【主題教育】東城街道：用好社區“微網格” 點亮居民“微心愿”

來源：編輯：匿名發表時間：2023-12-03 00:55:41 熱度：21

導讀： 在第二批主題教育中，石河子市東城街道傾聽居民心聲，聚焦群衆所盼，把居民“生活、發展、夢想”融入社區治理愿景，以增進民生福祉爲切入點，針對居民的“微訴求”進行梳理，用好社區“微網格”，點亮居民“微心愿...

在第二批主題教育中，石河子市東城街道傾聽居民心聲，聚焦群衆所盼，把居民“生活、發展、夢想”融入社區治理愿景，以增進民生福祉爲切入點，針對居民的“微訴求”進行梳理，用好社區“微網格”，點亮居民“微心愿”，辦理180件暖民心的實事，打通爲民服務“最後一公裏”。

“微心愿”助居民圓夢

臨近中午，在東城街道43社區長者食堂，居民在有序排隊买飯。

每天中午12點半，東城街道43社區長者食堂开始供餐，吸引不少居民前來就餐。番茄炒蛋、油爆大蝦、土豆燉牛肉……價位14元到16元不等。葷素搭配、營養健康的飯菜，吸引了一大批老年人光顧。“我基本上每天都來，在這裏可以喫到健康美味的飯菜，還有這么多老朋友聚在一起，真是太好了！”在整潔明亮的食堂裏，43小區居民祁盛萍和朋友一邊聊着家常，一邊喫着可口的飯菜，臉上露出滿足的笑容。

一碗熱飯、一份熱菜、一盅熱湯，關系着老年人的基本生活需求，也事關老年人的福祉。東城街道負責人在走訪調研中得知，社區老人希望能就近喫上物美價廉的飯菜。今年下半年，由街道黨工委牽頭，引入憶福社會服務中心和銀河幼兒園社會組織在39、40、43、48、56小區开設“長者食堂”，滿足了廣大居民特別是老年群體的用餐需求。

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9月28日，居民在48社區長者食堂用餐。

“年紀大了，自己做飯不方便，社區裏有個食堂可以喫，每天的飯菜葷素搭配，口味也適合，現在用手機操作還可以送餐上門，真是太方便了。”40社區75歲的居民徐傳家高興地說。

東城街道社會事務科負責人李陽說：“打造暖心食堂，解決了居民的所期所盼，我們服務推進一小步，民生改善就是一大步。”如今，布局均衡、方便可及、多元主體參與的老年助餐服務網絡在東城街道初步建成，讓更多社區老人享受到方便快捷的就餐服務。

“在家門口就能把藥买齊，再也不用大老遠跑路，真是太方便了！”今年70多歲的居民楊秀蘭患有慢性疾病，以往需要坐一個多小時的班車到市區指定的慢性病藥店購买常服藥品，自今年下半年，她所在的北七社區衛生服務站建好後，她省了很多麻煩，提起這個事，楊秀蘭高興地說。

“對於居民的這些“微”心愿，東城街道積極對接市人大、政府多個部門，堅持“因人而異、量體裁衣”的原則，幫他們解決生活中的實際困難，完成一個個小心愿。”東城街道辦事處主任王士海介紹說，自第二批主題教育开展以來，街道已爲民辦理實事180余件。

“微治理”促小區和諧

流動商販一直是小區環境治理的難題，以往每到上下班時間，東城街道40社區中心廣場北側便雲集了衆多的流動商販。流動商販的貨品價格低又新鮮，所以吸引衆多居民前來購买，但也因此引發了道路堵塞。一面是居民希望买到物美價廉的生活物資，一面是道路擁堵造成居民回家不便。如何破解難題？這個問題擺在了40社區黨委書記張紅的面前，她說：“既要充分考慮流動商販和小區裏30多個門店的利益，又要考慮居民購物的需求和出行的便捷。”爲此，社區黨委召开聯席會議，在廣泛徵求居委會、業委會、黨員代表、物業公司、聯戶長的意見後，決定在小區南門中心路段劃定區域，供流動商販經營。建章立制，統一規範管理，每周五到周天下午5點半到8點半規定時間內，在物業公司報備的流動商販可以進入小區指定區域售賣，這一做法使得各方利益得到最大化。

11月3日，40社區黨委組織居委會、業委會、黨員代表、物業公司、聯戶長召开流動商販經營建章立制現場會。

對於社區來說，處理好若幹小事既是對基層治理能力的考驗，也是對居民利益的最大維護。

“社區給我們兩棟樓的居民帶來了極大的便利，現在直接通過‘天富一生約’小程序就可以交水電暖費，再也不用等養老院通知了。”11月23日上午，住在幸福養老院居民樓的李莉开心地說。

幸福養老院兩棟居民樓原先的水電歸養老院統一管理，居民反映繳費不方便，48社區掌握這一情況後，通過走訪入戶，傾聽居民心聲，把收集到的問題及時反饋給天富公司，並和居民代表充分溝通，制定出改造方案、計劃和措施。天富工作人員按計劃分工合作，很快對兩棟樓的水電暖進行了逐戶改造，分戶安裝水表和電表，解決了居民繳費不便的問題。

11月22日，社區協調天富公司逐戶改造幸福養老院的水電暖。

聚焦居民的“急難愁盼”，東城街道以“小切口”撬動“大民生”，打造議事協商平台，充分調動和激發居民參與社區治理的積極性，讓居民做到“我的小區我做主”，在共同點亮美好生活的同時，也讓“幸福風”吹進了千家萬戶。

“微服務”讓居民暖心

主題教育开展以來，在東城街道活躍着一群“東城管家”的身影，他們用自己的行動，向需要關愛的居民傳遞着溫暖。

“楊大爺，您的血壓很高啊！平時會感覺頭暈嗎？注意身體，多喝水，飲食一定要清淡！”家住43社區的獨居老人楊世如今年已經80歲了，患高血壓多年，社區工作人員了解到他的生活困難與需求後，組織離退休黨員幹部中曾從事醫護工作的老黨員孫蓮英定期上門开展“入戶量血壓”志愿服務活動。

11月14日，網格員黎春香（中）和黨員孫蓮英（左）到楊世如老人家中量血壓。

“這些改造雖然不大，但帶來了實實在在的便利。感謝社區的細心工作，讓我們心裏暖暖的！”11月2日，58社區居民董大爺親手將一面錦旗送到社區，向社區、物業工作人員表達謝意。

11月2日，58社區轄區居民董大爺送錦旗給社區。

董大爺腿腳行動不便，每次出行都要騎着殘疾人代步車，但由於經常出入的小區北門口有台階，很不方便，向社區反映後，問題很快得到了解決。董大爺特別高興，說現在老年活動中心成了他每天必去的活動場地，和老朋友們聊聊天，偶爾擺下象棋對弈一局，讓他感到非常充實。

“亮了，燈亮啦！今天要不是你們幫忙，晚上我又得摸黑了，真是太感謝了！”換上新燈泡，房間裏立即亮堂起來，楊苗芝的臉上露出燦爛的笑容。家住天富春城，今年80歲的她是一位獨居老人，由於家中衛生間照明燈突然損壞，給自己的生活帶來不便。10月24日上午，當天走訪的52社區網格員華興龍了解到這一情況後，考慮老人年紀較大，又是一人獨居，燈泡不亮可能會導致摔倒。華興龍立即對電路進行了仔細的檢查，經過判定，確定是牆上开關損壞，於是聯系五金店人員幫老人安裝了新开關。燈亮了，老人的心情也敞亮了。