今年3個月“陣亡”10家老百貨，老百貨們問題出在哪了？

今年3個月“陣亡”10家老百貨，老百貨們問題出在哪了？

每逢節假日，去百貨商場無論是購物還是遛娃都是不少城市父母們的共同選擇，然而就在最近卻有媒體統計發現，今年3個多月的時間裏面已經有10家老牌百貨關門歇業，這老百貨是怎么回事？老百貨關門歇業的問題出在哪了？

一、今年3個月“陣亡”10家老百貨

據第一財經的報道，第一財經記者來到上海梅龍鎮伊勢丹百貨，店內人流不大，全場不少櫃台都打出了打折信息，折扣從1折到8折不等。近期，梅龍鎮伊勢丹百貨發布通知稱，由於上海梅龍鎮伊勢丹租約到期，將於2024年6月30日終止營業。而這也引發了上述清場打折活動。

不僅僅是梅龍鎮伊勢丹，不少百貨店都开始“離場”。比如此前沈陽伊勢丹退出市場、上海太平洋百貨和六百相繼關店、3月31日鹹寧銀泰百貨和廣州番禹友誼商場關閉、天津伊勢丹南京路店和天津濱海新區伊勢丹分別將於4月14日和4月27日關閉。

據壹覽商業不完全統計，2022年至少有35家百貨門店關閉。聯商網零售研究中心統計，2023年全國範圍內有21家百貨商場停業閉店，其中包括太平洋百貨、永旺、百盛、解百、大洋百貨、新世界百貨等。

值得注意的是，聯商網最新統計顯示，2024年截至目前有10家老百貨宣布停業閉店，其中有5家徹底關閉退出，另外5家將升級或徹底拆除改建。10家閉店百貨店中，最“年輕”的是天津市濱海新區伊勢丹，運營11年；而宣布拆除重建的上海六百和上海婦女用品商店則分別成立於1952年和1956年，已經運營近70年；天津伊勢丹南京路店、廣州番禹友誼商場和上海匯聯商廈也已運營超30年。

由中國百貨商業協會和馮氏集團利豐研究中心共同撰寫的《2023-2024中國百貨零售業發展報告》（下稱“報告”）顯示，2023年，全國實現社會消費品零售總額471495億元，同比增長7.2%。其中，商品零售增長5.8%，餐飲收入增長20.4%。分業態看，限額以上零售業單位中，百貨店、便利店、專業店、品牌專賣店零售額比上年分別增長8.8%、7.5%、4.9%、4.5%，超市零售額比上年下降0.4%。百貨業態因2022年疫情影響負增長，基數偏低，2023年恢復明顯;超市業態增速持續放緩，並於2023年首次出現負增長。

二、老百貨們問題出在哪了？

今年前三個月，國內多家擁有悠久歷史的老百貨紛紛宣布關閉門店，引發了廣泛關注。這些老百貨曾經是城市的繁華象徵，如今卻難逃市場的淘汰。那么，究竟是什么原因導致了它們的衰落呢？

首先，老百貨出問題在電商時代並不讓人意外。在過去幾十年裏，百貨商場一直是人們購物的主要場所。隨着互聯網的普及和電子商務平台的興起，消費者的購物習慣發生了根本性的變化。一方面，電子商務的興起徹底改變了消費者的購物方式。在過去，消費者需要親自前往百貨商店，挑選、購买商品。隨着互聯網的普及，電子商務平台如雨後春筍般湧現，爲消費者提供了更加便捷、豐富的購物選擇。消費者只需在電腦或手機上點擊幾下，就能瀏覽到各種商品信息，進行價格比較，並完成購买。而且，相比於傳統的百貨商店，電商可以說擁有着近乎無限的貨架，與近乎0成本的購物場景，在這方面，老百貨們有限的選擇和高昂的房租水電成本，就讓其在電商時代難以具備足夠的成本優勢。這種購物方式的轉變，使得傳統百貨商店的客流量大幅下降，銷售額也隨之減少。

另一方面，即時零售的崛起進一步加劇了老百貨業的困境。即時零售以其快速、便捷的特點，滿足了消費者對即時性消費的需求。消費者可以通過手機APP或小程序下單，商品在短時間內就能送達消費者手中。這種購物方式不僅節省了消費者的時間，還提供了更加個性化的服務。相比之下，傳統百貨商店的購物體驗顯得相對滯後，無法滿足消費者對即時性和個性化的需求。

