來源： 編輯：匿名 發表時間：2024-03-16 16:59:43 熱度：60
不管“大數據殺熟”存不存在，多比較一定不會錯。
近期，春回大地，氣溫回升，出遊賞花的人增多，訂機票、訂酒店的需求隨之增加。許多人發現在預訂時遭遇不同手機同一航班價格不一，同一時間同一酒店價格不同，甚至機票越搜越貴的情況——似乎“大數據殺熟”又开始了。
在各級監管部門日趨嚴格的監管下，爲何上述現象還是存在？
對此，有旅遊平台工作人員解釋說，這不是“大數據殺熟”，而是“價格緩存”和動態調價造成的。
航空公司放出的機票會統一進入GDS（全球分銷系統）中，中國的GDS主要是“中航信”。用戶搜索、購买機票時，代理商、在线旅遊平台等需要從GDS“調取”機票庫存、價格等信息。比如有人在旅行平台搜索杭州飛成都的機票，旅行平台會向中航信調取數據，查看庫存及最新價格。但如果每一次搜索都去調取一遍數據的話，成本會很高，平台通常將調取的數據放入緩存，不同用戶搜索時看到的可能是不同時間調取的緩存數據。但在用戶支付時，平台會對票價進行二次確認，可能會導致用戶查詢時與購买時價格不一致。
此外，機票的價格是航空公司根據客座率實時變動的，售票平台按照一定頻率刷新機票價格和庫存，刷新延遲也可能會導致兩部手機上看到的價格有差異。
對於“越搜越貴”的情況，還有一種情況是低價票迅速被賣掉。他表示，旅行平台上同時有多位甚至大量用戶搜索同一航线機票，在旅遊旺季，用戶此前看到的價格便宜的子艙位可能幾秒鐘就會被其他用戶搶佔，只剩下更貴的機票。以中國國際航空爲例，僅經濟艙就包含15類子艙位，不同艙位價格折扣、變更手續費大多不同。
類似的情況還發生在酒店預訂上，同一日期同一酒店同一房型，平台會結合產品配套政策及質量等指標，優先展示同等產品的低價資源。當同等產品的低價資源售罄，則只剩下較高價的資源留在平台上售賣。
實際上，不論機票價格還是酒店價格，均是根據供需關系動態變化的動態定價模式。旅遊高峰、旺季，價格上漲且變動較快，當需求降低的時候，機票、酒店價格也將不同程度下降。比如，春節後淡季，國內國際航线均出現個位數、兩位數特價機票的情況。越是高峰期價格變動越頻繁，甚至相隔幾秒鐘預訂，用戶看到的價格就會不一致。
記者還了解到，單就訂機票來看，正規平台是沒有“大數據殺熟”動機的。從2016年开始，政策規定，機票代理的手續費從一定比例的返點轉爲固定代理費，平台售賣一張經濟艙機票，不論是數千元，還是數百元，平台獲得的代理費都是一樣的。
不過，酒店方面則沒有這種規定。一般來說，酒店價格由供應商自己決定。但也有例外，比如去年就出現680元民宿被調成2780元，店主稱非自己設定，然後平台稱可能是誤操作的情況。
對於消費者來說，不管“大數據殺熟”存不存在，貨比三家一定不會錯。不同的旅遊平台比較後，還要和官方渠道比較，因爲如果平台沒有額外補貼的話，通常官方渠道更便宜，售後也更有保障。而且官方還會有會員日等活動，有些活動力度不小。
此外，預訂的時機也有技巧。比如人們常說周中訂機票會比周一上午、周五、周六便宜；購买國際機票最好提前3至6個月預訂；無論是酒店還是機票，淡季時提前預訂旺季更劃算等。當然，這些技巧只是在大多數情況下管用，消費者需要根據實際情況自行判斷。
標題：春遊遭遇“大數據殺熟”？訂機票、酒店的技巧請收好
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