品經理還提到，“在根據語義匹配動作的同時，穿插一些微小動作會給用戶帶來真人的親切感”， 比如採銷東哥AI數字人在直播中也會不時調整坐姿、偶爾的停頓思考。

未來將有更多京東採銷數字人“上崗”

隨着人工智能技術發展，AI數字人技術越來越成熟。電商直播中，AI數字人可根據用戶的興趣和需求進行個性化推薦和服務，提升用戶的購物體驗。值得關注的是，AI數字人主播還具有高度的可定制性，可根據品牌形象和營銷策略進行個性化設計，爲品牌帶來更多曝光和銷售機會。

大佬們大多有着鮮明且爲公衆所熟悉的風格。劉強東向來是語言簡練且直擊要害，強調京東要重回低價策略以來，多次登上熱搜。如何將大佬變成一個保有自我風格的主播？南都記者了解到，讓數字人習得“語言精練，直擊要點”的技能是一大挑战。京東言犀數字人團隊篩選劉強東此前的書籍、公开演講材料喂給大模型，言犀能夠捕捉並復制說話者的情感，對語音風格進行精細控制，使得合成的語音不僅在音色上與原聲相似，而且在情感表達上也保持一致，包括口音和節奏的細微差別、語速的快慢和語調的抑揚頓挫。

據了解，言犀數字人公共形象庫已有70多款，大姿態形象有50多個，還有40多款音色。南都記者了解到，京東雲言犀正在偷偷訓練一批京東採銷的數字人，他們會跟着東哥一起出現在不同京東採銷直播間。

加碼內容生態 京東提前預熱618

創始人的數字人直播不僅秀技術，也在爲兩個月後到來的618大促提前預熱。南都記者注意到，直播間內打出“爆品6·18起”“抽獎送618元京東超市卡”“百億農補爆款直降”等，在細節處與618大促強勢聯動。

傳統電商平台調整战略方向一年多後，今年的618又要卷起來了。去年雙11，京東採銷硬剛頭部主播李佳琦出圈，索性直接上线“京東採銷直播間”，憑借“無傭金無套路無坑位費”快速走紅，成爲大促期間一大亮點，也爲京東尋找到了新的增長點。此後，京東採銷成爲繼京東物流小哥之後的另一大IP。

京東採銷直播也取得不錯成績，今年湖南衛視芒果跨年晚會期間，京東採銷直播間5小時內實現觀看人次超一億，訂單量將近40萬。但在各大直播電商雙11銷售額增速遠超傳統電商的情況下，京東發展採銷直播的同時加碼內容生態，要孵化自己的頭部達人，也爲兩個月後的618做准備。

近日，京東宣布將投入10億元現金和10億元流量作爲獎勵，吸引更多原創作者和優質內容機構的入住，加碼短視頻布局。同時，京東對3C數碼、家電家居、母嬰、寵物、時尚、運動等超20個創作領域的達人進行補貼。目前，京東正在積極籌備頭部達人的孵化，計劃在年底選出百大達人。

京東要孵化頭部達人，網友第一時間喊話劉強東下場直播。隨後，京東相關人士放出消息，劉強東直播在准備，會以新的形式出現。4月16日，京東官宣加碼內容生態的第一個大動作曝光，劉強東將“變成”AI數字人在京東APP直播。可以預見的是，傳統電商加碼直播後，今年618又要卷起來了。

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