其次，過去幾年消費者行爲方式產生了巨大的變革。最近幾年，社會公共衛生事件的出現，對消費者的消費習慣產生了深遠的影響。在這場全球性的挑战中，消費者的購物行爲發生了快速而顯著的變革，老百貨業因此受到了前所未有的衝擊。

社會公共衛生事件導致了消費者對於线下購物的謹慎態度。在特殊時期，人們出於健康和安全考慮，減少了前往百貨商店等密集場所的頻次。與此同時，线上購物平台因其無接觸、低風險的特性，受到了廣大消費者的青睞。在這種背景下，即使是老年人和孩子，也在這場“搶菜”風潮中迅速學會了使用電商平台進行購物，這一變化進一步加速了老百貨消費人群的流失。

與此同時，社會公共衛生事件推動了消費者對於便捷性和即時性的更高追求。在特殊時期，人們對於生活必需品的需求更加迫切，對於購物的便捷性和即時性也提出了更高的要求。而老百貨商店往往無法滿足這些需求，因爲它們在商品種類、庫存管理和物流配送等方面存在諸多不足。相比之下，電商平台和即時零售平台能夠更好地滿足消費者的這些需求，從而吸引了更多的消費者。

而且，從消費行爲的角度來說，即使在公共衛生事件緩解後，許多消費者仍然保持了在线購物的習慣，這對傳統百貨商場構成了巨大衝擊。

第三，老百貨自身的陳舊也讓其逐漸失去了市場。老百貨之所以被冠以“老”字，不僅是因爲它們歷史悠久，更是因爲它們在經營模式和消費體驗上顯得相對滯後。許多老百貨商店开業十年以上甚至幾十年，它們的裝修往往較爲陳舊，店鋪佔比也較爲傳統，主要以服裝、家用百貨等傳統商品爲主。然而，隨着時代的變遷和消費者需求的升級，這種傳統的經營模式已經難以滿足現代消費者的需求。

現代消費者更加注重購物體驗，他們追求的不再僅僅是商品的實用性，更看重購物過程中的舒適度、便利性和趣味性。新型新零售購物中心往往以餐飲、親子、健身等爲核心，提供一站式的購物體驗，滿足了消費者多元化、個性化的需求。相比之下，老百貨商店在這方面顯得捉襟見肘，缺乏吸引消費者的亮點和特色。

此外，老百貨商店在品牌形象和文化氛圍營造上也存在不足。新型購物中心注重打造獨特的品牌形象和文化氛圍，通過舉辦各種文化活動和營銷活動，吸引消費者的關注和參與。而老百貨商店往往缺乏這方面的意識和投入，使得它們在市場競爭中逐漸失去優勢。

第四，老百貨被淘汰無疑是市場法則的必然結果。在當今日新月異的消費零售市場中，老百貨商店逐漸退出歷史舞台，其被市場淘汰的現象並非偶然，而是消費者用腳投票和市場適應性規律的必然結果。

消費者是市場的主體，他們的需求和喜好決定了市場的走向。在這個快速變化的時代，消費者的購物行爲和消費觀念都在不斷演變。他們越來越注重購物體驗、個性化和多元化，而老百貨商店的傳統經營模式已經難以滿足這些需求。相比之下，新型新零售購物中心以其豐富的商品種類、舒適的購物環境和個性化的服務吸引了大量消費者。因此，消費者更傾向於選擇新型購物中心，而非老百貨商店，這直接導致了老百貨商店的客流量和銷售額的下降。

市場的競爭是激烈的，優勝劣汰、適者生存是市場的鐵律。老百貨商店由於經營模式的滯後和缺乏創新，導致在市場競爭中逐漸失去優勢。而一些新興的零售企業則憑借靈活的經營模式、創新的技術手段和敏銳的市場洞察力，迅速搶佔市場份額。這些新興企業能夠更好地滿足消費者的需求，提供更優質的服務和體驗，因此贏得了消費者的青睞和市場的認可。

可以說，老百貨商場所面臨的問題是多方面的，既有外部環境因素的影響，也有自身經營模式的局限。面對日益激烈的競爭環境和不斷變化的消費者需求，老百貨商場需要積極尋求轉型和創新之路，在這個時代只有創新才能發展，只有不斷變革才能在未來的市場中佔有一席之地。

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