來源： 編輯：匿名 發表時間：2024-01-29 17:00:57 熱度：24
見習記者 張宇寧
近日，在針對春節假期出遊情況的採訪中，一位旅行社門店銷售人員告訴記者，今年春節旅遊產品從咨詢量和預定量都有了明顯的上升，很多线路已經售罄，“比如濟南直飛西雙版納的线路，1月月初就已經售空。”
而山東國信國際旅行社總經理李聖娥也早已开啓了忙碌模式。李聖娥告訴記者，截至目前，今年春節假期的客戶數量可達一千人左右，訂單量較去年大幅增長約70%-80%，“熱門目的地主要是海南、雲南等省份，以及桂林、廈門等南方城市；哈爾濱、長白山等東北城市也比較熱門。出境遊方面，新加坡、泰國以及港澳台等短线遊報得比較多。”
李聖娥介紹，家庭、親子在春節假期客戶中的佔比最多。針對這種客群的變化，他們今年做了一日、兩日的親子研學遊產品，“我們推出了以山東大學、濟南市科技館等爲主的濟南本地研學遊，以及‘去威海看天鵝’等省內其他熱門城市的研學遊；也針對省外熱門旅遊城市如哈爾濱、北京等地推出了研學產品。”
（1月初，哈爾濱中央大街人流如織 圖片來源：）
1月15日，攜程發布《2024春節旅遊市場預測報告》。報告顯示，即將到來的春節8天假期，將是2024甲辰龍年首個出遊高峰。截至1月13日，春節假期（2月9日至17日）國內遊、出境遊、入境遊訂單均大幅增長。
攜程報告中還顯示，北方冰雪遊、南方溫泉避寒遊“南北互換”是國內遊熱門，春節期間旅遊訂單同比增長超7倍；東南亞、港澳、澳新是出境遊熱門目的地。
（攜程《2024春節旅遊市場預測報告》部分截圖 圖片來源：攜程旅行）
2024春節假期，旅行社實現“开門紅”不是偶然。山東新中國旅董事長油利軍介紹，在經歷了三年的“蟄伏”之後，2023年初，旅遊消費得到了集中釋放，旅行社的生意迅速火爆，並一直持續至十月份。
與此同時，旅行社也早早开始着手自我升級。油利軍的團隊自去年开始，便面對新的形勢，針對年輕群體、中老年群體、親子群體的旅遊趨勢進行了深度分析，並針對不同客群的新需求制定不同的產品。
“比如針對追求品質和自由化的年輕人，我們推出定制小團產品。以重慶爲例，以前可能就一兩條线路，我們現在結合個人需求，制定個性化的线路，重新設計產品。”油利軍介紹到，“對於越來越多的熱愛攝影的中老年群體，我們也推出定制攝影遊、‘打鳥’遊等產品。”
油利軍還提到，20歲到30歲的年輕人开始回歸旅行社。“旅行社最早就是做定制化的，定制是我們的優勢，服務是我們的中心。年輕人重歸旅行社，是看中了旅行社的專業性，這是一個值得欣喜的現象。”
雖然從企業來看，今年春節遊的遊客數量還未恢復至2019年的水平，但油利軍對剛剛开始的2024年充滿信心。油利軍認爲，伴隨着消費觀念的改變，旅遊早已成爲人民生活的“剛需”，並且與生活場景的邊界在不斷模糊。面對新形勢，油利軍表示，旅行社未來不能再單純“做大”，而是要“做強”，聚焦本業，在細分領域做專業的事，“我們很堅定，必須做產品調整，必須進行銷售模式調整”。
同爲資深旅遊業內人士，李聖娥對新一年旅行社的發展情況持樂觀態度，她提出，旅行社未來發展的關鍵在於做定制化，做“旅遊+”。
“比如遊客想去韓國做美容，或者去香港做一個體檢，我們都可以針對這種需求設計线路。資源和服務是旅遊社的優勢，未來，旅行社不僅僅是設計一個產品等遊客上門，而是要做廣大人民生活的服務商。”
李聖娥還表示，新年將重點在親子研學、老年出境遊上發力，嘗試做一些長线業務。除此之外，還要做“地接”，把外省的遊客引到山東來，做好本地的服務，這是旅行社的立足之本。
標題：春節假日觀丨迎來春節遊預定“开門紅”，旅行社2024年有了新計劃
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